一、销售的是看法

    在我们为客户举行管理咨询培训时，几乎全部的销售人员在询问题目时，几乎都与体例和本领有关，好比：我若何本领让客户下订单将产物销售出往？等等，是不是这些销售人员都不晓得实在销售的看法与立场才是最重要的呢？实在我相信年夜年夜都的销售人员都是晓得准确谜底的，只是不宁愿答应面临罢了，因为看法和立场是本身的题目。举例来说：办事有始无终，没有一定刻意，不花时候学习，懒散、悲不雅观等等，面临自己的错误错误，供认自己的错误错误对良多人来说是一件痛苦的事变，所以年夜年夜都人会选择防止碰触这一部分，转而希看从体例和本领上找到快捷体例，来处理业绩生长的题目。如果一棵树的根扎的不敷深，那这棵树就禁不起磨练，风一吹就会倒，若何本领平安长成年夜树？而这销售的根便是看法与立场，销售的枝和叶是体例和本领。

    所以一个销售人员中所发作的题目当中有百分之八十的题目是来于本身，处理了体例与本领的题目只是治标而不治标，所以要练习出一个成熟的销售人员最重要的是若何才可以先建立好准确的销售看法和立场，不然题目就会扑朔迷离，不知从那边处理。所以，体例和本领只对一种人有效，那便是一个拥有健全销售心理的销售人员。

    二、世界上没有永久的拒尽，也没有最好的产物

    刚开始做销售是一件很辛苦的事变，你对行业不认识，对主顾消耗习尚不了解，全部的统统都需要你从零开始。偶尔候你一天要和十几个乃至几十个匿伏主顾交谈，还要忍受对方的埋怨和粗犷的拒尽，但是一个月上去你的收进却没有涓滴的增加。良多想从事销售义务的人都因为不能忍受开始时的辛苦而转向另外行业。失落败后，随之而来的便是埋怨，有的销售人员埋怨公司的轨制欠好，有的埋怨公司的产物欠好，另有的埋怨公司没有自己牢固的客户群……要晓得，你才是销售人员。世界上没有永久的拒尽，也没有最好的产物。全部的统统仅仅环绕一个准绳，什么样的主顾需要什么样的产物，不要以为你的产物和对手的产物在功用上无法相提并论，无论是产物的价钱和适应性、你的效力，另有你自己，都可以为主顾找到符合并且合算的来由。别为你的乐成销售找捏词“我没有履历，我畏惧失落败，我没有这么多精神”……美国西点军校的校规是：没有任何捏词。有些人会以为自己不合适做销售，自己生成绩不是一块做销售人员的料，也有些人老是抉剔公司的产物，产物的定价，实在这些都不是你失落败的捏词，你失落败的埋头缘故原因是你还不敷担当，还不敷勉力。

    三、你晓得被拒尽的真正缘故原因吗？

    你为什么会被拒尽？因为你以为自己会失落败！

    防止销售人员与客户最终达成协议的缘故原因有良多，但最为罕见的是销售人员本身的心理窒碍，这些心理窒碍频频阻碍了销售人员的销售热情，乃至没有勇气提出生意。良多销售人员在即将与客户就要达成协议时，反而关于达成生意的远景感到分外敏感起来，患得患失落，担心会失落往即将到手的订单。在这种不自大心理感化下，他们分外关注客户说的每一个字、每一句话。同时，他们也不能主动地提出与客户达成生意，生怕此举会惹起客户的烦懑而丧失落订单。在达成协议之前的这段关键期间，销售人员频频是在悲不雅观主动地期待。而这段期间是每次达成成交的关键期间，销售人员的竞争者一定也会使用这段可贵的期间加紧攻关客户。因此，不能及时、主动地提出生意，只是悲不雅观主动地期待反而频频让竞争对手抢占了先机。

    好的销售人员会了解这段期间的重要性，在这段时候里，他不会仅仅是悲不雅观地期待，他会与客户中全部的关键人物连结慎密亲密的联系，向他们默示自己希看达成生意的愿看，以及达成生意后能给双方带来的实实在在的效益。

    四、销售人员必需降服的几种心理窒碍

    1、畏惧生意被拒尽，自己有受挫的感受

    如许的销售人员频频对客户不敷了解，大概，他们所选择的达成协议的机遇还不可熟。实在，即便真的提出生意的要求被拒尽了，也要以一份平安的心态来勇于面临刻下被拒尽的理想。阛阓中的成败很正常，有乐成绩有失落败。

    2、担心自己是为了本身的长处而欺骗客户

    这是一种清楚的错位心理，错误地把自己放在了客户的一边。应把自己的着眼点放在公司的长处上，不要仅以自己的目光和代价不雅观来评判自己的产物，而要从客户的角度上权衡自己销售的产物。

    3、主动地提出生意，就像在向客户乞讨似的

    这是另外一种错位的心理。销售人员要准确地对待自己和客户之间的干系。销售人员向客户销售自己的产物，获得了款项；但客户从销售人员那边获得了产物和售后效力能给客户带来的良多实实在在的长处，提高了义务苦守，双方完满是互利互惠的敌对互助干系。

    4、如果被拒尽，会失落往向导的器重，不如耽误

    有的销售人员因畏惧主动提出生意会遭到客户的拒尽，从而失落往向导的器重。可是销售人员应真正年夜白，耽误着不提出生意固然不会遭到拒尽，可是也永久得不到订单。

    5、竞争对手的产物更合适于客户

    销售人员的这种心理异样也反应了销售人员对自己的产物缺乏应有的决议信心。同时，销售人员的这种心理也频频随便招致一些捏词：即便生意最终没有达成，那也是产物自己的错，而不是销售人员的义务失落误。如许的心理理想上恰恰反应了销售人员不担当任的义务立场。

    6、我们的产物并不完竣，客户日后发明了如何办

    这是一种庞大的心理窒碍，混合了几个方面的不合身分。其中包括对自己的产物缺乏应有的决议信心，面临生意时的错位和畏惧被拒尽的心理。销售人员应该年夜白，客户之所以决议达成生意，是因为他已经对产物有了相称的了解，以为产物符合他们的需求，客户年夜概正本就没有期看产物会十全十美。 达成协议是与客户举行生意的末了一步，也是极度重要的一步。销售人员如果缺乏达成协议的本领，很随便使生意频频以失落败了结。在得当的时候主动地提出生意是一个很重要的本领。销售人员如果能真诚、主动地提出生意，成交率将年夜年夜增加。销售人员之所以不能真诚、主动地提出生意，频频是因为他们存在着比较重要的心理窒碍。有的畏惧被拒尽，自己会有受挫的感受；有的担心自己主动提出生意，会给人以乞讨的印象；另有的乃至以为竞争对手的产物更合适客户等等。诸如斯类的心理窒碍回结起来有三方面的缘故原因：对自己的产物缺乏应有的决议信心，面临生意时心理错位以及畏惧被拒尽。销售相干生意经：商业相干专题：·钱是独一能鼓励销售人员的身分吗？·若何做外贸？·销售团队应该如何管理？ ·若何做一个夺目的推销·如何合理地做好搜集销售？ ·公关礼仪本领，生意场必备
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