上个礼拜四上午我接到了一个老客户祥润公司刘小姐的电话,说她需要做两张A4纸的彩页,各做一千五百份。叫我下战书往她公司面谈。
下战书我离开客户公司,一番客套后步进正题。以下是对话:
刘小姐:产物什物我们公司还没做出来,此次需要你们帮助渲染五款产物,结果一定要好,做在彩页上要看起来像真的产物摄影出来的结果一样,并且一定要在18号之前把彩页印刷出来,加入展会急用,
我:可以的,本日是4月8号,离18号另有10地利候,交期和质量我可以包管。
刘小姐:我们这已经是第二次互助了,我们老总需要你给个很实惠的价钱,今后可以耐久互助。
那时我对渲染也不是非常了解,因为渲染不属于立体计划范围,用的是3DMX软件,是属于产物表面的范围的,经由历程这个软件我们可以把只要产物构造图的图纸变成一个完整的产物的图纸,我固然也做了一年多计划了,但打仗也很少,只晓得我们公司是可以做的。我那段时候已经一连一个礼拜没有出单了,也很希看接下这笔定单,所以彩页的计划印刷费报得很廉价。渲染产物也只报了100一款。然后刘小姐说她往叨教下老板,叫我等下。我也趁此时候给公司黄总打了个电话,
我:黄总,客户这边除了彩页的计划和印刷外,还需要渲染5款产物,渲染我们是如何免费的啊
黄总:渲染很费时候和精神,起码要报300元一款。
我:我已经把渲染的价钱报过往了,是100元一款。
黄总:你价钱都报出往了,就算了吧,把单接上去吧,下次起码报300。
我和黄总谈完了电话,等了一会,刘小姐领着他们的老板文总过去了,
文总开宗明义的说:小刘啊,你谁人计划和印刷的报价我可以接受,但你这个渲染的价钱,也太贵了吧,5款就要500元啊。
我:文总。渲染是很费时候和精神的啊,我们每每渲染一款产物都需要半天至一地利候。我们公司另外同事都报300以上呢。我想着是老客户才报这么廉价的。
文总:如许吧,今后耐久互助的,我也不多说了,渲染5款产物200元,你能做就做吧,不能做我就找他人了。
我那时的表情很庞大,很想对峙自己的准绳,但又太想接下这笔单了,就说:行吧,那我回往把条约传过去,你帮我把定金安排下。
文总:好的。
厥后回到了公司,把打印出来的条约给我老总考核的时候,瞥见老板的脸上显露惊讶的脸色,但他没说什么。
正式互助了,因为全公司只要计划总监会渲染,天然这个项目就由计划总监担当。客户文总一连两次对我们渲染的产物颜色不满意。这也是正常的,毕竟渲染是需要破费时候和精神的,双方也需要不断的相同本领徐徐完竣,客户文总那边,老是每次只提出一点点题目,让我们点窜好了之后,又提出一点点题目。如斯频频了好几回,破费了计划总监两天的时候。因为这段时候喷鼻香港、日本、欧州的展会都极度多,前段时候我们公司接了良多定单,所以计划总监特忙。我们的计划总监在给祥润公司文总渲染产物图片的时候,都有好几个年夜客户打电话过去,说他们急着加入展会,叫我们计划总监赶快过往给他的产物摄影。
我一个200元的小单,在计划总监很忙的时候,破费了计划总监整整两天的时候,固然老板没有说什么,但我内心感到深深的自责。
本日早上,终于把文总的产物渲染好了,文总看了很满意。过了一会,文总又说他们营业员把一个单词搞错了,又需要我们再改一下。以下是QQ聊天记实:
祥润文总 8:53:35
你好
祥润文总 8:53:37
在吗
祥润文总 8:54:15
另有将design2009 改成2010
祥润文总 10:26:34
不美意思我们外贸司理说谁人英文互译有题目
10:26:38
日期:2010-4-15
泰西成计划 10:26:43
我晕啊
祥润文总 10:26:44
费事按这个 不美意思
祥润文总 10:27:02
你们不是可以直接剪贴吗
泰西成计划 10:27:14
黄工出往了
祥润文总 10:27:22
开始我叫一个营业员搞的
祥润文总 10:27:39
到厥后叫司理考核
泰西成计划 10:27:49
我安排另外计划师搞了
重如果,你们有什么题目,一次性处理好点啊
祥润文总 10:28:25
实在事物也是一步一步趋于完竣
祥润文总 10:29:24
一件艺术品也是开始粗雕 在细雕 再精雕呀
祥润文总 10:29:54
一步到位这个要有很深邃的内功呀
泰西成计划 10:30:15
哎......
我安排下往了
祥润文总 10:30:45
估计到100岁时才有这个功力 但那时我已经不需要搞这个了
祥润文总 10:30:47
哈哈
祥润文总 10:30:52
闲谈一下
祥润文总 10:31:00
放松一下表情
现在定单已经圆满结束了,文总对我们的作品相称满意。但在互助历程我感到极度的惬意。客户给的价钱太低了,却破费了计划总监整整两地利候,破费其他人的时候还不算。但定单已经接上去了,我固然以为这笔定单做起来相称不值得。因为文总给的200元渲染费还不敷计划总监两天的人为。但定单接上去了,就等于我给了客户一个答应。因为我们公司焦点竞争力是高质量的摄影、高质量的计划、高质量的印刷、高质量的效力。我们判断不做那种因为客户价钱低,就敷衍客户的事。但关于我们公司而言,又是很不平正的,因为我们在做赔本的生意。固然老板没有说什么,但我感到深深的自责。
这统统,都是因为我,随便的理睬了客户的要求。但我理睬了客户,赔本也要让客户满意。
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