我在已往的公司做外贸销售助理,公司没有自己的厂,全部的订单都是接单在表面找工场做的。我把销售历程写成一个完整的贴子,巨匠来分享一下.
司理经由历程邮件,接到意向客户的票据。此时客户仅仅只是通知我们他需要的是什么样的产物,偶尔候是供给图片和相干技能要求,也偶尔候直接把样衣寄来,并附带相干材料,每每是要求打样的。
因为公司出口产物的市场重如果中东、南美市场,所以相对而言属于数量年夜、格局少、质量低,因此样品的成本比较昂贵。
我们通俗供给免费样品。可是如果客户要求寄的样品种类多并且数量年夜,价钱高的话,我们会要求客户供给外洋快件账号,做到付。通俗真正存心向和你做生意的客户都会赞同。
下面就都是我的义务了,首先考核客户供给的图片以及相干材料,并将其全部翻译成中文,邮件或传真给相干的临盆厂家,并要求厂商按相干要求打样,并将打扮的 单件耗料、加工费、包装费另有交期一并提交给我们,以便我们核实并报价给客户。
倘使有样衣,要剪下样衣的面料,测试其身分含量。客户的材料年夜概会附带相干的面料要求,如:面料规格、幅宽、克重、水洗色牢度、日晒色牢度、撕裂强度等。我们公司自己有克重秤。我们每每的做法是先将面料剪一块上去测试克重并留样,再让面料临盆商到公司来看样拿样,并打样报价和交期。
良多客户是如许的。他要求你做跟他的样衣一样的东西,然后他给你关于面料和尺寸的材料。可是良多客户给的要求跟他的样衣并不符合。
我们碰到过良屡次如许的情况:客户给我们的样衣面料只要200G/M2,可是他在附带材料中要求你的面料到达240G/M2。
所以我们需要做的,首先便是对他样品做个准确的理会和测试。如果你的公司没有相干的技能人员,也要请工场的相干技能部分帮助做。然后,你可以邮件跟客户反响反应,他的样衣面料并没有他要求的一样高,那么我们应该依照那种规格来报价?
因为克重重的面料价钱一定是要比轻的高。此时,看客户的反响反应。如果他仍旧要求你按材料来,那么轻微高于他预估的价钱大概也会被接受;如果他要求我们依照旧衣来,那么他至少晓得了你办事的风格是严谨的。
不外如许的情况不拂拭是客户已往的供给商在欺骗他,把不合格的面料当成合格的卖给他。如许你既帮了他的忙,又给自己的公司加了分。
我们公司跟工场互助,通俗是自己供给面料和辅料,工场仅做加工。如许做有利益,即我们可以直接了解面辅料的价钱并控制价钱,压低工场利润空间。
固然也有个最年夜的弊端,打扮厂的工期欠好安排。因为面料和辅料常常不能定时交到厂里,致使工期耽搁。结果很重要!有的工场会讨要误工费,也有的工场会在做你的年夜货中心因为面料供给题目,中心插做他人的货色。
如果插做他人的货色,可想而知,首先是误了你的工期,因为他很年夜概把人家的单做完了才做你的;其次是衣服的质量没有包管!工人正本认识了你的产物,中心插做他人的货色,等再接手你的货色又过了一段时候,正本是生手又变为外行了。
另外,增加了谈判的难度。正本你只用跟打扮厂打交道就够了,现在多出来面料厂、辅料厂,因为辅料每每有良多种,所以每每辅料厂不止一家。这给日后开票带来了良多费事。
每每,制造样品的时候会把样衣交给打扮厂。所以一定要留意挂吊牌注明客户编号、条约号和收到样衣的时候等,还要留意面辅料的留样。以免辅料商大概面料商遗失落样品是备用(不要漫不经心,便是有如许懵懂的厂),也利便自己做产物的材料积累。
样衣和报价出来今后首先自己要查抄样品的题目:尺寸,色差,针距,锁眼等,寄出的样衣还要留意剪线头和挂吊牌,如许客户拿到样衣才晓得是谁供的样。也加深客户对我们的印象。
初样寄出后获得的反应也很重要,接着年夜提要做复样,有的年夜概初样就经由历程了可是如许的情况比较少见。接着客户年夜概就要下单,如果是L/C,一定要留意不要让客户的L/C出现凭样品生意的字样,这关于供给商来说太危险了。因为客户肯能因为一点点色差大概是其他很小的缺点拒付。丧失落是无可估计的
样衣确定了,就要期待主人打款了,没有预付款的票据是不可以开始临盆的。
临盆历程的跟单也很重要,如果客户希看来验货,请他在开始临盆大概临盆中心来,如果他在将近临盆完成的时候来,那么有任何错误我们无法改正,即便可以改正成本也是庞年夜的!
最好是由来检验的人员出具一份检验证明并且签字,那么今后客户即便有歌颂,我们也有证据在手上。
临盆快靠近尾声的时候就要开始租船订舱了。联系认识的货代公司,通知他们以下信息:
1)货色称呼(以便得知你出口的是重货照旧轻货)、总体积、毛重;
2)出口港,出口国,抵运港;
3)货色何时可以进仓
4)有无指定船公司
5)能否需要商检
6)走散货照旧集装箱,什么尺寸的集装箱
询问以下信息:
1)船期(以便决议何时出运并关照客户)、价钱
2)进仓编号和进仓地点
3)货色集装箱能否装的下(这个题目看似简朴,实在很随手!我有个冤家的货色每次装柜都会无缘无端的多出几个立方装不下,频频到出货的时候要掏箱,非常忧郁!)船公司通俗比较清晰,所以一定要自己掌握好体积和分量。不然多出来的货色如果还要走散货,客户会很费事,多出来的运费客户也不一定会承当!)
做好这些今后,就可以发托单了。
走货的时候一定要跟工场和货代衔接好,以免增加仓储费用和费事!
做单,我们是有相干的制单部分,我偶尔打仗一点。重要因此下部分:
1)商业发票
2)装箱单
3)报关单(最重要的是H.S.编码,现在海关查的比较严酷。倘使很不幸,你被抽到了,而你的货色编码填写有误,年夜概会形成良多不需要的费事!海关还年夜概扣住你的货色,那丧失落就很年夜了!一定要让货代的报关员帮你查清晰!)
4)委托报关单(一式三份,每每不填写)
5)核销单(出口的口岸一定要搞清晰,不然如果在上海港出口的,你拿了武汉存案的核销单也会很费事!)
6)出口换证凭条(如果你的货色需要商检的话,这个东西是需要办的。通俗来说,
如果你是外贸公司,可以委托工场办理,你付响应费用。商检局是很难打交道的,可以把这个皮球踢给工场~呵呵!如许就可以省往良多费事。可是价钱是帮你办理的工场会晓得你的内销价钱,因为你需要供给以下相干材料以便工场报检:
1、内销条约复印件
2、出口国、指运港
3、HS编码
4、品名、数量
5、商检委托书(正本盖公章和法人章)
6、装箱单正本
乐成报关出运后,就要催提单了。货代公司是很忙的,所以你要留意了几件事:
1.你的货色要在比船期提早至少1-2天进仓,好比:船期是4月6日,你要在4月4日进仓,因为货色报关需要时候。并且如果是周末的话,你的货色要更早进仓。海关周日是不下班的。
2、正常出正本提单的时候是船开后的1-2个义务日,所以跨越这个日期一定要催紧,以免货色都到了,你的提单还没有到,形成客户提货不着。
3.另外审单一定要严酷,该手签的要手签,光盖章是不可的。另有背书也需要留意!
等提单到手了,就可以准备客户要求的其他材料了。准备齐今后,要扫描邮件给主人大概是传真给主人,要求付余款。
上次看到福步一个贴子说,尼日利亚的客户可以跟银行勾串,只需有提单号码和集装箱号就可以不用正本提单也能提货,然后不付尾款。
实在太可骇了,所以在此也要提醒列位留意,如果主人信任度不高,发起涂黑以上两个号码,以免丧失落。
找货代索要报关预录单和场站收条。
报关预录单的重要感化:开增值税发票和做核销票据时需要根据下面的品名、单元、数量和HS编码。分外是品名和单元,开增值税发票的时候一定不能错,错了年夜概无法退税;
场站收条:重如果核实货色出运信息的根据,现在武汉这边的税务局要求每年存案的时候供给这个东西,另外中央不晓得是什么情况。
核销单通俗是货色出运今后的1个月到1个半月,会从海关退返来。所以这个义务根基上比较晚,可是万万不要忘失落了,通俗来说三个月核销单还没有退返来,就不会退税了。
现在方才转做销售,以为已往在那家公司学到的良多东西都很有效,最重如果我认识了出口的历程。
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