南辕北辙!教你抓住100百分的老客户
0 ihunter 2010/05

一:不在线的效力

    实在作为一个老手卖家,80后的俺和巨匠一样,白天用饭,早晨睡觉,逛逛社区,看看材料,好好学习,每天向上!呵呵!不外俺每天是7:30定时起床,起床的第一件事,便是~~~哎!不要以为是掀开电脑哦!俺起床后的第一件事固然是展开眼睛啊!第二件事也不是掀开电脑哦!等俺洗漱终了确定没有什么事了!才会往掀开电脑的!8:00已往定时的哦!是不是好多人都烦闷了!这有什么干系啊?因为我以为你既然通知他人你现在在线上,那就要时候等待在电脑的阁下,如果天破了!确实需要你往补的话,就要先把电脑打开!大概设置一个提醒,通知买家你不在线,倘使有买家来了,看中一件宝贝,想询问,看到你不在线,他会了解的,相信他年夜概还会再来,大概还会等你的,反之,他不晓得你不在线,而你永劫候不往答复的话,买家会以为很受热闹的,下次就再也不会来了!好多人年夜概还说了,这么简朴的事,还用说吗?实在有好多的卖家都没有留意这个题目,包括那些皇冠级另外卖家们

    二:漂亮的图片

    我这里说的不是摄影技能越差越好,也不是宝贝照片越丑越好,而是越真实越好!因为我是卖少女T恤的所以也会常常往一些钻石,皇冠家里微服私访,学习一下,我发明良多卖家把自家的宝贝拍成了艺术照,增加水印,修复调解,反正用力了满身解数力求图片到达完竣的地步!实在我以为如许使不当的,便是你在美化产物的时候,你便是正在利诱买家的眼睛!!就像女明星一样,卸了妆,走在年夜街上,乃至不会有人会认出她们来!宝贝也是如许,等买家收到衣服的时候,发明理想并不像想象的那样完竣!那就危险了哦!我以为照片照旧糊口一点的好!就拿我来说吧!我家的T恤全部都是我一团体拍的,修图也只是光芒暗的提亮一下,然后便是窜改一下图片格式和年夜小,仅此罢了!我的一个西席主顾,在我开店不到二十天,信誉几乎是零的时候(那时只要两个好评)因为黉舍搞活动,在我店里一会儿买了16件衣服!她信任我的来由便是:在我这里看到的图片就像是摸到一样!他人那边就像看杂志一样!

    三:多余的笔墨

    为什么说是多余的呢?是因为年夜概良多人都以为是多余的,是浪费时候和精神的!实在我以为不然,因为我是一个喜好恬静,喜好音乐和看书,喜好简朴的一团体!偶尔我会随性而发,写一些诗文小句的,偶尔我也会把我店里的宝贝都配上一些理性的语句(偶尔会在宝贝图片上加,偶尔会在描绘里加,连这个也是按表情来的呢!呵呵!)!一方面记实了自己的表情故事,另一方面买家会看到你是用心在运营,她会以为每一件宝贝都是你的一个故事!她也会用心往感触熏染他们的!还可以让你拉近和买家心的隔断!如许相同起来不是更利便了吗?和她成为冤家了!还用说另外吗?第二次购买照旧大事,她另有年夜概会帮你介绍客户呢!

    四:漏雨的小店

    我看过的这些皇冠钻石级的店展,给我最清楚的感受便是装修的很豪华!到处都是亮闪闪的!门框在闪,年夜门在闪,窗户在闪,进门今后,乃至有的宝贝也在闪!让人以为很刺目!试想一下,如果你是买家,你是想在一种目炫庞杂的状况下购物,照旧想会希看在一个恬静的空气下探求自己心仪的YY

    实在我说的漏雨,不是说破破烂烂的就好,是要装修的,可是要简朴装修,让买家以进门就有一种温馨的家的感受!很惬意的感受!装修还要凸起自己的风格和特征!就像我的小店一样,只放了一个图片,简朴的一句话,就可以表达出我的风格来!如许买家不但看了宝贝,还年夜要了解了你这团体!如许,买DD的机率是不是又年夜了一点呢?

    总之,一句话,开网店不但是在做生意,照旧在做人!人做好了!即便你现在只要一个老客户,他也会给你带来稀有的财产!

    年夜概有人还会猜疑,不要如许,也不要那样的!生领悟好吗?实在不是不要,而是真实最好!要记着主顾永久是天主!21世纪,耍手腕,搞虚伪做生意已经由期了!诚信才是硬原理!

    好了!时候也不早了!不多罗嗦了!以上便是我作为80前方才踏进淘宝年夜军的一些不雅观点和设法!希看对巨匠能有所匡助!
客户相干生意经:商业相干专题:·若何回答客户的题目?·若何做外贸?·见新客户有什么本领? ·若何做一个夺目的推销·对客户电话询价应掌握哪些体例? ·公关礼仪本领,生意场必备

收藏 有帮助 没帮助

上篇: 外贸企业外洋推行的5年夜弊端
下篇: 依维柯推出海内第一款都会轻物流公用车

相关主题