进进我与客户栏目

(来源：博客)

第一个成为冤家的本国客户，是一个利比亚老板。

那天家具阛阓的销售打电话给我，说有个客户指着她，又指指自己，脸色丰硕，可是她不晓得他要说什么，让我帮助翻译一下。我叫他接电话，他一听到我讲英语很高兴，说几个月前到我们阛阓看过，还和阛阓销售聊过天，惋惜她已经不记得他了。他想到我们工场不雅观赏一下，希看我能出往带他，因为那边没人可以和他相同。

关于一个这么敌对和信任的声响，我固然见义勇为。马上叫司机带我往接他了。车到了，我往阛阓出口看往，销售带着个身穿黑西装的本国人年夜步走了过去。我热情的迎上往，内心照旧小小惊讶（大概说惊吓）。年夜约有1.9M的高大身段，发财的四肢，壮硕……一身黑漆漆的西装，黑色反光的墨镜，寸发铮立。黑客帝国？

他一见我就显露“如沐西风”的浅笑"How are you?" 这句我会，小学的时候学过，回答"Fine, thank you! And you?" 赶快握了一下他的手。我带他回工场，路上我们畅谈了一番（比我两礼拜的英语白话还多）。他说了一下他的中国经历，并问这里为什么很少人说英语，说我们阛阓的价钱报的太贵了，他搞零售的，这些价钱都做不出往。我冷静冷静的一一回应，中国是个美丽热情的国家，接待您的到来，因为这边有良多翻译免费或付费供给，所以通俗人都以为不需要学英语。至于价钱，一直对峙“一分钱一分货”的准绳，我待会可以带你带展厅了解一下。呵呵~

到展厅了，蹩脚的是义务人员居然找不到钥匙，我只好带他回工场的会客室先休息。我把我们的公司目次呈给他，对他热情的做了一下工场介绍。咦，突然发明他的焦距不对啊，目标正前方偏左------超级年夜鱼缸------光彩美丽的锦鲤。 你喜好那些鱼吗？这些是纯不雅观赏鱼，不能吃的~~~（晕，我在说什么，把人产业作什么人了）。黑客转过头对着我内疚的笑了一下：我晓得，只是没见过这么年夜度的鱼，没有人舍得吃它们吧。我哈哈笑了，没见过吗？在中国良多中央都能见到的。他说，我也想摆一些放在办公室里。



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钥匙找到了，我带他到展厅不雅观赏。他附近看了一遍，说这个柜子，我家里有放，谁人柜子，我家里也有放。我的嘴外凸呈圆圈，是吗？他说，这些柜子都比较喜好，接着，掏出他的手机给我看照片，第一张照片是一个穿戴泳裤的男子在海边，那时我思量了一下，能否要显现出中国女人的矜持背过脸说NO，不外以为有点假，照旧控制住了。我问他，是你？他说不是，是他弟弟，问我不以为他很结实吗？"YE! Very strong! Look at his muscle!"我惊呼，感受有点像花痴，为了订单，我贡献出了我的审美不雅观。他愉快的笑了下，然后翻到下一张，这是我们家的柜子。"YE! Looks almost the same!"此次是真的惊讶。他得意的笑了一下，说，这便是你们的产物。下一张，是他老婆，"OH! Very beautiful! How lucky are you!" 再次贡献！他高兴的年夜笑，欢乐鼓动的翻到下一张，这是我在车里的照片。他戴着墨镜~"YE! Looks terrible! Like black social!" （晕，说多了吧） 他面无脸色的收起手机"Now come to business." 我悻笑着说好。

照旧价钱，他刚强的以为他已经到了总部，也便是这个公司的最高层，那么价钱至少应该比表面阛阓报价的低一些吧。我说，因为阛阓的人见你是零售商所以已经报了我们公司的工场零售价给你们，而这个价钱是很实在的，不是说像零售价可以五折、六折的，不外你可以先选好型号、数量，我们再从团体看一下可不可以打个折扣。他以为也说的过往，就选好了型号和数量。这时老板来电话了，问了一下情况，要我判断不打折。这可难办了。我和黑客坐上去，我开始计算体积、分量、总金额，然后宏不雅观从中国经济起飞、物价下跌、家具行业在利润的裂缝中求糊口生活提及，微不雅观从原材料、五金、手工提及，表明价钱没办法减了。"No discount?"他简明的问了一句，我做出了一个万分遗憾的脸色"I'm sorry."。

他思量了一下，然后让我把体积和分量写给他，他默示怕我们的货会超重，现在要往沙发厂看一下，以便两只柜可以平货。我默示万分了解。于是，我们在夕照下挥手分离了。

第二天，利比亚的老板打了我的手机，希看我可以出往接他谈一些事变。于是我又把他带回了工场。此次我们处理了订单、运输、备品方面细节的题目。因为除了价钱我不能让步以外（我也很愉快他接受了我们不打折的价钱），其他方面客户的小要求我都会只管即便的满意他们。

“永久不要对客户说不。”老板教我的，呵呵。我也学会只管即便防止，最多只能很遗憾的摇摇头，“我很希看能帮你，可是__我再想想办法吧。”相信每个SALES 都不希看看到客户失落看的分开。但若何拒尽却又留有生意的余地，却真是一门学问。

我们把全部的细节谈完后已经由了两个钟了，他显的很愉快，拿出一部相机让我请老板过去，在年夜鱼缸刻下给他俩拍了一张双人照，老板笑嘻嘻的坐在他阁下，跟我说：“好像喝花酒一样。”我直到现在也不年夜白两者有和类似之处。

厥后，我们一同往吃了麦当劳。正本这客户是穆斯林的，又不能吃猪肉，我请他吃了麦喷鼻香鱼套餐。他说Very good taste! 我又帮他叫多一个。 穆斯林外出很难找到符合的东西吃，生怕他也饿了好几天了。呵呵

我送他回旅店的时候，他说很愉快可以和我做生意，相信我们的产物会在他们的市场销的很好。我也和他高兴的分离了，内心加多一句：我也很感谢感动你，因为你是我做下的第一个客户。守得云开见月明，身心雀跃！

编纂保举：我第一次见客户，居然很高兴！　　客户来了，我好像款待不周……

佳构保举


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