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编者按：本文转载自商业论坛，网友"专业临盆塑料水壶"上传。原帖如下——

{有良多的时候经由历程一些展会认识的一些主人，前期打电话或发邮件过往，良多都是杳无消息}

这是很正常的.你不能一定什么时候客户有需求,但可以一定他会有这方面的需求,本日我发邮件给他没有答复,过个几天就说不定要定货了(有年夜概他本日方才和老婆吵架了表情欠好,看了你的邮件也没如何留意--呵呵),记着要常常给他发邮件.

我有些客户是今年谈的，而这几世界了定单.100百分的勉力后要期待,学会期待也是一种乐成.

{有的客户要求寄样或发图片，但也是不了了了，碰到这种情况的时候我该如何办呢？}

那时我们就要先和他谈好价钱!然后提出到付样品邮寄费用(判定他能否有需要,如果只是看看那么这个时候他会犹豫.)别忘了说到付是公司划定的,等接到定单的后可以在货款外面退给他，希看他体谅等！

另有你对他提出的任何题目能否回答的比较流畅.能否回答的比较专业,客户和你交换的历程中能否感到高兴，一个说话不流畅的人、回答题目吞吞吐吐的人和一个交换且很专业很高兴的人、另有都恨不得往拜访他一下请他出来撮一顿,闻声他的声响就很高兴的人.-----你会选择哪一团体互助呢？

接着便是电话外面---说话的速度要适应对方.客户说的比较快时,自己就跟着变快;客户说的慢时自己也就跟着变慢.并且声响要很随和，如许有的客会觉的和这个小伙子(小密斯)通电话太高兴了,聊起来好象不是在谈生意就像在跟冤家聊天一样.--------那么如许的话你不就成了客户通电话的首先工具了吗！电话通多了生意也就有了啊呵呵.

任何行业都有销售业绩很凸起的人存在,---这申明市场是有的，你的客户市场有很广大的空间就看你自己如何往觉察了,要赓续的提高自己、空虚自己.

客户习尚于把一些细节方面和一些小的要求隐躲起来，等价钱谈的差不多了，在提出来加一些什么样的要求。这时候你要学会在一开使时就问清晰细节部分；客户没有说的要求你要往最坏的中央往想（他是不是有要求啊问问他）.接上去确定你没有题目再需要问客户的时候，你万万不可以以为客户没有要求了，而要认定客户另有你不晓得的一些要求没有提出来。

接上去客户要你确定价钱时，你要把之前客户提出的要求列举出来，歌颂他----说他闲谈本领很高，是你碰到的最棒的买手之一。然后要几回夸张如许的要求这个价钱已经凌驾了你公司的最低价钱了，你也是在想和他把生意谈成的情况下才几回压价的，（客户理想无法预测你的底价是多少，要让他相信他所提出的前提已经跨越了你的接受力，你给他的价钱已经是到了底限），这个价钱还要到老总那边往报一下如许的底价是要和他说一下的，现在想想一会往见老总，心理就虚的很啊 价钱实在是太低了不能再减了。 高人5招敲开外商的心

客户偶尔候会赓续提出各种要求，做不到的万万要学会浅笑着对他说“不”。

开始谈的互助体例决议了背面的临盆能否可以如期的到达客户的要求，如果什么都理睬了，即便把票据接了上去也不是什么功德,做不到的一直会变成费事.

客户总希看你的时候在短点在短点,他不了解临盆历程，对临盆时候也没有什么不雅观点.这个时候万万不可满口理睬说没有题目.该多永劫候就多永劫候,如果客户说：“什么什么公司说多永劫候就可以了”----那么你就说现在巨匠工艺都差不多,要把质量做好这么长的时候是少不了的,他们做的快年夜概是一些细节部分做的简朴些.还要跟客户说清晰快是可以的，不外那样的话质量会遭到影响（实在他能花那么长的时候和你谈生意,也不会差那几天的时候）.

客户老因此赓续的压价来权衡互助的希望情况。我们可以战略性地让步，但一直对峙让步必需获得另外的报答。不能让客户控制住局势，如果让客户控制结果势的话，他会提出更多的要求的。

在这里写了些心得,巨匠看了后要多多给些意见感谢了!!!

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