如何面临我的客户?
0 ihunter 2010/05

此篇文章是会员中卑鄙于2005年1月6日在商业论坛宣布的。对他面临的猜疑,您有什么发起?  在上个月我出了一票货,是小单,也是客户对我的一个试单罢了。和客户联系了一个多月,最终下单啦。不论年夜小,这老是对这段时候的勉力的一种报答吧。

  首先是经由历程打样,最终确信临盆样,下单这个法式举行的。

  如许订单正式进进正轨,留下的义务便是如何把客户的订单落实好。拟定临盆计划单,下光临盆部分。掌管临盆的副总给我的交货时候是10天,这足够了。本想年夜功乐成啦,今后会赓续的生意可做的。

  可是人算不如天算,计划赶不上转变,发作的事变让人感到极度的意外,和震惊。

  出货前,验了一下货,发明货色和客户要求的质量不一样,这里先注释一下,我们做的是复合布,做面料的冤家应该晓得的。题目就出在复合底布下面,客户要求的是按确信样往临盆,功效做出来的年夜货,是底布换成另外了,也便是说两种不合的底布,应该说是换了更廉价的底布。

  厥后我拿着这个往问副总如何回事,如何换了客户的质量。副总看了看并说,差不多的,那时没有这种底所以换了。搞什么,换质量也不说一声。(几乎要去世,什么眼睛呀,就好比说镜子是玻璃一样好笑)两码事居然到他那边说是一回事。我跟他说如何办吧,客户还要看船样,然后才会付余款的,像这种货我都不会要的,况且客户?末了他给我出了一个主意,用确认样往给客户确认,如许就可以把货款收到啦。

  列位看看,像这种做法还让我们活吗?客户收到这种货今后还会要吗?

  迫于无耐,只能依照他的往做,又不能说做的如许,到时货款要不返来我就惨了。

  现在货快到港了,我想客户见到货今后一定会疯的,天啦,我如何办呀,我如何往面临客户,我如何往跟客户注释呀??
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