了解老外的忠实度匡助你做到更多单
0 ihunter 2010/05

在外洋糊口几年后,发明老外年夜都都是抱残守缺。如果喜好上你的东西,就永久不换。

 一个英国冤家家,礼拜五一定是叫西餐外卖,牢固的几样菜,并且必需是统一家餐馆。

 附近另有一些同事,每次一定要往一家超市买牢固的商品。巨匠出往玩肯定只往几个认识的club.

 老外喜好习尚的糊口。规律,传统。公司附近的一家fish& chips 开了百年,每天的牢固时段都会出现几乎牢固的客户,巨匠习尚了再谁人时段出现,相互打个招呼,聊聊近来的情况。

 我见过一对最刁悍的老汉妇,每个礼拜4 午时,他们肯定在谁人座位上出现,并且一对峙便是20年。

 我想这些现象让我们不难了解为什么外洋有那么多历史悠久的企业。

 外洋用户的这些特点,能给我们做外贸的更多决议信心,只需你的产物好,你的效力好,你就可以拴住一个耐久客户。比拟之下海内用户比较喜好尝试新的东西,对价钱,功用比较敏感,反而对品牌的附着性不强。

 外洋的企业在做销售时候,极度夸张的一项叫做 customer loyalty 客户忠实度. 所以无论在售前,举行中,大概售后,只管即便给用户供给不断极度满意的效力。让用户供认你的品牌。

 关于老客户无论是不合的优惠政策,大概是慎密的相同,乃至进一步经由历程团体的联系,可以匡助您抓住用户的心。只需他们相信你,你就会获得源源赓续的订单。

 抱着把每一个客户当成冤家的理念,时候为他们着想,再靠一点点勉力,你的生意一定会乐成。

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