从询价客户那“偷”来的信息
0 ihunter 2010/05

推销每天都会接到良多营业的推销电话,异样地,营业也常常会收到良多推销的寻价信息。上周,正在义务的时候,邮箱提醒收到一封新邮件,点开,正本是一份电子元器件BOW表的寻价清单。寻价客户是推销X小姐,在统一个都会,前阵有往拜访过,邮件还留有对方的联系体例。于是拨通电话了解对方推销需求相做事件,了解完客户信息后做了一份很“年夜度”报价传真对方。

    隔天电话客户追踪报价评价情况:

    “X小姐,你好,我今世界战书要过往你公司附近办点事,到时特地过往谈一下价钱方面的事变,不知你能否有空?”

    “不美意思,今世界战书比较忙,生怕没时候接待你。”

    “那报价。。。。。。。”

    “噢,实在我们现在手头也没有推销定单,另外,现在的供给商也比较稳定,互助也比较高兴。”

    (客户是因为有稳定供给商而临时没有启用我这后备供给商的,对方并没有提及报价太贵之类词句,申明我的报价照旧很“年夜度”的,想想和对方现在推销单价应该差不多、乃至更有下风。固但是今没有成交,但至少我这个后备供给商已经进进对方的眼球了)

    “没事,等你有新的需求的时候把我这后备供给商升个级也行。”

    “没题目,到时有新产物需求时会联系你的。“

    (对方这么说,那我不便是在其长长的后备供给商步队中排背面的,如许我就可以拟定计划有目标、有方向的跟进了)

    “对了,上次拜访你时都忘了问你要张手刺了。“

    “呵呵,下次吧,你不是说常常在这附近办事吗,下次过去时再给你一张。“

    (呵呵,如果没存心向互助的客户碰到这种要求是会拒尽再次拜访的,对方没有流失,看来机遇照旧有滴)

    客户的回答固然只是寥寥数句,却隐躲着一些没有表达的笔墨,我们就得根据对方的反响反应和立场捕获这些笔墨,以上便是我从寻价客户那“偷“来的信息,固然不是很准确,但内心多少已经稀有了。呵呵,寻价客户,对客户信息加以遴选、申明,担当对待、有目标地跟进,哪怕没有马上成交,但照旧会有收成、相信机遇照旧有的。
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