如果把展台比做展会的硬件，那么义务人员的活动言行就可视为展会的软件。一举一动虽说不是年夜事，但不雅观众频频是从大事着眼看上下。因此，义务人员义务时应留意以下几点：不要坐着。博览会期间坐在展位上，给不雅观赏者留下的印象是你不想被人打扰。如果不雅观赏者抱有这种设法，就不会扰你喧嚣，但同时他们也在挑你的不是，别让他们挑出来。常言说得好，显现得热情，就会变得热情，反之亦然。如果你一副不耐心的样子，你就会变得不耐心，并且讨人嫌。

 不要看书。尤其是在标摊狭隘的空间内，你只要2到3秒钟的时候惹起对方的留意，吸引他停上去。如果你在看报纸或杂志，是不会惹起人留意的。

不要在展会上吃喝。那样会显得粗俗、肮脏和漠然置之，并且你吃东西时匿伏主顾只会对你退避三舍。

 不要怠慢匿伏主顾。最无礼的活动便是怠慢一个匿伏主顾，哪怕是几秒钟也不可。谁都不喜好被怠慢。倘使有人过去时你正忙，不防先打个招呼或让他加进你们的交谈。如果你在与参展同伴或隔壁展位的人谈话，应马上停上去。

 不要打电话。每多用一分钟打电话，就会与匿伏主顾少谈一分钟。即便展会上你的营业希望迟钝，哪怕只找到一个好的匿伏主顾也是乐成。而在你打电话时，年夜概会和他劈面错过。

 不要挡在展位前。虽然你想站在过道旁向路过的不雅观赏者打招呼，但不要站在挡路或遮挡他们视野的中央，要靠边站在过道旁。

 不要见人就发材料。即便传单年夜概会惹人快乐喜爱，这种做法也令人厌烦，并且如许做费用不菲。那该如何把代价不菲的信息送到热心的匿伏主顾手上呢？寄给他。在展人会上通知匿伏主顾你不想让他带太多宣传品，减轻他的承当，展会后你会把他要求的材料寄给他。如许做你可以一举多得：表明你很专业；用一封信跟进显得更亲热；给你一个很好的来由在将来做电话跟进。

 不要与其他展位的人交谈。如果你不想让不雅观赏者在你的展位前停上去，他们天然会走开。看到你在和他人说话，他们不会前来打扰你。只管即便少和邻近展位的员工交谈，你应该找匿伏主顾谈，而不是与你的冤家聊天。

 不要以貌取人。博览会上独一要注意仪表的是参展单元的义务人员，主顾可以按自己的自愿只管即便穿戴任意些，如牛仔裤、活动衫、便裤等，不要因为主顾穿戴随意就低眼看人。

 不要聚群。如果你与两个或更多参展同伴或其他非匿伏主顾一同批评辩论，那便是聚群。在不雅观赏者眼中，你们就象街头的小团伙。他们会避开你，因为走近一群目生人总令人内心发虚。

 要满腔热情。要热情弥漫、非常有熏染力地宣传自己的企业和产物。在不雅观赏者看来，你就代表着你的企业。你的言行活动和模样形状都会对不雅观赏者认识你的企业发作极年夜的影响。

 善用匿伏主顾的名字。人们都喜好他人喊自己的名字。勉力记着匿伏主顾的名字，在谈话中时时提到，会让他感到自己很重要。直接看着不雅观赏者胸前的名牌，年夜声念出他的名字来，碰到难读的名字就问，如果是个极不平常的名字，年夜概便是你与匿伏主顾建立干系最到手的拍门砖。

 指定专人接待媒体。媒体年夜概会到你的展位找动静。一定要安排专人作为企业与媒体的联系人，如许就可确保对自己企业的宣传一直连结同等口径。如果每个参展的义务人员都可以与动静界交谈，那么无论你对员工的练习若何有素，都不年夜概统一口径。

 如果这些体例令你对博览会看而生畏，请对峙一下。展会每每只要几天，为了那么多匿伏的新客户，断送几天休息也是可以的。