推客学堂(ecdoo.com):第33页_顾客管理_管理学堂

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要让顾客觉得你的产品“不贵”

一、什么是“贵”?其实人们普遍认为“贵”就是多花钱。什么是多花钱?多花钱就是十元的产品我们花了十五元来买。在这里我们又遇到了一个问题，就是如何判定一个产品到底值多少钱?值多少钱是由谁来决定的呢，顾客还是... / 2013-06-05 / 查看 381 次
TAG: 顾客笔者品牌产品导购橱柜价值 0 评论发表评论
最佳销售员周芷若小姐告诉你：把客户当男人

张无忌的专业技能几乎武装到了牙齿，用武侠词汇形容就是“已臻化境”了，对付赵敏绰绰有余，对付周芷若则全然不管用，这是为什么?莫非赵敏的智商、情商、德商及战斗力等等，不如周芷若?这些问题困扰我很长时间，最近... / 2013-06-05 / 查看 420 次
TAG: 客户销售员客户关系峨嵋偶像目的忠诚度 0 评论发表评论
随时为顾客创造惊喜

这样的现象在我们人类社会中也非常常见。比如，每个月给员工固定300元的奖金，员工很高兴。突然一个月发给了员工1000元奖金，之后又告知是财务部门计算错误，追回了500元多发的奖金。尽管员工还是多得到了200元奖金... / 2013-06-05 / 查看 7 次
TAG: 消费者品牌健力宝失望兑换券顾客惊喜 0 评论发表评论
西方顾客是上帝，中国顾客是熟人

那么“顾客是上帝”到底是什么意思?其实，这里的上帝只是个寓意，那就是尊重。顾客是上帝说的是企业要像尊重上帝一样尊重顾客，要以顾客为中心。企业要了解并满足顾客的需求，为顾客创造价值。西方人从来没有说过，... / 2013-06-05 / 查看 8 次
TAG: 顾客熟人上帝朋友关系企业亲人 0 评论发表评论
从顾客满意度来增加收入

作者表示上述这两种定义并不准确，他认为，所谓“顾客满意”，是顾客自身决定的东西，而不应该是企业决定或强加给消费者的。“顾客满意是企业指对于提供的商品、服务及提供者的理念，顾客根据自身标准找到所能接受的... / 2013-06-05 / 查看 103 次
TAG: 顾客满意再次企业商品口碑正面 0 评论发表评论
从一个客户发展更多客户

但中小企业要健康发展，郭凡生的观点我很赞同。最重要一开始是学好人，做好事，然后才会有品牌，如果一开始是学坏人,做坏事，最后你不会有品牌。有品才有牌。就是你服务好一个客户，他又推荐其他的客户来。是的，别... / 2013-06-05 / 查看 0 次
TAG: 客户天下重视指标产品利益品牌 0 评论发表评论
给顾客分门别类

1、按年龄分青年人：喜欢接受新事物、对新产品、新样式感兴趣老年人：稳健、不易冲动、喜欢成熟和稳重大方的产品2、按性别分男人：理性、严谨、多用一些数据性的词汇来加强宣传女人：感性的描述、丰富的想象空间、注... / 2013-06-05 / 查看 493 次
TAG: 产品客户都会喜欢态度话语优越感 0 评论发表评论
用户VS广告

今年4月份，Facebook以7.15亿美元的价格收购了当时拥有3300万用户的Instagram。如今，Instagram已经积累了10亿用户，虽然目前，这个应用尚未找到创收模式，但其已俨然成为了一台潜在的印钞机。据comScore的数据显示... / 2013-06-05 / 查看 4 次
TAG: 用户广告数据社交广告商开发者照片 0 评论发表评论
顾客服务不仅是一种行为更是一种理念

正因为有这样的信念，所以他在投递邮件时愿意多走一些路，愿意将所有人都看成是自己的朋友。在我们的生命中，我们都会遇到弗雷德这样的人，但正是演说家马克?桑布恩让我们知道如何成为“弗雷德”：我们每个人只要迈... / 2013-06-05 / 查看 1 次
TAG: 顾客企业理念竞争市场店门阶段 0 评论发表评论
让顾客知道自己想要什么

现在的企业都提倡并奉行以顾客为导向，以满足顾客需求、创造顾客需求为营销重点。这本是正确的，因为，能够准确地满足或创造顾客的需求意味着顾客会满意，因为满意继而产生购买及持续购买的决定。但是，这个正确的营... / 2013-06-05 / 查看 5 次
TAG: 顾客需求产品消费者企业娃娃信息 0 评论发表评论

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