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赵焕焱饭店榜：客户管理软件

/ 2011-12-06 / 查看 741 次
TAG: 酒店客户洲际公司加利福尼亚州项目波特 0 评论发表评论
满意度调查的前提：标尺与中立性

时下，许多企业、乃至政府机构都在做顾客满意度调查和员工满意度调查，但不少调查都存在关键性技术问题。计划都是错误的，那调查的结果有什么用呢！不少调查不仅无用而且犹如病人吃错药一样，决策被错误的信息、数据... / 2011-12-06 / 查看 653 次
TAG: 企业企业内部机构工作价值尺子专业 0 评论发表评论
忠告厂长经理警惕客户“跳槽”

　经营顾客心　提供个性化产品和特别服务　与顾客建立“社交性”联系　与顾客建立“战略伙伴关系” 　关系比购买更重要　　　　客户是企业的重要资源，每个企业无不以保持客户为企业的首要任务之一。可是，客户... / 2011-12-06 / 查看 621 次
TAG: 顾客客户企业产品社交性发现伙伴关系 0 评论发表评论
读懂矛盾的消费者

众所周知，市场是由某种产品或服务的买者与卖者组成的一个群体。买者即消费者（客户），卖者就是企业。而市场竞争的主角，通常指的是卖者之间的竞争，竞争的最终目标，是争取更多的买者。因而，了解目标消费群体，对... / 2011-12-06 / 查看 612 次
TAG: 消费者企业市场品牌产品能力个性 0 评论发表评论
管理层的精益变革

环境在变，世界在变，如果企业还是一成不变的话，那么企业的发展就会停步不前。而在我们经济文化的巨大变革中，企业停步不前就意味着退步，因此企业必须要进行变革。变革该从哪里开始，从谁开始呢？毫无疑问的说，... / 2010-04-03 / 查看 586 次
TAG: 企业员工思想工作管理工具高层系统 0 评论发表评论
该把消费者当成猫还是当成狗！

都知道狗需要有人抚摸、喂养，猫也一样。但人可以驯服狗，使其服服贴贴，但是猫呢，想干什么就干什么，无组织无纪律，随心所欲。近来西方的营销界有了一种新的说法：“市场曾经把消费者像狗一样来对待。这在数码时代... / 2011-12-06 / 查看 574 次
TAG: 消费者市场市场调查东西客户交流平台比喻 0 评论发表评论
客户管理中的“20/80原则”合理吗？

“80％收入来源于20％的客户”。20/80原则确实反映了众多的自然及社会现象，从自然界的动物繁衍到社会的财富分布，甚至连犯错误均会符合20/80。这就是大家非常熟悉的帕累托定律，也称为20/80原则。“多数，它们只能... / 2011-12-06 / 查看 572 次
TAG: 客户企业原则更多销售收入市场利润 0 评论发表评论
客户导向能力杂谈

众所周知，无客户不成买卖，自古以来，人们做生意，一讲关系，二讲口碑。关系是指商家和利害关系人之间的合作与互动，其中主要有供应商、经销商、员工、政府当局等。而口碑则来自企业内部、外部对自身经营发展的评价... / 2011-12-06 / 查看 559 次
TAG: 客户旅客工作能力导向企业关系 0 评论发表评论
顾客到底要买啥？

“如果你不告诉顾客，顾客永远也不知道TA要买什么。”这是推销大师博恩·崔茜总结的推销经验。顾客真的不知道吗？顾客当然知道他要买什么，只是顾客“不知道如何告诉给推销员和自己”。推销大师一定得帮助顾客“知道... / 2011-12-06 / 查看 547 次
TAG: 顾客罐头老人家自然长寿品牌人身 0 评论发表评论
业务人员实行客户管理工作的步骤

业务人员的工作是和客户离不开的，但是如何去管理客户却是很头疼的事情，有的看起来是小客户，却在月购买量上是最大的；有的感觉客户规模很大，但是，一年下来却没有买什么东西。（有的客户用的多，但供应商不是你一... / 2011-12-06 / 查看 491 次
TAG: 客户人员业务情况时间设备欠款 0 评论发表评论

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