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    • 唐骏“公司”的基本面
      文/本刊记者陈春雷 实习记者 周再宇 发自北京善于自我经营,个人品牌意识强,是很多人对于中国“打工皇帝”唐骏的评价。作为金牌职业经理人,唐骏个人品牌的成功塑造已经使得他变成一个商业界非常符号化的人物。这... / 2011-12-06 / 查看 0 次
      TAG: 品牌 微软 盖茨 公司 简单 中国 价值 0 评论 发表评论
    • 唐骏的商业隆中对
      文/本刊记者李腾 实习记者 冯联联 发自北京2008年4月15日,唐骏接过陈发树的聘书,正式加盟新华都。在此之前,唐骏先后担任微软(中国)和盛大网络公司两家高科技IT公司总裁,而新华都则是一个集百货、超市、地产、... / 2011-12-06 / 查看 1 次
      TAG: 公司 中国 模式 老板 价值 云南白药 能力 0 评论 发表评论
    • 蒙派克创造汽车售后服务新纪录
      □孙月近日,刚刚上市几个月的MPV新品——MP-X蒙派克,在业内震撼推出了“关键零部件保修20万公里”服务举措。据悉,在2007年5月30日~12月31日内购买MP-X蒙派克的用户,将获赠“全程无忧”贵宾卡一张,凭此卡用户可... / 2011-12-06 / 查看 4 次
      TAG: 派克 价值 产品 售后服务 消费者 举措 零部件 0 评论 发表评论
    • 满意离忠诚究竟有多远?
      经常带孩子去麦当劳、肯德基等一些西餐厅的家长可能早就注意到,这些地方的洗手间很有趣味性——洗手的地方都有高低两个洗手台,小朋友们在用餐过程中要洗手就不用家长陪同或抱起来,要洗手小朋友可自己完成,而国内... / 2011-12-06 / 查看 1 次
      TAG: 顾客 满意 客户 美国 品牌 价值 市场 0 评论 发表评论
    • 利用售后回访电话重构汽车服务价值链
      如何将“服务”这种产品行销出去,将是摆在汽车界的一个重要课题。可以预测,售后回访电话将是一个不错的行销工具。 有人曾断言:21世纪的世界经济是一个出售服务的经济。而当汽车维修、保养服务成为产品或形成产业... / 2011-12-06 / 查看 7 次
      TAG: 电话 售后 汽车 用户 产品 利润 汽车工业 0 评论 发表评论
    • “营消”的运作重心从“销售后”为主向“消费
      事实表明,我们过去的市场机制、市场经济运作的重心是把宝押在“销售后”上,押在马克思说的“惊险一跳”上,认为只要把产品“卖出去”便可“万事大吉”了。今天,我要强调的是:在新的发展阶段,这个重点变了,要挪... / 2011-12-06 / 查看 388 次
      TAG: 客户 需求 丰田 企业 价值 产品 曲线 0 评论 发表评论
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