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管理沟通新论之一 沟通是人类社会和企业组织行
沟通作为人类社会行为中的基本行为,是人类社会之所以成为人类社会,并不断发展进步的动力因素之一。没有沟通,就不可能有真正意义上的人类社会;没有沟通,人类社会的文明进步不可能达到今天这种惊人的高度和水平。... /
2010-02-22
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管理沟通新论之十六 与不同的企业组织结构对应
那么,对于不同组织结构与管理结构的企业来说,存在不存在着一种完全切合实际同时又比较理想化的最佳管理沟通模式呢?笔者认为从理论和实践上来看都是存在的。正如上面所分析,不同的企业组织管理结构,形成和对应着不同... /
2010-02-22
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总经理上向沟通技巧:与董事会沟通四大教训与
总经理正确上向沟通六大基本策略一, 倾听董事会意见,理解董事会立场我们认为,总经理改善自己上向沟通技巧的首要步骤是:静下心来,安下心来,定下心来,象个友好、友善、积极、热情的恋人一样,带着鲜花和礼物来... /
2010-02-22
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成功实施企业知识管理的第二步——正确划分知
成功实施企业知识管理的第二步——正确划分知识管理的实施阶段 知识管理的概念在企业中是比较陌生的,特别是对于基层者和普通员工。要实施好知识管理项目,就必须解决观念建立的问题,文化冲突的问题、甚至还... /
2010-02-22
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成功营销员的八种力量之一——自我表现力
与客户开始见面的20秒就决定了能否抓住顾客的心!利用15~20秒的时间传递信息是现代营销话术的铁定法则。但是大部分营销人员的表达好像在转播足球赛,因此客户失去耐心不愿听。于是客户会以“现在我很忙”结束话题,... /
2010-04-12
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成功营销员的八种力量之三——倾听能力
优秀的营业员具有对客户所讲的内容全神贯注的听取和掌握潜在需求的能力。只用耳朵去听,无法找出客户真正需要的东西。还要包括用眼睛、面孔、身体在内的全神贯注的听取的能力。所以在约见客户之前必须做好收集信息、... /
2010-04-12
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社会化媒体营销4个趋势
2009年中国,社会化媒体营销的概念是被大家炒的火热。之前笔者参加的艾瑞年会,新媒体营销年会等会议,发现各大门户也都喊出要做“时髦”的社会化媒体营销,比如腾讯,搜狐,网易等,另外一批喊得比较勤快的是天涯... /
2010-04-12
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企业博客营销中博客的作用进阶
企业博客营销已经被越来越多的企业和个人所应用,其效果也逐渐明显,在短短的两年时间内,博客的流行之风越刮越烈,也越来越有吸引力,那么究竟博客在营销中的作用是怎么样体现的呢,在我经过短暂的学习和实践之后,现在个... /
2010-04-12
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置入性广告要有“度”
与传统广告相比,置入性广告具有很强的隐秘性,广告与节目内容融合在一起,受众在收看结合的同时不知不觉的看到了广告的信息,拥有很强的到达率,因而越来越受到广告主的欢迎。广告主的选择是多样性的,可以依托品牌... /
2010-04-12
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2010社会化媒体营销的4个发展趋势
2009年中国,社会化媒体营销的概念是被大家炒的火热。之前笔者参加的艾瑞年会,新媒体营销年会等会议,发现各大门户也都喊出要做“时髦”的社会化媒体营销,比如腾讯,搜狐,网易等,另外一批喊得比较勤快的是天涯社... /
2010-04-12
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