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克劳斯比的免费品管革命

1. 前言过去，「提高品质必增加成本」的观念，一直为美国企业界深信不疑。但是，曾任ITT公司副总裁、且为著名品管专家的克劳斯比(Philip B.Crosby)却根据三十四年的品管经验，写成「不流泪的品管」一书，推翻这种... / 2010-04-03 / 查看 7 次
TAG: 品质美国品管迷思想法克劳斯企业界 0 评论发表评论
营业厅如何应对第三方暗访？

经常在上营业厅系列课程时，已经听到N个营业厅经理和值班经理问道：如何应对第三方的暗访？我一般会回答：最佳办法是请你把每位客户当成暗访人员。很多不解，为什么这么回答，道理很简单，如果我们只是把暗访的事情... / 2010-04-12 / 查看 123 次
TAG: 营业厅人员目的纬度流程品质客户 0 评论发表评论
吉利的战略转型将成两会“标本”

在今年两会，有关“产业升级”话题的讨论，已如火如荼。在目前已公布的，包括李书福、王凤英、左延安等代表或委员的提案或议案中，“产业升级”都是核心内容或关键词。其核心要义就是，通过品质提升和结构转变，做大... / 2010-04-12 / 查看 11 次
TAG: 战略吉利中国汽车销量品质两会附加值 0 评论发表评论
工序质量监督管理机制法

　　产品质量监督管理机制　　“质量第一，质量就是企业的生命”，这不应只是作为口号喊在嘴上，更重要的是将它转化成为群体质量意识深深地印在公司每位员工的心上，最终落实到实际生产和工作中。　　为了保证制造过... / 2010-04-13 / 查看 9 次
TAG: 工序质量过程加工作业产品产品质量 0 评论发表评论
管理者首要的品质是什么？

当考察管理者时人们必定会非常重视他的人品，这一点必定首先会在管理者的人事任用上体现出来，因为管理者正是通过其人品才能够实现其管理；管理者也正是通过其人品，才树立了别人效仿的榜样。在人品这一点上人... / 2010-04-13 / 查看 5 次
TAG: 管理者人品组织论语算盘精神榜样 0 评论发表评论
低成本创业不等于低品质创业！

如今，创业很热，非常热，就像现在南方的天气一样。不管是刚毕业的大学生，还是正在为别人打工的企业员工，都在摩拳擦掌的想自己试一试，大干一番。可如果仔细询问他们到底这个创业该怎么开始，有何方向时，大多的回... / 2010-04-13 / 查看 5 次
TAG: 项目品质资金基本点国际产品中心 0 评论发表评论
报关员资格全国考试讲题

　　报关英语（品质条件）　　品质 quality 　　规格specifications 　　说明description 　　标准standard type 　　商品目录 catalogue 　　宣传小册pamphlet 　　货号 article NO. 　　样品sample 　　代表性样品... / 2010-04-13 / 查看 8 次
TAG: 样品品质大路货公差原样增减对等 0 评论发表评论
2010年报检员考试辅导：电子监管的内容

　　（一）建立检验检疫法律、法规、标准和风险预警管理信息系统。为检验检疫工作提供支持，为企业提供帮助和指导。　　（二）建立企业及产品管理系统。实现企业及产品（进口货物）的审批、许可、注册、备案、登记管... / 2010-04-13 / 查看 7 次
TAG: 企业货物数据质量信息系统产品质量 0 评论发表评论
2010年跟单员考试辅导：物料验收的步骤

　　物料验收人库工作，涉及到仓库、品质、物料控制、财务等诸多部门，其上要步骤如下：　　1.确认供脚厂商。　　物料扶何而来，有无错误。如果一批物料分别向多家供应商采购，或同时数种不同的物料进厂时，验收工作... / 2010-04-13 / 查看 0 次
TAG: 物料供应商品质数量部门日期通知 0 评论发表评论
2009年江西烤鳗出口同比增长63.17%

2009年，在全国烤鳗出口同比减少过半的形势下，江西烤鳗出口突破1亿美元，同比增长63.17%，增幅居全国第一。近几年来，江西省充分利用生态好、水资源丰富、水质优良的条件，大力发展鳗鱼养殖。为保证产品质量，促进... / 2010-04-13 / 查看 6 次
TAG: 江西省鳗鱼产品质量江西上饶赣州来源 0 评论发表评论

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