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《中国企业报》网络版2月11日文章:试析荣事达
http://www.cennews.com.cn/zqb/detail.asp?id=26218试析荣事达集团的“三个代表”2003年2月11日 先明工作室首席咨询师 刘先明 企业间在经营和管理企业、征服或开拓市场等方面的综合能力、核心竞争力的... /
2010-02-23
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品牌忠诚度转化的地狱天堂:售后服务
在今日的品牌竞争中,许多品牌大谈特谈“服务”或“售后服务”;金牌服务、星级服务、阳光售后服务等服务口号层出不穷,但是什么样的服务才是能抓住客户达到品牌忠诚度的转化“天堂”?是容忍自己品牌的“售后服务”... /
2010-04-12
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东箭企业一流的售后服务与物流体系
东箭企业售后服务 东箭企业售后服务部是东箭企业卫浴品牌的统一售后服务平台,承担着为企业新老客户提供上门安装、维修、订做测量的服务职能,现有员工72名,网点遍及杭州市区、萧山、余杭、嘉兴、湖州、绍兴... /
2010-04-13
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三管齐下,确保培训长久有效
越来越多的人感觉到:培训时大家玩得不亦乐乎,天文地理、古今中外倒也学了不少,可是培训后仔细一想,发现有用的东西竟然如此之少。或者,培训时个个热血沸腾,磨掌擦拳,一两个星期内还斗志昂扬,可时间一长... /
2010-04-13
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中国家电下乡产品销售额692.57多亿元
中新社北京3月14日电(记者 刘长忠)中国质量万里行促进会今天披露的2009年家电下乡企业行为比对情况调查显示,截止2009年12月31日,中国共销售3767.98多万台,销售额692.57多亿元。 调查显示,家电下乡产品购销... /
2010-04-14
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五部门联合开展“家电下乡”质量行活动
3·15”国际消费者权益日即将到来之际,质检总局、财政部、商务部、工业和信息化部、工商总局等五部门联合启动了“家电下乡”质量行活动。在为期8个月的活动期间,有关部门将围绕“保障产品质量安全,维护农民合... /
2010-04-14
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农村家电售后服务将遭遇三大问题考验
家电下乡带动了企业在农村市场的拓展,在实现了家电产品的下乡同时,众多家电企业也积极推出了售后服务的全面下乡。奥克斯、美菱等企业先后承诺旗下的空调、冰箱整机10年包修,特别是美菱还承诺“开机不制冷、免费送... /
2010-04-14
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突围之利器 橱柜企业应当加强售后服务
随着生活水平的提高,消费者对厨房装修的重视程度越来越高。不过,市场上所销售的橱柜并非全部令人放心。近日,湖北省武汉市工商局口分局对前3个季度消费者投诉热点进行综合分析,归纳总结了橱柜消费存在的问题,... /
2010-04-14
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浑水摸鱼
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三一重机售后服务人员无畏艰难 热情用心
镜头一:天寒地冻挡不住服务热情不降温 1月6日,山西大同气温已是零下三十二度。窗外呼啸着凌厉的寒风,鹅毛般的雪花随风飞舞。一阵急促的电话铃声将正在睡梦中的董平惊醒,电话是700吨的17号机主张卫东... /
2010-04-14
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斗山2010年代理商PS WORKSHOP圆满结束
斗山工程机械(中国)有限公司丁海益总经理参加开幕式并致辞点击此处查看全部新闻图片 2010年01月28日,一年一度的斗山工程机械(中国)有限公司代理商PS WORKSHOP如期在烟台举行,来自全国各地几十家挖掘机... /
2010-04-14
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