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售后服务

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优质持续的售后服务是品牌形象的“金嗓子”

销售员的售后服务形象直接影响品牌形象，它不只是要求销售员身材高挑、长相靓丽，还包括恰如其分的肢体语言、准确扼要的产品解说、大方得体的推售口才、阳光乐观的销售情绪、知错能改的谦卑态度等，而且要求一以贯之... / 2011-12-06 / 查看 0 次
TAG: 销售员形象售后服务消费者金嗓子豆浆机品牌 0 评论发表评论
打造金牌售后无忧服务力诺瑞特服务全面升级

目前，很多太阳能热水器在售后服务上像一张“空头支票”，服务无人管的现象频频出现，不仅制约着给整个行业的健康有序发展，也成了消费者心中永远抹不去的伤痛。近日，太阳能服务的投诉越来越多，而投诉的最大热点是... / 2011-12-06 / 查看 111 次
TAG: 太阳能消费者售后服务行业人员电话用户 0 评论发表评论
售后服务是重要的绩效改进过程

　　为了研究企业售后服务方面的问题，11月12日，就我公司在百度的竞价排名问题，进行了一次难忘的售后服务体验。我首先致电百度北京分公司的客服李小姐，向她反映了三个问题：一是我公司的网站因服务器故障11月10日... / 2011-12-06 / 查看 2 次
TAG: 企业绩效客服业务员公司系统竞价排名 0 评论发表评论
做售后服务要注意哪些?

所谓售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占... / 2011-12-06 / 查看 6 次
TAG: 顾客原则产品售后服务礼尚往来客户关系 0 评论发表评论
浅析物流业的售后服务

摘要：售后服务是当今商家竞争的一个关键环节,物流行业也不例外。我国物流业在普遍重视营销前、营销中服务的同时，必须要高度重视和实施营销后服务，形成服务的良性循环。因为吸引客户不是物流服务的目标，培育客户... / 2011-12-06 / 查看 6 次
TAG: 客户售后服务物流产品过程准确率员工 0 评论发表评论
蒙派克创造汽车售后服务新纪录

□孙月近日，刚刚上市几个月的MPV新品——MP-X蒙派克，在业内震撼推出了“关键零部件保修20万公里”服务举措。据悉，在2007年5月30日~12月31日内购买MP-X蒙派克的用户，将获赠“全程无忧”贵宾卡一张，凭此卡用户可... / 2011-12-06 / 查看 4 次
TAG: 派克价值产品售后服务消费者举措零部件 0 评论发表评论
美菱：解决售后服务问题

秦塘宗合肥美菱股份有限公司营销总监采访 /特约记者吴晓燕对于一些企业来说，在推行家电下乡的过程中，“有市场，没销量；有产品，没渠道；有销售，没服务 (网点 )”仍是最大的困惑和难题，而对美菱来说，这些不仅不... / 2011-12-06 / 查看 7 次
TAG: 家电冰箱农村销量河南山东市场 0 评论发表评论
如何做好太阳能终端售后服务

　　这是一个服务取胜的时代，太阳能行业也不例外。然而目前国内太阳能终端售后服务的现状却令人堪忧，因售后工作不到位导致产品滞销乃至地区性品牌“破产”的事例屡见不鲜。如何搞好售后服务工作，成为困扰众多经销... / 2011-12-06 / 查看 5 次
TAG: 客户售后售后服务人员太阳能经销商园丁 0 评论发表评论
真正体现售后服务的“可口可乐”！

　　当前，对于竞争激烈的市场而言，大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼已成为企业生存发展的常态，一些企业经过多年的打拼，产品也拥有了一定市场，但由于核心竞争力的缺失，最终遭遇了出局者的命运，这样，最现实的问题是他们... / 2011-12-06 / 查看 0 次
TAG: 空调格兰仕可口可乐品牌市场企业售后服务 0 评论发表评论
太阳能热水器，退出后售后服务机制缺失该如何

在我国太阳能热水器高速发展的背景下，其行业面临的两低现象一直未能有效解决，一是进入门槛比较低，二是消费者的满意度低，据国际能源行业权威杂志《可再生能源世界》报道，中国已经是全球最大的太阳能热水器生产和... / 2011-12-06 / 查看 6 次
TAG: 太阳能售后服务企业缺失行业责任机制 0 评论发表评论

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