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    • 旅游售后服务营销的马里兰经验
        为什么近年来旅游投诉的人越来越多?是投诉的游客不可理喻了吗?我想不是的——,目前国内各旅游企业在做好“游前”、“游中”服务时,对于旅游的售后服务则不闻不问是造成投诉的主要原因。某地旅游局的一位领导... / 2011-12-06 / 查看 13 次
      TAG: 游客 马里兰州 售后服务 景区 旅游 旅行社 礼物 0 评论 发表评论
    • 假冒贴牌手机鱼目混珠 售后服务无保障用户受苦
      在经过反复权衡之后,北斗手机网首席运营官李强最终决定停止所有托普品牌手机在网上的销售。   “托普的手机现在贴牌太乱,鱼龙混杂”,李强告诉记者,虽然托普的手机因为价格低在网上比较受欢迎,但是由于基本上... / 2011-12-06 / 查看 1648 次
      TAG: 手机 大显 信息产业部 市场 通讯 手机厂商 产品 0 评论 发表评论
    • 售后服务成限制小家电发展的瓶颈
      家住苏州的宗先生于今年4月买了一台日本某知名品牌的电磁炉,到了8月份电磁炉突然不能正常工作了。宗先生急忙拨打了该品牌在大连厂家的售后服务电话。厂家售后服务人员随后就给了宗先生一个其在苏州地区的特约服务单... / 2011-12-06 / 查看 434 次
      TAG: 小家电 售后服务 售后 企业 电磁炉 单位 网络 0 评论 发表评论
    • 售后服务成外资家电中国发展天花板
      服务外包、收费高、操作死板为外资家电服务主要问题  “你可以了解一下,凡是在中国市场销售业绩好的外资企业,其家电的售后服务工作肯定搞得不错。相反,一些外资企业在中国市场遭遇滑铁卢,有很大一部分原因是服... / 2011-12-06 / 查看 7 次
      TAG: 中国市场 外资企业 家电 家电企业 售后服务 外资 日立 0 评论 发表评论
    • 戴尔揭开直接售后生财之道:看服务怎样卖钱
      “戴尔的售后服务一样是直接模式,和其他产品一样,戴尔的服务也是有偿的”。1月5日上午,戴尔中国客户中心服务部总监林隆仁就售后服务的生财之道与外界做出沟通。他透露,仅亚太区去年一年,透过售后服务所获得的收... / 2011-12-06 / 查看 5 次
      TAG: 戴尔 售后服务 用户 部门 客户 中国市场 电话 0 评论 发表评论
    • 《商界铁娘子董明珠》第六章工业精神就是吃亏
      不惜代价以坐热冷板凳的精神坚持做好空调,营销不是最重要的。踏实打造新产品,拒绝浮夸与炒作,用无须售后的产品营造完美的企业形象。没有售后服务的企业才是好企业在改革开放初期阶段,市场物资还不丰富的情况下,... / 2011-12-06 / 查看 7 次
      TAG: 空调 消费者 售后服务 产品 企业 用户 售后 0 评论 发表评论
    • 家电新开门店如何在二三级市场构建售后服务营
      清晰理解我国家电售后服务是建立稳固售后服务营销平台的先决条件   在经历了激烈的市场竞争后,家电零售已经日趋成为中国流通业中较为成熟的行业——从原来的商品进货渠道的比拼,到家电经营规模的对抗,后又经历... / 2011-12-06 / 查看 5 次
      TAG: 家电 售后服务 厂家 商品 平台 售后 前台 0 评论 发表评论
    • 汽车4S店售后服务标准流程
      汽车4S店售后服务的标准流程   1、热诚招客 ………………………………………………………   2、预约 ……………………………………………………………   3、接待 ………………………………………………………... / 2011-12-06 / 查看 190 次
      TAG: 用户 顾客 定期 作业 接待员 档案 人员 0 评论 发表评论
    • 家电新开门店如何做好售后服务的规划和设计
      在经历了激烈的市场竞争后,家电零售已经日趋成为中国流通业中较为成熟的行业——从原来的商品进货渠道的比拼,到家电经营规模的对抗,后又经历了残酷的价格血刃战,当前又是品牌、经营模式、供应链、服务等综合能力... / 2011-12-06 / 查看 340 次
      TAG: 家电 售后服务 厂家 商品 售后 前台 费用 0 评论 发表评论
    • 如何解决售后服务歧视问题
      售后服务是现代企业共同重视的,但售后服务歧视问题却很少被企业关注。售后服务歧视是普遍存在的问题,只是这个问题比较隐藏而已,但它的影响是不可忽略的,它影响着消费者对企业的认同,企业家如果能妥善解决这个问... / 2011-12-06 / 查看 11 次
      TAG: 售后服务 消费者 企业 商品 南昌 城市 商品价格 0 评论 发表评论
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