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如何做好太阳能终端售后服务
这是一个服务取胜的时代,太阳能行业也不例外。然而目前国内太阳能终端售后服务的现状却令人堪忧,因售后工作不到位导致产品滞销乃至地区性品牌“破产”的事例屡见不鲜。如何搞好售后服务工作,成为困扰众多经销... /
2011-12-06
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真正体现售后服务的“可口可乐”!
当前,对于竞争激烈的市场而言,大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼已成为企业生存发展的常态,一些企业经过多年的打拼,产品也拥有了一定市场,但由于核心竞争力的缺失,最终遭遇了出局者的命运,这样,最现实的问题是他们... /
2011-12-06
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太阳能热水器,退出后售后服务机制缺失该如何
在我国太阳能热水器高速发展的背景下,其行业面临的两低现象一直未能有效解决,一是进入门槛比较低,二是消费者的满意度低,据国际能源行业权威杂志《可再生能源世界》报道,中国已经是全球最大的太阳能热水器生产和... /
2011-12-06
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透视海尔的售后服务
在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,良好的售后服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象... /
2011-12-06
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售后服务体系认证文件的编制原则
售后服务体系认证文件的编制依据:中华人民共和国国内贸易行业标准《商品售后服务评价体系》(SB/T10401-2006)以及中国国家认证认可监督管理委员会有关法律法规。 全国商品售后服务评价达标认证评审委员会售后服... /
2011-12-06
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售后服务
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售后服务,变包袱为动力是条路
2005空调冷冻年度展望 随着参与市场竞争厂家的增多,整个空调业呈现出供大于求的非平衡发展趋势,从而引发价格恶战持续,导致行业利润日见稀薄。此时,售后服务成为各个空调厂家的一块心头病。 目前,一台空... /
2011-12-06
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太阳能热水器经销商如何做好售后服务
售后服务是商品整个销售过程的重点之一;是激烈市场竞争的必然产物和品牌立足于强手之林的基础;售后服务也是我们经销商销售产品的责任和义务。 有的经销商把售后服务做为实现利润再次增长的渠道;有的经销商认... /
2011-12-06
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售后服务
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如何解决售后服务歧视问题
售后服务是现代企业共同重视的,但售后服务歧视问题却很少被企业关注。售后服务歧视是普遍存在的问题,只是这个问题比较隐藏而已,但它的影响是不可忽略的,它影响着消费者对企业的认同,企业家如果能妥善解决这个问... /
2011-12-06
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售后服务
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家电新开门店如何做好售后服务的规划和设计
在经历了激烈的市场竞争后,家电零售已经日趋成为中国流通业中较为成熟的行业——从原来的商品进货渠道的比拼,到家电经营规模的对抗,后又经历了残酷的价格血刃战,当前又是品牌、经营模式、供应链、服务等综合能力... /
2011-12-06
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汽车4S店售后服务经理 如何优秀并成功
如何成为一个优秀的合格的汽车4S店服务经理 服务经理的角色变换 服务经理,处于服务企业非常关键的一环,如何首先让董事长满意,让总经理满意,然后考虑让自己售后员工的满意,同时考虑公司其他部门的满意(销售,... /
2011-12-06
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