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忠诚

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细心、细辩、细分——让顾客从满意到忠诚的D

　　编者按：正如企业必须要不断创新和电脑开发的升级产品386、486、586一般，亚洲10大培训师严世华教授在十年前首创推出CS经营法、五年前推出ES管理法后，如今又与时俱进地开发了新一代的咨询产品-----DS行销法。　... / 2010-02-23 / 查看 5 次
TAG: 服务员客人软卧顾客客户模糊贵宾室 0 评论发表评论
品牌不能承受之痛——民企人力资源管理必须医

作者：谢付亮来源：中国企业战略传播网一年之计在于春，年初应该是公司年度目标能否完成的关键时期，同时也是公司品牌成长的关键时期。但是，我们身边不少企业却频频上演这样画面：一个个营销人员递交辞呈，一个... / 2010-02-23 / 查看 5 次
TAG: 老板员工忠诚度公司企业品牌肿瘤 0 评论发表评论
信任、信赖、信用——让顾客从满意到忠诚的D

　　●实况剖析：你会用魔法使“尝鲜者”来了就不想走吗？　　　　“尝鲜者”是那种至少向你购买过一次产品的人。在顾客忠诚度阶梯上，比“深水用户”还要高一阶。他是被说服到你的店里走一趟的“深水用户”。这些“... / 2010-02-23 / 查看 5 次
TAG: 诺顿顾客企业公司美元西装深水 0 评论发表评论
吸引、吸纳、吸收——让顾客从满意到忠诚的D

　　●实况剖析：“深水用户”也有浮出水面的时候　　　　“深水用户”至少必须符合下面两个要件：对你的产品或提供的服务有需求，以及有能力购买。是那些有兴趣向你购买某种商品的人。也是一些可能对你有所了解，但... / 2010-02-23 / 查看 235 次
TAG: 深水会客厅用户横幅顾客长安滑雪场 0 评论发表评论
跟踪、跟随、跟进——让顾客从满意到忠诚的D

　　●实况剖析：跟随你的“义务宣传员”到永远　　　　何谓“义务宣传员”？是那些向所有人述说你公司有多好的人。他们到底是些什么样的人？　　　　进展到这个阶段，客户会觉得应该向你购买，而且购买的每一项产品... / 2010-02-23 / 查看 13 次
TAG: 客户顾客宣传员银行大田义务唱机 0 评论发表评论
贴近、贴紧、贴身——让顾客从满意到忠诚的D

　　●实况剖析：小心，你的“回头客”跑到对手那里去　　　　“回头客”，是那些定期到你公司购物的人。是什么因素使一个光顾人成为一位回头客的？你如何使光顾人在忠诚度阶梯上攀爬到“向你购买所有你销售而他们也... / 2010-02-23 / 查看 1 次
TAG: 客服回头客比萨顾客利润车子电话 0 评论发表评论
揭秘让消费者“成瘾性消费”的三大秘密武器

　　营销的一个关键目的是：让消费者对品牌或对产品产生一种依赖，形成“成瘾性”的消费，变成品牌的忠诚型顾客　　任何营销活动的结果，无非是要达到两个目的：一是增加客户数量，消费群体的增加意味着销售量的增加... / 2009-02-19 / 查看 3 次
TAG: 成瘾性消费者品牌频次忠诚顾客主动 0 评论发表评论
2009年不可不知的九大营销趋势价格至关重要

　　未来可能与过去不一样，但是各品牌能够非常确定的一点是，未来将为营销者展现一个更为艰难的时期。然而，掌握了忠诚度指标的营销者和策划师将能够成功应对在其办公室必然出现的趋势。　　世事难测，尤其是预测未... / 2009-02-03 / 查看 11 次
TAG: 未来忠诚度指标趋势品牌天桥消费者 0 评论发表评论
新经济就是客户经济如何从客户满意到客户忠诚

　　客户经济的核心就是获取并保持客户。　　业务流程重组（BPR）的创始人哈默有句名言：所谓新经济，就是客户经济。　　根据Conference Board针对全球506位CEO做的一个调查显示，企业CEO把客户忠诚度以及维持率列为... / 2009-01-12 / 查看 7 次
TAG: 客户经济新经济企业忠诚英特尔诺基亚 0 评论发表评论
2009九大营销趋势预测忠诚度与参与度至关重要

　　世事难测，尤其是预测未来。幸运的是，忠诚度与参与度这两个考量指标，能够让营销者洞悉消费者心中的所思所想，更为重要的是，可以预测出在真实的商业世界里，消费者将会采取怎样的行动，无论是在产品的选择还是... / 2009-01-12 / 查看 13 次
TAG: 忠诚度品牌指标趋势未来消费者英特尔 0 评论发表评论

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