客户体验是本，客户满意是标。通过对客户体验加以有效把握和管理，可以提高客户对公司的满意度和忠诚度，并最终提升公司价值。 　　案例：上海虹桥机场的健怡可乐 　　走进上海虹桥机场的候机大厅，旅客到处可以方便... / 2011-12-06 / 查看 4 次

　　每经记者 孙嘉夏 李卓 发自上海、北京 　　刘亚军的突然去世别，勾通起夷易近航系统前后的深度动乱，将此前被包涵于夷易近航内部、却耐久存在的轨制性缺失落以及IT因子，以一种颇为意外的体例为公家所注目和再思... / 2011-12-06 / 查看 3 次

机场大厅有卖彩票的，硬硬的戳在到站口，像夜市小摊，和卖羊肉串、杂烩面类似，体彩啊，福彩啊，即开奖券啊，门类繁多，花花绿绿的，不乏人观瞻。有人评论内地机场像个广播站，原本很幽静的书店门口总摆放个电视机，... / 2011-12-06 / 查看 0 次

已经记不清这是第几个年头了，就这样又一次在除夕之日行走在工作的路上。也许，作为一个策划人，就注定要这样奔波。但作为一个职业策划工作者，工作需要就是命令，客户的工作就是险情，不容有半点的私虑和懒惰，这么... / 2011-12-06 / 查看 4 次

2010年3月24日上海讯 方才经历了与“富二代”王烁的闪电恋爱，周迅重回独身单身女人行列——不外她终于从一系列的绯闻和骚动里走出，从头抖擞起来。日前，周迅带助手一行人秘密抵沪，却被摄影师逮到——头戴渔夫帽，... / 2010-05-23 / 查看 7 次

　3月11日上午，西部机场集团与泰豪集团战略合作签约仪式在北京钓鱼台国宾馆隆重举行。江西省、陕西省、民航局等相关省部委领导，全国政协常委、泰豪集团董事长黄代放，全国政协委员、西部机场集团公司董事长何喜奎... / 2010-04-14 / 查看 477 次

　　一、航空主运单(MAWB，Master Air Waybill) 　　凡由航空运输公司签发的航空运单就称为主运单。它是航空运输公司据以办理货物运输和交付的依据，是航空公司和托运人订立的运输合同，每一批航空运输的货物都有自... / 2010-04-13 / 查看 5 次

　　一、通知和交付　　货物运至到达站后，除另有约定外，承运人或其他代理人用电话或用书面两种形式向收货人发出到货通知,急件货物的到货通知应当在货物到达后两小时内发出,普通货物应当在24小时内发出。　　动物、... / 2010-04-13 / 查看 15 次

　　近年来，以海港、空港为核心的现代物流业已经成为汕头市一大支柱产业，并有效带动相关产业的发展升级。　　汕头市港口管理部门通过改善服务质量，加强与港口企业、货主和船运公司的联系和沟通，使港口吸引力、辐... / 2010-04-13 / 查看 631 次

　　广州要建全球最大空港经济区的争论还未平息，地产业巨头已经暗自布局空港物流业。昨日，已低调运作一年的广州富力国际空港综合物流园（简称“富力空港物流园”）宣布，公用型保税仓、海关出口监管仓（简称“两仓... / 2010-04-13 / 查看 1 次