第22招 沉默是金—Silence is golden．　　面对对方所提无法接受的提议，沉默是最有力的回答。这种无动于衷所带给沟通对手的压力，远大于浇他一盆冷水。将所达成的协议逐一列入记录—— Let’s have the agreed... / 2007-12-28 / 查看 3 次

谈判是营销工作中最重要的一个流程，成败在于谈判这个环节。谈判，每个人都有自己的风格、方式和方法，招数奇异，但最终目的是一样，就是要达成交易。提到谈判，很多人都会联想到的是口才，而他们对口才也是误解，认... / 2011-12-06 / 查看 2 次

“加价”和“降低持股比例”是徐工新方案的主旋律，无论是迫于因向文波的质疑而掀起的舆论压力，还是凯雷大慈大悲的菩萨心肠，都是一种进步，尽管它仍然没有朝国人所希望的方向发展，也并不符合国家利益的要求。表面... / 2011-12-06 / 查看 12 次

除了今年借壳“梅花伞”上市的游戏公司“游族网络”，上海已经有近3年没有互联网公司成功IPO了。2011年上市的淘米，由于垂直在儿童在线娱乐领域，近几年最主要的输出产品是动画制品，更像是一家文化传媒公司。盛大陷... / 2014-05-01 / 查看 5 次

罗永浩，这个已经过了不惑之年的男人决定开始创业。他决定做手机。他曾经是中国最有名的英语培训老师、最剽悍的知道分子，他在讲台上的洒脱、嬉笑怒骂和对理想主义的鼓吹让更多的人仅仅把他当作一个相声演员而已。即... / 2013-05-22 / 查看 701 次

　　昨天上午，全芳思北店，货架空空，店门上贴着转让告示。　　核心提示　　厦门网-厦门日报讯 本报昨日刊登的《全芳烘焙或退出厦门》，引起市民广泛关注，昨天，不少持卡顾客纷纷前往全芳仍在营业的门店“扫货”。... / 2012-07-13 / 查看 732 次

顾春芳的失踪，让不少人把常熟和吴英联系在了一起。3月初，苏州凯维隆贸易有限公司法定代表人顾春芳在欠下巨额债务的情况下，不知去向，部分债权人陆续向常熟经侦部门报案。3月22日，常熟市(原为苏州市下的县，后改... / 2012-03-23 / 查看 1 次

对于许多工薪阶层的员工来说，不管怎样，立即给出批评性反馈看起来更有风险，他们不倾向于打破现状。祸从口出，在经济风暴中员工们不想惹麻烦。他们也许会想：这个项目可能会出问题，但我才不做那个去告诉老板的人。... / 2013-06-05 / 查看 6 次

面对投诉就如面对一场暴风骤雨，不是件愉悦的事，这要求客服人员训练有素并具有强大的心理素质，既要懂得安抚投诉者的情绪，又要记录投诉要点及时安排专人解决投诉。每个客户经理多多少少都有一个通病：最怕接到客户... / 2013-05-17 / 查看 1 次

如何保持并且增加的APP用户的活跃度和转化率呢？相信这也是产品运营大家关注的点先来给大家普及一个知识点：什么是促活？促活在指与老客户建立了一种稳定的客户关系之后，提高平台上留存的用户的活跃度。僵尸粉是没... / 2017-09-17 / 查看 759 次