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低成本信息化更适合流通行业

　　由于很多行业的流通企业具有进入门槛低、资金周转快的特点，这使得进入流通行业的经销商队伍繁杂而庞大。低成本运营，产出最大的收益，是大多数流通企业的信息化最终目标。那么如何实现这一目标，几乎90%的企业... / 2010-04-13 / 查看 1 次
TAG: 企业行业流程物流需求环节资源 0 评论发表评论
货运代理考试辅导：办理航空货物托运流程及手

　　一、托运航空货物应包装完好，携带发运人有效身份证件，属国家控制或禁运品还应携带相关证明文件(如属单位发货还应单位出具证明)　　二、详细填写货物托运书　　三、对货物进行安全检查、称重　　四、凭有效单证... / 2010-04-13 / 查看 7 次
TAG: 货物航空单位属国称重完好妥善 0 评论发表评论
货运代理考试辅导：航空货物运输的索赔流程

　　在空运过程中，经常会接到客户由于货物发生延误或遗失而向货运代理提起的索赔要求，索赔事宜不能得以及时妥善处理将严重影响与客户的关系，甚至失去客户，但在处理过程中，货运代理的利益往往与客户的利益或要求... / 2010-04-13 / 查看 8 次
TAG: 货物收货人承运人权利托运人贸易运单 0 评论发表评论
货运代理考试辅导：货物提取的基本流程

　　有领货凭证时，需收货单位出具注有货物名称、发站、数量、车号、票号和提货人身份证号的证明，到车站核算室交付窗即可提货。　　无领货凭证时，除需收货单位出具注有货物名称、发站、数量、车号、票号和提货人身... / 2010-04-13 / 查看 2 次
TAG: 货物票号单位收货凭证人身车站 0 评论发表评论
AMT咨询观点之：移动通信行业内部服务管理体系

　要切实提升内部服务质量，短期内必须从建立内部服务管控体系着手，AMT咨询在通过大量移动通信行业客户的项目研究后发现，该体系的搭建要通过内部服务组织、流程分析、重点流程优化、建立内部服务持续优化机制和IT... / 2010-04-12 / 查看 14 次
TAG: 流程组织服务质量顾客员工利润工作 0 评论发表评论
营销铁军是如何炼成的

有位优秀的老总对华为营销深感敬佩，经广泛寻找与调查，找到华为老将孙行健前往交流。老总心存高远，愿以苹果为自己的超越梦想，作中国手机品牌之第一。然而说到现实情况时，老总有些黯然，坦言：决策很美，执行不到... / 2010-04-12 / 查看 773 次
TAG: 华为流程制度公司文化老总领导 0 评论发表评论
营业厅如何应对第三方暗访？

经常在上营业厅系列课程时，已经听到N个营业厅经理和值班经理问道：如何应对第三方的暗访？我一般会回答：最佳办法是请你把每位客户当成暗访人员。很多不解，为什么这么回答，道理很简单，如果我们只是把暗访的事情... / 2010-04-12 / 查看 123 次
TAG: 营业厅人员目的纬度流程品质客户 0 评论发表评论
从跟随到引领的创新探索

战略转型的成功让许多韩国公司成为行业里具有全球竞争力的企业，特别是在手机、液晶显示器和汽车等领域。但是如果他们想要保持竞争优势并非易事，韩国企业必须放弃原先使他们走向成功的策略，用全新的策略来保证他... / 2010-04-03 / 查看 177 次
TAG: 公司企业韩国行业流程快速战略 0 评论发表评论
价值流图分析法

1.概述"浪费"，以客户拉动和JIT(Just-in-Time)方式组织企业的生产和经营活动，形成一个对市场变化快速反应的独具特色的生产经营管理体系。时至今日，随着制造和管理技术的不断提高，精益生产的含义已经超越了当初的T... / 2010-04-03 / 查看 3 次
TAG: 价值工序顾客状态品族流程流管 0 评论发表评论
与人为善俏江南

与人为善俏江南　"怕"字。她是个聪明、自信、精力旺盛的"厉害"女人，但她也懂得必须遵循商业规律，小心谨慎地去玩这场她热爱的游戏。　　不喜欢的坚决反对　　张兰并不是那种娴静如兰的人，相反，她很浓烈。她会旗... / 2010-04-03 / 查看 3 次
TAG: 川菜流程员工中餐喜欢与人为善执拗 0 评论发表评论

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