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    • 售后服务的关键是让顾客满意
      在市场经济中，任何一种产品、任何一个取得成功的企业，都各有自己的致胜之道。作为家电企业，如果要想做大，做强，产品的售后服务可以说是一个极为重要的环节。售后服务是激烈的市场竞争的产物和品牌立足于强手之林... / 2011-12-06 / 查看 1 次
      TAG: 售后服务 顾客 空调 人员 家电 满意 产品 0 评论 发表评论
    • 品牌塑造，售后服务不能掉链子
      服务是现如今所有企业都嚷嚷着的，跟跳忠字舞背语录一样，个顶个上赶着向全国人民表决心，仿佛不这样就不足以表现出咱尊重顾客，说归说，可真要体验一把就不定是这么回事了。为了支持品牌的塑造、提高竞争力和建立优... / 2011-12-06 / 查看 1 次
      TAG: 顾客 品牌 售后服务 人员 企业 满意 优质 0 评论 发表评论
    • 满意离忠诚究竟有多远？
      经常带孩子去麦当劳、肯德基等一些西餐厅的家长可能早就注意到，这些地方的洗手间很有趣味性——洗手的地方都有高低两个洗手台，小朋友们在用餐过程中要洗手就不用家长陪同或抱起来，要洗手小朋友可自己完成，而国内... / 2011-12-06 / 查看 1 次
      TAG: 顾客 满意 客户 美国 品牌 价值 市场 0 评论 发表评论
    • 售后跟进策略
      《销售与市场》1997年第十期　　在推销中，推销员经常面临两种结果：与顾客达成交易，或是成交失败。对推销员而盲，成交固然可喜，成交失利也不必气馁。成交后还有许多工作需要推销员去做；成交失利，也并不表明从此... / 2011-12-06 / 查看 365 次
      TAG: 推销员 顾客 商品 策略 满意 需求 原因 0 评论 发表评论
    • 建材产品销售 “先用后付”营销需谨慎
      年初，一家建材卖场推出过“先安装，满意再付款”的建材产品促销活动。最近，一家漆类商家，也打出了“先使用，后付款”的口号。为了促进材料销售，商家的促销策略可谓是到了山穷水尽的地步，变着花样的玩概念。姑且... / 2011-12-06 / 查看 0 次
      TAG: 商家 产品 消费者 材料 客户 纠纷 满意 0 评论 发表评论
    • 优化假造体验，晋升搜集购物满意度
      经由几年的市场培养，近几年来，电子商务出现了井喷式的生长态势，根据CNNIC公布的《2009年中国搜集购物市场钻研陈说》，2009年上半年，全国搜集购物消耗金额总计为1195.2亿元，估计全年网购总金额将到达2500亿元阁... / 2011-12-06 / 查看 4 次
      TAG: 产物 消耗 历程 功用 效力 称身 电子商务 0 评论 发表评论
    • 打扮行业营销战略：热和主顾的心
      　　法国作家拉封凡写过如许一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的年夜衣脱失落。北风首先来一个凛冽严冷砭骨，功效行人为了抵挡北风的侵袭，便把年夜衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，马下风和日丽，行人因... / 2010-05-30 / 查看 7 次
      TAG: 主顾 企业 消耗 满意 产物 南风 效力 0 评论 发表评论
    • 从《我爱记歌词》看文娱节目营销手腕
      《我爱记歌词》是浙江卫视今年推出的一套全新包装的文娱节目，在此之后它惹起了一场记歌词节目标风潮，良多卫视模仿类节目纷至沓来，浙江卫视的这档节目推出两个月就发明了收视率的神话，直逼文娱节目收视率的老年夜... / 2010-12-24 / 查看 16 次
      TAG: 文娱 受众 节目 收视率 歌词 满意 公益 0 评论 发表评论
    • 营销战略：热和主顾的心
      法国作家拉封凡写过如许一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的年夜衣脱失落。北风首先来一个凛冽严冷砭骨，功效行人为了抵挡北风的侵袭，便把年夜衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，马下风和日丽，行人因为以... / 2011-12-06 / 查看 10 次
      TAG: 主顾 企业 消耗 满意 产物 南风 效力 0 评论 发表评论
    • 满意度提升探讨之一：营业厅服务的三个阶段
      营业厅是客户与运营商最主要、最直接的接触点，从调查发现，很多用户都会有意无意的将营业厅等同运营商全部，也难怪，大多数客户是通过这个窗口直观的感受服务的。所以，营业厅服务的好坏很大程度关系到运营商整体服... / 2011-12-06 / 查看 137 次
      TAG: 营业厅 客户 营业员 运营商 柜台 社区 阶段 0 评论 发表评论
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