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天猫小二分享做好店铺服务的秘诀

　　从事天猫客服以来，碰到了许许多多的商家、形形色色的案例，在这些案例中，大多商家都是因为不了解规则，或者不及时处理，使自己的店铺蒙受了损失，或者失去了消费者对店铺的信任，今天，就给大家介绍一些纠纷中... / 2014-05-01 / 查看 1 次
TAG: 商家纠纷规则店铺案例能力远远 0 评论发表评论
工商双11前约见16家电商：出问题先行赔付

　　新京报讯 (记者杜丁)针对即将到来的“双11”网购高峰促销日，昨天，市工商局对电子商务企业进行行政指导，提前集中行政约见了京东商城等16家电子商务企业，要求各企业应给予消费者7日的冷静期，一旦因商品或服务... / 2014-05-01 / 查看 13 次
TAG: 消费者企业工商局商品纠纷家电电子商务 0 评论发表评论
互联网的非理性竞争是一件很可怕的事情

最近江湖上的热点，莫过于PPS和PPLive两家公司公开上演全武行，你来我往真是好不热闹。这两家公司也算是视频点播领域的排头兵、领头羊，不过这样小孩子气的做事方法，真是让人啼笑皆非。相互玩卸载，你说这算什么事... / 2010-04-24 / 查看 3 次
TAG: 版权事情用户纠纷状况莫过于公司 0 评论发表评论
化纤纺织业频现知识产权纠纷如何预防？

在前不久举行的国家科学技术奖励大会上，“高效短流程嵌入式复合纺纱技术及产业化”项目等成果获得了国家科技奖。这些成果均在自主创新方面有突出表现，并拥有自主知识产权。随着行业的进步与创新，知识产权问题正受... / 2010-04-14 / 查看 397 次
TAG: 知识产权美国化纤专利纠纷发达国家行业 0 评论发表评论
普通使用许可合同

1.普通使用许可，是指商标注册人在约定的期间、地域和以约定的方式，许可他人使用其注册商标，并可自行使用该注册商标和许可他人使用。2.在发生注册商标专用权侵权案件时，普通使用许可合同被许可人的权利地位根据最... / 2011-12-06 / 查看 1 次
TAG: 合同注册商标商标注册最高人民法院民事纠纷商标发生 0 评论发表评论
商品与服务类似

商品与服务类似（GOODS SIMILAR TO SERVICES）1.商品与服务类似是指:商品和服务之间存在特定联系、容易使相关公众混淆。2.人民法院依照法律规定，对于商品或者服务是否类似，应当以相关公众对商品或服务的一般认识综... / 2011-12-06 / 查看 8 次
TAG: 商品类似服务所公众民事纠纷汽车修理人民法院 0 评论发表评论
劳资纠纷解决方案2

二、准司法途径救济方案从目前的法律规定以及司法实践来看，劳动仲裁是解决劳动纠纷的主要法律途径，也是民事诉讼前必经的前置程序，未经仲裁的劳资纠纷案件人民法院不予受理。由于通过劳动仲裁的方式解决劳资纠纷，... / 2011-12-06 / 查看 18 次
TAG: 发生时效劳动者当事人劳动法劳资纠纷劳动部 0 评论发表评论
劳资纠纷解决方案1

梁枫一、当事人自行救济解决方案发生劳资纠纷以后，在诉诸劳动仲裁、诉讼之前，最经济的解决办法是由劳资双方当事人直接自行解决。在自行救济解决方案中，一般又分为以下两种形式：（一）自行协商（劳资谈判）● 步... / 2011-12-06 / 查看 9 次
TAG: 劳资劳资纠纷当事人协议代表时间余地 0 评论发表评论
家电售后营销结算纠纷：这笔钱该向谁要？

编者按，当前的家电售后服务营销是最难操作的，即出力又不讨好，售后服务皆被厂家和商家看作是服务和费用黑洞。厂家和商家，厂家和特约维修站、商家和维修站、维修中心与加盟维修站，目前都存在售后营销过程中的安装... / 2011-12-06 / 查看 13 次
TAG: 售后服务售后商场厂家家电费用商品 0 评论发表评论
劳资纠纷解决方案3

三、司法途径救济方案从法律意义上讲，通过诉讼方式解决劳资纠纷是最典型的解决方案，也是纠纷解决最后一道具有强制力的法律屏障。案件一旦进入诉讼程序，只需严格遵循我国相应诉讼程序的法律规定即可，如《民事诉讼... / 2011-12-06 / 查看 7 次
TAG: 人民法院劳资纠纷行政部门情况判决工伤劳资 0 评论发表评论

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