现在多数人都知道运营就是对公司店铺经营过程，进行计划，组织信息，实施协调控制的管理工作。但在运营前面加上淘宝两字，大家就搞不明白了。其实，淘宝虽然是个网络平台，但它的运作方式是和现实中企业的经营是... / 2014-05-01 / 查看 4 次

一、要加强企业培训管理工作的监控对培训管理活动的监督、检查与控制，是企业培训管理工作中最薄弱的环节。如果能在规范企业培训管理工作流程的基础上，将培训的监控一起规范进来，即训前有标准，训中检查，训后有考... / 2013-05-31 / 查看 171 次

国测管发〔2011〕60号各省、自治区、直辖市测绘地理信息行政主管部门：为了进一步加强互联网地图服务资质管理，规范互联网地图服务市场秩序，促进互联网地图服务健康有序发展，现就有关事项通知如下：一、互联网地图... / 2012-02-01 / 查看 7 次

■文／Lawrence A.Croshy　　John CarrollIII 翻译／鲁悦　　现在，每个企业都在不同程度地开展诸如客户关系管理、客户忠诚管理、客户经验管理等项目。要开展这些项目，企业除了可以从书本中学习到与此相关的理论知... / 2011-12-06 / 查看 11 次

随着市场竞争越来越激烈，企业越来越注重营销的管理工作，其中顾客档案管理，在营销管理中举足轻重，同时，顾客档案管理又是企业ISO9001：2000质量体系管理的重要组成部分。现把我在成都长城川兴酒厂做顾客档案管理... / 2011-12-06 / 查看 0 次

业务人员的工作是和客户离不开的，但是如何去管理客户却是很头疼的事情，有的看起来是小客户，却在月购买量上是最大的；有的感觉客户规模很大，但是，一年下来却没有买什么东西。（有的客户用的多，但供应商不是你一... / 2011-12-06 / 查看 491 次

营销工作千头万续，要管理的事情很多，每个管理者都会尽量的去做，争取完美，可是有很多时候，事与愿违，适得其反，为什么呢，是管理能力问题？是管理态度问题？总之，做好营销管理工作实属不易，这里面有以下几方面... / 2011-12-06 / 查看 6 次

在多年的营销管理实践、跨行业的营销管理咨询服务和营销管理理论研究中，我们有很多时间和机会面对、思考和贴身观察企业家以及营销经理人在营销管理中普遍存在的问题。我们曾共同为解决这些问题而努力，也曾一度为此... / 2011-12-06 / 查看 1 次

有这样一个小故事：三个商人被困在沙漠中，迷失了方向，这时，上帝突然出现了，并且许诺满足三个商人每人一个愿望，第一个商人的愿望是要一口袋金币，第二个人要上帝帮他走出沙漠，第三个人则要上帝赐给他信心，结果... / 2011-12-06 / 查看 6 次

制度化没有规矩就不成方圆。一个企业或组织要想进步，就必须有相应的制度来约束员工，管理企业。销售管理也如此。销售管理需要一定的规章制度，而这些要依靠销售管理者去实施，要通过制定相关的制度加以保证。销售管... / 2011-12-06 / 查看 294 次