2009年11月24日，中国东方航空团体联袂团体共同签订战略互助协议。团体旗下支付宝（中国）搜集技能无限公司将为东航官方网站（www.xmfv.com）在线机票营业供给直销支付效力。同时，东航将在淘宝网开启官方旗舰店，开放全舱位全航段机票在线销售。

    今日起，广大搭客可以经由历程东航淘宝旗舰店直接购票；也可以到东航官方网站上直接以支付宝的帐户登岸，在选择响应航班之后，利用支付宝上的余额、网上银行、支付宝IT、网点付款以及新增的消耗卡等体例付款，轻松完成购票出行效力。据悉，这是团体与海内三年夜航空巨子首次联袂，为广大搭客供给网上订票便利。

    “借助电子商务可以在原有传统的分销渠道基础上，经由历程增加线上渠道和电子支付体例，来节省航空公司的营销推行成本，提高资金运作苦守。”东航总司理马须伦默示。淘宝网总裁陆兆禧以为：“电子商务在窜改着传统的机票订购体例，也在窜改着整个航空业。”而支付宝总裁邵晓锋更因此为;“第三方支付的遍及运用，让航空电子化有了充沛基础，也为广大旅游者带来更好的体验。”

    业内人士指出，“在电子商务化趋势中，航空公司必需缩短链条，这既出于成本思量也是为了提高反响反应速度。”据了解，经由历程航空公司网站举行机票直销的成本远低于传统渠道。关于航空业者来说，增加销售渠道并掌握一定的直销份额干系到将来的竞争下风。

    东航以为，信息化是航空公司运转的最高形状。网上机票直销是航空公司多渠道销售的一种形式，经济而便捷的销售形式是航空企业回馈广大搭客的最好礼物。因为航空业是集效力业、消耗运输业为一体的运营形式，电子商务不但给航空销售及效力渠道带来变革，也将给航空附加产业等带来新的商业形式和形状。

    从东航与的牵手不难看出，电子商务已经更加成为航空企业生长的同党。凭仗淘宝网现在跨越1.45亿的消耗群体，淘宝将为东航带来年夜量的消耗者。据艾瑞咨询机构盘问拜访显现，在团体经由历程互联网购买机票的平台中，淘宝已经成为紧追携程的第二年夜平台。淘宝网2009年上半年生意额已经到达809亿。2007年底淘宝推出机票平台，已经有跨越100家机票代庖署理商开店，笼盖了全国全部机场的都会。来自淘宝网统计显现，每天在淘宝网上盘问机票价钱的人数跨越80万，在对非注册会员片面开放后，这一数字将年夜幅晋升。

    而经由历程支付宝成熟便利的支付系统，东航在线票务不但低落销售成本、晋升销售效力的便利性，也可以淘汰渠道冗长给广大搭客带来的成本压力，无量迫近消耗者。现在，航空旅游业已经成为支付宝将来重点生长的范围。2008年以来，已经有多家航空公司和支付宝达成互助。今年7月，支付宝用户数打破2亿，注册用户数量赓续扩展，在第三方支付市场占有半壁江山。仅9月14日到9月20日，经由历程支付宝订购机票的一周生意量就到达9个亿。

    在如斯庞大的用户支持下，航空公司完成直接在线直购的比例也在赓续增加。据易不雅观国际2009年公布《2009年第一季度第三方支付季度监测》陈说显现，2009年航空客票范围的网上支付增幅到达440百分，同时其范围也占到网上支付总额18百分，成为电子支付细分行业之首。另据统计，全球航空范围网上生意占全部旅游在线生意额一半，一些低成本的航空公司80百分－90百分的机票经由历程电子商务销售，一些主流航空公司也年夜举经由历程搜集举行客票销售。

    关于中国东方航空团体

    东航是中国三年夜夷易近用航空运输主干企业之一，总部设在上海，拥有现代化年夜中型客机238架，货机11架，构建了以总部上海为焦点关键，西安、昆明为区域关键，连接亚洲和欧洲、北美洲、年夜洋洲的航空运输搜集，运营资产跨越1300亿。与上海航空株式会社的团结重组完成之后，新东航的机队范围将跨越300架，通航都会将跨越150个点，公司将运营全世界全部的洲际航线。

    东航作为中国2010年上海世博会首家全球互助同伴及独一航空客运承运人，承袭“满意效力高于统统”的企业精神，积极倡议“以客为尊，倾慕服务”的效力理念，经由历程年夜力实施关键搜集战略、品牌运营战略、精致管理战略、成本控制战略、信息化战略，全力鞭策公司完成继续、快速、康健生长，勉力培植“员工热爱、主顾首选、股东满意、社会信任”的精良航空公司。

    关于团体

    团体努力为全球全部人发明便捷的网上生意渠道。我们供给多元化的互联网营业，包括B2B国际商业、网上零售和支付平台，及以数据为中央的云计算效力。团体由中国互联网前锋马云于1999年创立，他希看将互联网生长成为遍及利用、平安可靠的工具，以让民众受惠。团体现效力来自跨越240个国家和地区的互联网用户，在年夜中华地区、日本、韩国、英国及美国跨越50个都会有员工17,000人。

    关于支付宝（www.xmfv.com）

    支付宝（中国）搜集技能无限公司是海内争先的自力第三方支付平台，由团体兴办。支付宝努力于为中国电子商务供给“简朴、平安、快速”的在线付来由理方案。支付宝公司从2004年12月8日建立开始，一直以“信任”作为产物和效力的焦点。

    短短五年时候，用户笼盖了整个C2C、B2C、以及B2B范围，停止2009年7月，支付宝注册用户总数跨越2亿。现在除淘宝和外，支撑利用支付宝交更衣务的商家已经跨越46万家。

    关于淘宝网（www.xmfv.com）

    淘宝网是亚洲最年夜的搜集零售商圈，海内首选购物网站，努力于打造全球搜集零售生态链，由全球争先的电子商务平台团体投资4.5亿兴办。淘宝网，望文生义--没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。

    自2003年5月10日建立以来，淘宝网基于诚信为本的原则，从零做起，停止2009年6月30日的上半年业绩陈说显现，淘宝网共有注册会员1.45亿，09年上半年淘宝完成生意额809亿元，迫近2008年全年999.6亿成交。根据2008年第三方声威机构调研，淘宝网占有海内电子商务市场80百分以上份额，发明了互联网企业生长的奇不雅观。

    现在，淘宝网已成为广大网夷易近网上创业的首选。2005年10月，淘宝网公布：在将来5年，为社会发明100万失业机遇，匡助更多的网夷易近在淘宝上失业和创业。停止2008年，淘宝已经为社会供给跨越57万的直接失业岗位。

 

来源：本网

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