近来，方才停业的澎湖店乐成打了一场年夜度仗，面临着销售颇佳的成绩，区域的管理者以及店里的管理人员都在内心挥了挥拳头，实在吐了口吻，多少天的奋战终于有了个好功效。可是他们又接到了另外一个义务。

　　实训员工年夜量流失落

　　事变是如许的：准备停业的莞庆店在此时也已经进进了停业的倒计时，店内招的一批管理人员与新招员工连续到位，为了防止已经任命的人员因永劫候待岗而流失落，公司HR决议依照以往的操作习尚，将这批新招人员提早放到一家店内举行实训。这批人员进进了声誉颇佳的澎湖店。

　　一礼拜后，依照公司既定的培训计划，莞庆店的员工和管理人员开始军训，军训关照由澎湖店的人事举行了转达。但当天早上，莞庆店的担当人发明，军训时候已到，但现场一团体都没有。最让他受惊的还在背面，当新店管理者抵达澎湖店计划与本部分新招人员交心的时候，发明良多员工并不在岗位上，而澎湖店管理者与门店人事也不能清晰说出这些人的往向。当莞庆店担当人急切火燎地关照门店人事与这些人电话联系时，得知他们居然很早就离任了。

　　关于莞庆店管理人员而言，之前也出过一件事：有天早晨，澎湖店让几个新店过去加入实训的管理人员早晨加班帮助拾掇整顿堆栈，但干到凌晨3点，这些莞庆店的管理人员发明堆栈内只剩下包括他们在内的没几团体在干活，而澎湖店的良多人已经悄悄走了。在某一个场所，澎湖店管理人员偶尔间提及，因为他们自己的义务量很年夜，停业后的善后义务也需要一个月阁下时候，因此对莞庆店员工的带训，实在更多是为澎湖店供给了免费的临时休息力。

　　HR了解IT

　　为确保新店培训顺遂正常举行，公司HR构造了两个店的管理人员召开培训启动会时，迟迟未参加的澎湖店管理人员参会的仅有4人，集会历程中走开了3个，而留下的一团体不断在埋头看DM邮报。HR培训担当人要求澎湖店担当做好带训义务，为区域的其他新店乐成停业供给支撑，包管公司的团体长处。澎湖店担当人很直接表明立场，刚结束停业年夜战，现在的义务量很年夜，如何可以分身？

　　而关于莞庆店的担当人和HR方面而言，要尽快处理的便是剩下员工的表情与新招人员流失落之后的补给题目，以及若何本领确保新店员工的带训义务保质保量地举行。

　　这个案例中，表面看是带训店未能尽到带训责任，招致新员工培训结果差，员工流失落率高。但毕竟上，它显露了我们的一种义务习尚和立场，我们对新店培训的认知还不敷，巨匠的心态还不敷开放，只站在自己的角度想题目。

　　在新店培训这件事上，我们必需年夜白它的代价。新店培训质量将直接影响新店停业结果，做好新店员工培训极度重要，因为在这个阶段，不但晋升员工义务技能手腕以满意新店停业要求，更重要的是树立员工决议信心和组成团队凝集力。为了达成这两个目标，就需要新店和带训店各司其责，充沛相同交换，共同勉力。

　　接纳新步伐

　　明白带训店和新店员工培训期的职责和分工。选择得当的带训店是做好新店培训的第一步很重要，但缺乏够支撑新店培训能做好。第二步需要在新店培训期间带训店和新店充沛相同互助。需要设定带训店及新店职责，经由历程这种职责把新店和带训店在这个期间联系起来，好比新店店长和带训店店长的活期相同机制，好比培训考核的合格率。发明题目相互知会，共同处理，决不能只站在自己的角度思量题目，最好能把新店培训列进昔时度带训店的新增考核目标中。

　　和谐好新店管理人员的心态。

　　新店管理人员必需年夜白一件事，员工是我们的，管理员工的直接责任在我，如果我都不关注员工，而只寄希看于带训店和HR，这是不担当任的显现。如果我都不关注员工，如何在停业前打造一支具有凝集力的团队，如何开好新店？

　　如果把一家门店停业时最光辉的日子看做是一场出色的舞台剧的话，停业前的培训就应该是正式扮演前频频且辛苦的排练。在这个历程中，HR所要做的便是：给演员（新店）找好教练（带训店），并匡助他们实施好自己的职责。

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　　在案例里的HR需要关注以下几个题目：

　　作为带训门店，起到的不但仅是传承这个区域里新开店历程中积累的知识和技能手腕方面的团队伶俐，更需要传承给新店的是：公司在开新店这个历程中面临困难和挑衅时通力协作的团队精神。案例中的带训管理团队对带训责任的了解存在清楚的偏向，HR需要思索：这仅是这家店的题目照旧全部带训门店都存在的题目？

　　新进职的员工如果没有获得很好的关注将是离任最快的一群员工。新店员工在其他门店培训时，这点显现的尤为凸起。HR需要思索，能否能在新店管理团队组建时就给以响应的提醒和管理教诲，匡助新店管理团队对年夜概出现的题目在思惟和技能手腕上都有充沛的准备？

　　除此之外，HR还需要与营业部分进一步讨论带训门店的选择尺度题目。能否具有了一流硬件设置装备摆设的门店就能做好带训义务？门店管理团队对带训义务的了解、团队成员的稳定性以及门店的构造空气能否也需要纳进到带训门店的选择尺度中？