最年夜的消耗是人的消耗
0 ihunter 2011/06

生意焦点无非是个“利”字,利的来源可简朴分为开源和节省。运营是开源,管理是节省。所谓节省,便是在不影响正常运营的前提下,将今后的运营成本举行严酷地控制,挤出水份,并组成良性轮回机制。成本是无量可节省的,省出来的钱也便是挣的。尤其在一些内部市场生长狭隘,业绩增加无限的情况下,成本控制就要作为新的利润起正本思量了。再有一点,跟着公司范围的放年夜,各项运营成本肯定会同步上升。老板必需增强对成本的同步控制,不然的话,就会出现成本增加快率跨越业绩增加快率的情况,招致生意看起来是越来越年夜,理想净利润反而越来越少。
  在公司里各项成本组成中,最直接的便是人事成本,员工数量越来越多,人为更加越多,月月都得发,并且很难耽误。说到人事成本,年夜概老板们会想,这个简朴,不便是人为奖金,另有福利,最多再加上点管理费用便是了,这个人为钱要节省,会不会影响员工的义务立场呢?

  表面上看来,员工的利用成本便是其人为成本,老板看得见的人为成本有:

  ※根基人为

  ※考核奖金

  ※年末奖金

  ※管理费用

  ※社保和津贴

  在员工的理想利用成本中,另有些表面看不见的,大概是老板没算进往的成本,如:

  •偷货

  •虚报费用

  •贪污公司费用

  •得罪客户

  •丧失落应得的销量

  •浪费公司的资产

  •影响公司计划的团体进度

  •打乱产物构造

  •破坏公司笼统

  •影响其他员工义务

  以上每一项都是钱,按说都得算在员工的头上,只不外良多老板没认识到大概是没算到罢了。笔者已经测算过,在一家通俗经销商公司的通俗员工,着理想综合利用成本每月都得上万(送货司机更高),为什么良多经销商老板埋怨说赚不到钱,光员工的综分解本就占往了很年夜一块,那边另有钱赚。看到这里的时候,老板们还管帐较每月给员工交纳几百块的保险金吗?从正面来看,这员工是匡助老板带来利润的,反过去看,也是消耗和成本的制造者。

  公司要节省,首先就要处理人为消耗的题目。明白了题目,接上去便是要确定题目的处理思绪,员工消耗既然是发作在员工身上,那处理起来要直接向员工动手吗?非也,先申明下题目的根源是什么。在员工带来的各种消耗中,我们可以简朴地分别红两个方向,一类属于义务技能的题目,因为缺乏相干的技能,即便是存心要把义务做好,但没本领做到;大概是公司内部缺乏明白流程和机制,使得员工在义务时陷进杂乱之中,从而出现消耗;另一种则是员工的存心活动,为了团体私利,存心肠人为制造消耗,好损公肥私。无论是存心也好,偶尔也罢,其面前都是管理出了题目。管理的题目,也便是人的题目,而公司内部全部人的题目,那也便是老板的题目了。也就说,老板的管理程度决议了员工的义务立场和义务本领,从而发作各种存心或是偶尔的消耗。

  处理消耗的泉源,先得从老板抓起。换句话说,也只要老板认识到自己的责任和过失落,本领从底子上慢慢处理那些不该出现的消耗。若直接把矛头对准员工,通俗表面的消耗固然在短时候内有年夜概被控制住,可是新的,更匿伏的消耗形式马上又会出现。

  控制消耗的触及面很广,每家公司的情况也各不相通,在这里,笔者先介绍消耗题目的申明方向,明白消耗出现在那些方面,为接上去详细地针对性的处理方案打好基础。
员工带来的消耗可简朴分为员工的偶尔活动和存心活动,所谓偶尔活动,便是在员工自己并不想主动侵犯公司财物,也未曾思量团体收益,只是缺乏相干的职业技能或是因为其他客不雅观身分所招致的消耗活动,详细的包括:

  1. 员工的职业技能不敷,未曾继续学习,大概员工群体之间职业技能程度良莠不齐;

  2. 公司内部缺乏功课流程,各关键的衔接不明白;

  3. 关于各种罕见事变,缺乏预案系统,一旦失事都只要等老板决议计划;

  4. 各项义务缺乏明白的义务尺度;

  5. 计划性不敷,各岗位各部分缺乏明白的中耐久义务计划与目标,也缺乏对各项义务目标的阶段性分解;

  6. 没有内部相同系统,内部信息的公布与确认没有硬性要求;

  7. 缺乏后勤对营业层面的支撑系统;

  8. 公司的文件管理杂乱、档案不健全、缺乏活期的文件清理和分类轨制。

  以上这些身分,都会招致员工出现的偶尔识消耗。固然员工自己并不想给公司带来浪费和消耗,但理想义务情况大概是本身的理想义务本领会招致其出现消耗。乃至,有些员工还没认识到,自己的本领缺乏就已经在给公司带来消耗了。

  这第二类的便是存心的了,员工清晰地晓得,自己这么干便是损公肥私,是主动地侵犯公司长处,以饱私馕,或是仅仅只是为了出口吻。不外,每位员工在刚进公司时,对公司对老板,乃至对自己在这家公司的生长照旧多少抱着些正面期看的,为什么会生长到这一步,频频是员工在进进公司后,出现以下这些缘故原因:

  1. 老板对员工有诸多存心或是偶尔识的直接得罪;

  2. 公司内部缺乏监控系统;

  3. 老板对峙让员工先支付,再权衡对员工的报答;

  4. 老板有过食言活动;

  5. 老板只会给员工“加”人为,而很少思量过若何“发”人为;

  6. 老板想方设法把员工(尤其是一些显现凸起的员工)耐久地留在自己的公司里;

  7. 公司现行的薪酬系统与员工所企看的薪酬系统存在较年夜的差异。

  以上这些身分,会直接招致员工对公司、对老板出现负面乃至是敌对的表情。轻则存心破坏公司规章轨制,悲不雅观怠工,扰乱其他员工义务;重则主动动手,对准公司内部全部监控不到位的薄弱关键,寻灵活手,中饱私馕。

  处理消耗,控制节省的详细体例有良多,前提早提是两个,一是老板能否肯承当其中的向导责任;第二,先把这些诱导身分举行排查,看在自己管理中有没出现过这些题目。

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