在对海内企业的考察中，我们发明了一个很风趣的悖论：每一个企业家都以为企业文明很重要，可是又以为这东西说不清，道不明，一会儿很难理清晰。于是在义务中，就不知不觉大概说很无法地把企业文明的培植置于不那么紧急的地位，末了，又被企业文明所管束，不能达成他所期看的营业目标。

企业文明真的是一团无法理清的乱麻吗？一篇名为《靠什么凝集你的企业》的文章供给了一个极度好的申明框架。作者在文章中提出，文明便是社群，是人与人相互联系的产物。从社会学的角度来说，社群可以分为两种不合的人际干系：交际性（sociability）和团结性（solidarity）。简朴地说，交际性权衡的是社群成员之间真诚的辑睦程度；而团结性权衡的则是社群敏捷有效地追求共同目标的本领。交际性和团结性与文明有何联系呢？以交际性和团结性作为两个维度绘制出一个矩阵图，我们可以发明四品种型的构造：搜集型、牟利型、散裂型和共有型。

以搜集型构造为例，这种文明的特点是高交际性、低团结性。构造内的员工极度IT，偶尔他们就像一家人，会加入其他人的婚礼或庆祝活动等。当企业战略为耐久战略，短期长处估计无法包管员工对构造忠实时，交际性则可以完成这一点。在搜集型文明中，员工每每宁愿答应承当危害和不安。他们对自己的同事无量忠实，每天享用友谊自己便是一种报答。别的，当当地市场的特征成为关键乐成身分时，这类企业文明也很合用。

与搜集型构造相对的是牟利型社群。在这种社群中，很少有员工在走廊里亲热闲谈，更多的则是写满数据的备忘录。牟利型构造通俗不会容忍绩效显现欠安。那些不出全力的人会遭开除，大概被明白要求若何改进，并严酷划定时限。在这个方面，牟利型文明有点刻毒，但是从巨匠积极努力于完成共同目标来看，这种刻毒获得了全部人的供认。社会干系较弱还意味着，牟利型构造少少是忠实碉堡，人们会在这类公司里义务，直到他们的团体需求（如财产、技能手腕等）获得满意，然后便选择分开。当竞争情况的转变敏捷而狠恶时，需要企业做出快速专注的反适时，牟利型构造是一种较佳的形式。

散裂型构造的特点则是低交际性、低团结性。员工的构造回留认识极度淡漠。他们常常以为，他们是为自己义务，大概属于某个职业群体。每每巨匠都关起门来自己干自己的，大概年夜都情况下在家义务，很少往办公室。员工们也不会加入高交际性文明中罕见的工余活动，因为他们以为这是浪费时候。听起来，散裂型构造好像是一个蹩脚透顶的义务场所，可是在某些专业构造中，散裂型文明也可以获得乐成。商学院便是一个典范例子，在这种中央召集会议的独一来由便是为了决议学术任命和晋升事件。这种活动需要思量学术成绩，但不需要交际性和团结性。商学院也不用担心员工会对义务失落往专注力或紧急感--这是低团结性构造最年夜的危害之一。相反，年夜学商学院吸引了一批高度自治，偶尔乃至以自我为中央的人才。

当我们年夜白什么样的商业情况下需要哪类构造文明，年夜白可以经由历程调理"交际性"和"团结性"的程度可以窜改企业文明的机理之后，你能否感受，自己已经找到了文明培植和变革的体例了呢？

颜杰华：哈佛《商业批评》主编。《哈佛商业批评》创刊于1922年，不断努力于发明和转达最新的管理思惟和体例，是全球顶尖的管理杂志。