团队纠纷客观存在，合理利用教练技术能让纠纷化解，使团队产生凝聚力

正略钧策管理咨询 顾问 陆宁

团队基于人产生，而人是利益驱动的，个人价值观的本位主义和社会资源稀缺之间的冲突是团队内部容易产生纠纷的根本原因之一。纠纷或者冲突的根源就是不相融，不和谐。团队纠纷是普遍而客观存在的，几乎是不可避免的。很多人在带团队的过程中最纠结的就是如何组建更有效的团队，如何弱化团队成员间的差异，如何使团队朝着共同目标努力而不是各自为政。很多企业界的朋友经常和我谈论起团队建设中的各种纠纷的产生，他们非常困惑：为何团队建立困难重重，为何团队纠纷那么普遍，还难以消除？其实从教练的视角来看：以上问题都是非理性的，团队没有纠纷几乎是不可能的。也就是说团队有纠纷，有冲突才是正常的团队，有价值的团队，有建设性的团队。当团队领导者把团队纠纷当成问题来看，当成负面性的，那么最后这个团队的纠纷就很可能真的成为一个问题，而且是负面性的。

团队建立的目的是为了集众人之力将之朝一个方向努力，以产生最大化效果，这是团队效力优于个人能力的价值所在。事实上，有人的地方就一定有利益之争，团队是一群人的集合，其中结合了各种人性，各种价值观，各种经历背景，甚至各种宗教信仰和文化，差异性在所难免。团...