重要不雅观点：您的店展是“客流量”型？照旧“客单价”型？

　　近期，不断在与众多的化装品店的管理者探讨若何晋升店展“聚客力”的话题。巨匠所面临的共同挑衅是：跟着市场竞争赓续加剧，以及消耗者购买心理越来越理性，单店的运营出现出客流量下降、客单价下降的状况。良多化装品店的老板显得一筹莫展。下面，我们就一同来聊聊这个话题，试图找到可以处理题目的思绪。

　　一、“屈臣氏”和“丝芙兰”的一个重要的不合点

　　已经在上海淮海中路上，紧挨着一家屈臣氏和一家丝芙兰，相距缺乏百米。平常，我们不经意地走进这两家店展，给人的感受是完全不合的。究竟有什么样的不合呢？现在回想起来：

　　屈臣氏：看进往，店展灯光明亮；店展里，商品美不胜收，陈设丰硕而又显庞杂；消耗者穿越在货架与促销堆头间，轻松地遴选着自己喜好的商品；统一着装的BA在货架前忙碌着为货架补货……

　　丝芙兰：走在街上，很清楚地看到诟谇相间的店展风格，看进往，店展灯光明亮而又庸俗；店展里，各个品牌商品陈设地整齐有序，分外是高端品牌的专柜，华丽而又让人随便靠近；消耗者站在专柜或货架前，遴选和试用着自己喜爱的商品；穿着高尚而又不失落专业的BA担当地为消耗者介绍着产物……

　　我相信，良多往过屈臣氏和丝芙兰的消耗者也有和我类似的感触熏染吧。即便没有往的消耗者，也可以感遭到这两家店展的不合。为什么会有如许的不合呢？实在，当我们细致地钻研和申明之后，可以很清晰的回纳出：这是两家完全不合范例的店展，屈臣氏是“客流量”型的店；而丝芙兰是“客单价”型的店。

　　二、“客流量”和“客单价”，2种不合的“聚客力”

　　这里有一个很风趣的数据：据不完全数据显现，屈臣氏店展单店的月匀称销售额在120到150万元阁下；而丝芙兰店展单店的月匀称销售额也在150万元阁下，可是，我们晓得屈臣氏每天的主顾数，清楚的比丝芙兰多。这实在便是店展不合“聚客力”的显现功效。接上去，我们更细致地谈谈这2种“聚客力”：

　　客流量的聚客力：稀有据表明，屈臣氏单店的匀称购买主顾数每天在1000到1200人阁下；匀称每小时约100到120个消耗者发作购买。可以看出，这是一个极具“客流量聚客力”的店展范例

　　客单价的聚客力：据非官方的数据，丝芙兰单店的匀称购买主顾数每天约150至200人阁下；匀称每小时约15到20个消耗者发作购买。可以看出，这是一个极具“客单价聚客力”的店展范例

　　那么，以上2种完全不合“聚客力”的店展范例是如何发作的呢？一个最直接的题目便是：屈臣氏可以成为“客单价”型的店展吗？异样，丝芙兰可以成为“客流量”型的店展吗？谜底能否定的。我们从4个方面来理会这2种不合“聚客力”范例的店展是若何临盆“聚客力”的。