在台湾，便利店连锁品牌高度会合， 尤以7-ELEVEN占有主导地位，根基上都是24小时营业；其无论在购物情况、商品陈设等方面都具有特征，相对要地当地同行显现，多有警惕之处。

　　一、温馨的购物情况

　　无论在7-ELEVEN，照旧“全家”等便利店展，首先主顾一进进给人的感受便是分外温馨。陈设精美的商品配以美不雅观的计划，足够的照明，洁净的空中使得购物情况明亮、风雅、紧凑而温馨。在台湾年夜都的便利连锁店展实在面积并不年夜；但在店面装潢和货架陈设上分外讲求，比拟我们不少店展货架的规规则矩，对称讲求；他们则更多从视觉艺术上往思量，参差有致，颇无情味。

　　二、真正的便利购物

　　台湾的便利店展在“便”字上可谓费经心思。几乎全部的便利店满是主动玻璃门，即利便出进，又利于室内恒温。每每情况下，通俗他们总会把雨伞置放在末了面；并随时备有放雨伞的插孔，以供雨地利主顾寄存；但每每我们却不愿把最好的口岸让位给雨伞商品，而他们这么做却是真正在为主顾作想。在7-ELEVEN，除了购物的便利，这里另有主动取款机、复印机；即便你买上一盒利便面，你也可以就地泡吃，因为他们已经为你准备了用餐的桌椅和饮水机。

　　除此之外，时兴杂志、动静报纸、流行音乐、畅销小说也可就地购买；团体上都是从“小而全”，“便而利”为主顾深度着想。

　三、精美的商品陈设

　　台湾的便利店不但从商品销售上思量商品陈设，更多还会从视觉艺术上往思量堆放。在主顾的视野中，统一个品类，品牌通俗不会太多，品牌可谓高度会合，这和日本有些类似。在不少的便利店，笔者看到他们不但会从不合品类往思量商品陈设，更会从艺术颜色角度往精致精美商品搭配。通俗情况下，他们会把具有光彩浪漫、比较跳眼的商品放在收银台面前顶部，以吸引主顾的目光，好比红酒等，每每他们会把畅销红酒与喷鼻香烟组合放在收银台背面。另外他们还讲求划定例则包装与艺术包装，年夜包装与小包装，以及不合颜色包装之间的视觉干系等身分。总体印象给主顾的感受是简练，明快和夺目。

　　四、挖掘多元化终端代价

　　台湾的便利店比较注意DM促销，每每他们以15天为一个周期，除了传统的宣传告知外，他们更偏重于主顾的提早订购。以7-ELEVEN为例，DM单更多凸显商品订购单的感化，主顾根据保举的商品，即可选择商超取货付款，也可声誉卡支付；同时与银行团结，展开刷卡积分送礼活动。在要地当地省份，比较偏向于单品多买的折扣优惠；而台湾连锁店展则鼓励任选多件不合商品、并享用团体折扣。

　　针对供货商，除了传统的费用收取渠道；台湾的便利店展更是费尽心血，想方设法让终端卖场的代价最年夜化。即便是小小的收银条，他们也会加以使用，经由历程在收银条尾部印制商品广告宣传图片而收取一定费用，据悉此结果很好。新东阳、7-ELEVEN这些便利连锁都收成颇丰，此举也遭到供货商的莫年夜推崇。

　　而从另一方面来看，台湾便利连锁店展在员工培训、效力礼仪方面也做得比较到位，全方位让你感遭到宾至如回的空气。总体对我们同行而言，多有参考裨益。