什么是靠近 “靠近客户的三十秒，决议了销售的成败”这是乐成销售人共同的体验，那么靠近客户究竟是什么意义呢？靠近客户在专业销售本领上，我们界说为“由打仗匿伏客户，到切进主题的阶段。” 1、明白您的主题 每次靠近客户有不合的主题，例如主题是想和未曾碰过面的匿伏客户约时候见面，或想约客户不雅观赏演示。 2、选择靠近客户的体例 靠近客户有三种体例—电话、直接拜访、信函。 主题与选择靠近客户的体例有很年夜的联系干系，例如您的主题是约客户见面，电话是很好的靠近客户的工具，但要留意的是您最好不要将主题分散到销售产物的特征或讨论到产物的价钱，因为若是您销售的产物比较庞大，是不合适电话切进上述的主题。 3、什么是靠近话语 专业销售本领中，关于首次面临客户时的话语，成为靠近话语。 靠近话语的步伐如下： 步伐1：称呼对方的名 叫出对方的姓名及职称—每团体都喜好自己的名字从他人的口中说出。 步伐2：自我介绍 清晰地说出自己的名字和企业称呼。 步伐3：感谢感动对方的访问 诚实地感谢感动对方能抽出时候访问您。 步伐4：冷喧 根据事前对客户的准备材料，表达对客户的赞美或能共同客户的状况，选一些对方能随便批评辩论及感快乐喜爱快乐喜爱的话题。 步伐5：表达拜访的来由 以自大的立场，清晰地表达出拜访的来由，让客户感受您的专业及可托赖。 步伐6：讲赞美及询问 每一团体都希看被赞美，可在赞美后，接着询问的体例，指导客户的留意、快乐喜爱及需求。 举行有效的夸奖的伎俩有三个体例： （1）夸奖对方所做的事及附近的事件。如：您办公室布置得极度庸俗。（2）夸奖后紧接着询问。如：您的皮肤这么白，您看试穿这件黑色的礼服如何样 （3）代圈外人表达夸奖之意。如：我们总司理要我感谢感动您对本公司多年的光顾光顾。

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