2009年4月15日下战书三点，接到家里电话，我回过往才得知："北京有个姓王的同学找我。我爸让我别用手机打，担心是骗子。"我以为应该不会，那时误解以为我小学同学王X，就直接打过往，

他问我是谁后我感受不对，不是同学，他说："我是中信银行委托的北京XX状师事件所王状师，问能否办过中信声誉卡？"

我说："什么？？？？"

他说："你在年夜连的"

我XXXX："什么？？？？？！"

他说："你在中信银行'办'的声誉卡已经欠费近两万，请赶快。。。"滚XX一边往，你这骗子！！"直接挂了电话，急着往下班。

他马上又打来问："你说谁骗子？"

我："我通知你！我向来没办过中信声誉卡，也向来没办过任何银行声誉卡，更没进过中信营业年夜厅。"就挂 了，

但此时以为这事有些蹊跷，马上打114盘问到中信银行的效力电话95558

不打没紧急，一打吓一跳："报过我的身份证后，传来您曾包办有两张中信声誉卡。一张没有利用，一张已经欠费19000。"

我说："有没有搞错！！我向来没办过中信声誉卡，如何会有这么多卡和费用？？？"

她问："有没有丢过身份证？"

我说："向来没丢过身份证，新证还没换。"

"你把那些材料从银行要来再报！"
晕，

马上再打中信服务电话："我需要你们供给XXX材料。"

中信："对不起，我们不能提供给您所需材料，如果您想处理这事，我可以传真一份表格，您按我行要求填写材料，大概在身份证复印件背面写包管，并亲笔签名，包管没有办理过声誉卡并委托他人代庖过声誉卡。"

我说："我自己签名就能处理好这事吗？我现在还莫明其妙搞不清晰这究竟是如何一回事变？叫我签什么啊！！！XXX"

她说："那你报案呀。"一副无懒嘴脸！

我就挂了电话。

然后打回家问家人究竟是如何一回事？我爸说是。。。。经由好几团体转达才到我爸这，我不断以为真是熟人害我。

早晨跟中信客服吵了一晚没功效，准备第二天一早往中信银行营业厅找他们理想。

16号一早就赶快坐车往了中信银行，是位年夜厅司理助理接待的。我那时先控制自己表情，

问："我想咨询一下您们银行若何办理声誉卡？"

她："是如许的，"边说边拿出一张收进证明书，一份中信银行（团体卡）声誉卡请求表"您请坐。如果办理我行声誉卡，要有身份证，房产证，车证，收进证明，义务证明 。。。。。。"

我坐下就一一查对下面的材料，因为我在三年前的时候进进广东生长银行声誉卡中央做过一段时候声誉卡营业员。

"短信通"效力

从卡片请求到利用，免费手机短信随时随地温馨提醒，效力内容包括请求审批卡，账单提醒还款乐成提醒，变动地点/暗码/消耗形式提醒，消耗及时短信提醒（消耗满人夷易近币200元）等，让您体验更加利便，平安和片面的效力。

我看完后马上表明来意，她啊的一声，瞬间感受就变了。

我说："我向来没有办过声誉卡向来没进过中信营业年夜厅，也没开过户，如何出现这种事？？！！你们是如何办卡的？？？！如何审批的？？？啊？？？！"

她："。。。。。不美意思，您的表情我了解，可是。。。。。。我们为了加年夜办卡率，现在也"

我："你了解什么？哼！"

她："只需有身份证复印件，其他都可以办假的。"

我倒!!

接着我让她打深圳中信客服电话。她说恰好之前有位和我一样的受益人，就打给深圳同事问此事那时如何处理的，但那边迷糊半天不宁愿答应说，反正便是不帮。我一个又一个客服的理想，谈判，末了一位男客服通知我把传真机号码通知他，马上传真昨天客服说的表格叫我填写并签名。

可是我从早上比及下战书，没吃没喝到2点还没比及，晓得他们又不断在拖，踢皮球。又打过往，他们才传真来一张"这是什么？？！你不是口口声声你们中信是年夜银行吗？？！啊！如何我不吃不喝比及现在就传真来残余一样的张破纸？啊！！下面写的跟狗舔的几个破字就丁宁了？？啊，你当我三岁小孩啊！！叫我如何信你们说的？？啊！ 便是一个小破加工场都晓得在任何对外文件下面附加自己工场的联结信息，你们这是什么立场》？如何这么不专业啊！！客服这个都做欠好还干什么干？！"

与95558申诉历程中，中信银行义务人员吐露办理声誉卡的流程之一：可以经由历程搜集或电话请求声誉卡，自己不需要到现场，只需经由历程邮递将请求表、身份证复印件及相干材料寄到声誉卡中央即可。可以看出，我被人冒名办理声誉卡最关键的便是中信银行的办理流程和考核轨制上存在重要马脚！事变发作后，中信银行不是积极处理此事，而是推诿其应该承当的责任，要求我往做团体不年夜概做到的报案！此事对自己的日常糊口、义务形成了诸多不良影响，最重要的影响便是在中国人夷易近银行征信系统中留下了不良记实！

中信银行在声誉卡考核轨制和办理流程上存在的重要马脚及发明题目后一味推诿责任的处理立场，无疑进一步滋长了立功分子专横气焰，使其清闲法外。而通俗夷易近众的权益将遭到更减轻要的侵犯！

此时想到昨天中信委托的北京王状师。让她打电话给那边谈判。

但那边不跟她多说，直接打到我手机上，我本日把昨天的误解说后问："我向来没办中信声誉卡，如何会有这事？"

王状师："我问你答，你是叫XX吗？"

我说："是."你身份证号再报下。"

我说："XXXXXXXXX。。"
王："您爱人叫。。。"

我说："我。。。。。。。"此时已经晓得下面的信息根基都不符合除了名字跟身份证号码。

王状师也晓得年夜要情况后就发起："可以到年夜连那时中信声誉卡中央讨取材料报案。"

我及时问了究竟是年夜连哪位姓徐的冒我名办声誉卡，

王状师："一位是徐金娟，一位是张雷，在年夜连金州开发区龙盛工贸无限公司义务，但电话都打不通（一定打不通，不然就不叫声誉卡诈骗了）。"

此时表面雨越下越年夜，一天滴水未进，但马上要赶快往出差。