实施不力不是员工的错

文/周加富

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在走访、调研、效力、教诲了众多的企业历程中，良多时候企业老是谈到实施不力的题目。是的，实施力题目已经成为现代企业遍及关注的一个焦点。再好的轨制、再好的决议计划、再好的思绪、再庞年夜的创想如果分开了实施力，统统都没有了意义。

我们能准确的认识到题目，并不等于能准确的处理题目，为什么？因为我们缺乏准确的思索及活动。不信你往考察那些企业，实施力的板子全打在了员工屁股上，本日请张西席来讲实施力，本日请李西席来讲实施力，末了呢？照旧实施不力。于是老板得出一个结论，培训没有效或是我的员工素质太差。列位，培训真的没用吗？员工真的很差吗？不信你回首一下60年国庆年夜阅兵，连机器都可以练习得井然有序，况且是一年夜活人呢！

实施是什么？实施便是要功效，便是把信送给加西亚，这么深入的原理岂非你的员工不晓得吗？可是为什么做不到呢？缘故原因不在于他不懂，不在于他的素质差，而在于你的构造系统。企业的题目出在那边就盯住那边，这种头痛医头、脚痛医脚的做法，底子处理不了企业的题目。战略学家威丝曼曾说过，"题目的处理频频不在题目发作的层面上，而在与其相邻的更高层面"。什么意思？实施力题目的处理频频不在实施自己这个层面上，而在与实施相邻的更高层面，既构造系统。建立有效的构造系统，让实施成为一种自但是然的活动，这才是企业向导要深思的题目。

那么若何让团队，让员工更有实施力呢？关键是企业要发明一个实施力的尺度、轨制、情况和空气出来，就像良多企业一天到晚在讲，我们要立异，要务虚，要团结，要高效，做到了吗？没有，为什么？因为你没有发明出那种尺度、轨制、情况和空气。这就像"又要马儿跑，又想马儿不吃草"是一样的原理。

再简朴点说，企业对员工有什么期看，或是希看员工有如何的活动，重要的不是往要求他，而是要给他拟定出响应的尺度和轨制，发明出情况和空气来，只要如许，本领使你的期看成为自但是然。

首先我们来看什么是尺度。良多老总跟我讲，"周西席，我们如何会没有尺度呢，我们有，但他们便是实施不到位"。这叫有尺度吗？错，做到自己便是一种尺度，没有做到便是没尺度。已经我问一位老总说，实施不力默示你要求他的他没有做到对吧？是，这件事变能否非得要做到呢？固然，那万一实在没有做到要没紧急呢？也没紧急。列位，这就已经是缺乏做到的尺度了。

再举个例子：良多企业的迟到现象老是杜尽不了，为什么？你没有尺度，没有要求零迟到，换句话说，是企业默许了迟到现象，默许了一定的迟到概率。

第二是轨制，轨制和尺度是不共戴天的干系，轨制要有效，有效果比有原理更重要，任何一家企业的轨制都有几十上百条，可是没有效，这和没有轨制有什么区别呢？沿着下面这个例子我们再来看，这件事变能否非得要做到呢？固然，做到做不到有什么轨制，罚款，罚多少？5块，我包管下次他还做不到，为什么呢？因为在你的轨制里你默许了有做不到的年夜概，如果你罚500你以为他还做不到吗？这和迟到是一样的，迟到你罚10块一定会有人迟到，但你罚500的话包管没有人迟到。IT已经说过，好的轨制能让暴徒干不了好事；欠好的轨制，能让大好人变坏。

第三是情况，所谓的情况便是在实施中的人、事、物，换句话说你希看他成为正轨军，你得要给他美式配备，你希看自杀敌你至少得给他把刀，你希看他跳舞你得给他供给舞台。也便是说你希看他实施，你得给他供给或发明这个实施的情况，不然便是"又要马儿跑，又想马儿不吃草"。

第四是空气，人是群居动物，都有从众心理，如果一件事变年夜都人在做，而多数人没有做，那么那些没有做的便是异类，反过去年夜都人没有做，而多数人做了，那么那些做的人便是异类。所以办事要高调，实施要高调，批驳要高调，表彰也要高调。

企业在这种高调声中往拟定尺度和轨制，发明情况和空气，一朝一夕便能组成企业的精神文明、轨制文明、实施文明、活动文明以及企业的焦点代价不雅观。