每逢周末，当你走进大商场的时候，一定会被商家们五花八门的促销活动搅和的眼花缭乱，无所适从．大街上以“清仓”“换季”“拆迁”“歇业”等为事由的“大甩卖”“大降价”之类的促销活动曾让很多消费者掏了冤枉钱．不过，这些以往只有零售商们说了算的促销活动也将有法规约束了，一部由商务部牵头制定和实施的《零售商促销行为治理办法》（以下简称《办法》）正在网上广泛征集意见，有看本月底出台．　
　
　　从市场营销学角度讲，促销的意思是销售促进（salespromotion）．通常是厂商在特定的时候通过某种方式促进商品销售达到加快资金周转。常见的促销活动有买赠、打折、降价、特价、返券、抽奖等形式，通常这些促销都伴随商家开业店庆、节假日促销、新品上市、清仓、拆迁、转行、破产等事由．

　　应该讲促销行为本身无可非议．可如今，很多商家为了达到进步销量的目的，以虚构的新品上市、清仓、拆迁、转行、破产为幌子，开展所谓“大甩卖”“大出血”“跳楼价”等降价、特价之类促销活动。而且，很多促销活动都存在误导、隐瞒、欺诈消费者的现象．而且，比如，前不久，某品牌空调在各大商场里宣传“买高档⒈5Ｐ空调送价值1688元太阳镜”。据某商场业内人士透露，一款高档的⒈5Ｐ售价在3000元左右，若剔除1688元，只剩1300元左右，这样一来空调价格反而比赠品太阳镜价格还要低，真够玄乎。可见这款太阳镜标价1688元明显有水分，属于误导消费者．再如刚过往不久的国庆黄金周，很多品牌平板电视都推出“平板电视直降5000－10000元”的促销活动。该人士指出，很多打着直降×××元促销活动，都是事先通过价格包装的，或者是打着“限量”（压根就不卖的）要求，都有隐瞒和欺骗消费者之嫌疑．　

　　为充分保障消费者的正当权益，规范零售商促销行为，《办法》征求意见稿对买赠、打折、降价、特价、返券、抽奖等促销活动的各项细节都作出了明确规定，包括零售商开展促销活动前，促销活动期间及促销活动结束后，零售商的责任和义务。明确指出零售商在开展促销活动时不得有虚标价格、虚构奖品赠品、夸大奖品赠品价值、拒开发票或购物凭证等行为。比如《办法》第十七条中规定：零售商开展打折、降价、特价促销活动，应当如实说明打折、降价、特价的原因、期限，并明确标示商品原价，不标明原价或标示原价虚假的，视为价格欺诈。再如《办法》第二十一条规定：零售商开展特价限量购物活动的，应当将限量商品的具体数目向消费者昭示。连锁企业开展特价限量购物活动的，参加活动的店展还应当将限量商品在各店展的数目分配向消费者昭示。从某种程度上也可以这么说，今后，零售商在开展促销活动时要保证活动内容的透明度和活动内容的真实性，以及要充分关注消费者的感受，不是零售商想怎么搞就怎么搞，究竟，消费者即将有法可依了．

　　不正当促销行为属于不正当市场竞争。在国外，周末很丢脸到商场营业，更别说是促销活动。在很多发达国家，零售商促销活动被以为是不正当的市场竞争，属于违法行为。当然，在中国，要想完全禁止零售商促销是不现实的，也是不符合中国国情的。主要由于中国人天生喜欢热闹的购物环境和习惯讨价还价的氛围，以及中国市场本身发育不完善。当务之急，是通过《办法》来约束和规范零售商的市场行为，打击不正当的促销行为，创造健康有序的购物环境，保障消费者的正当权益，同时也保证各零售商公道竞争。同时专家也指出，在当前贸易竞争非常激烈的情况下，商场要促进销售，打击竞争对手，不光只有促销这种手段，还可以通过改善店面购物环境和便利设施，加强导购员和营业员与消费者的沟通能力，加强店面自身的广告宣传和品牌推广，以及提升服务质量来提升商场的产品附加值和竞争力。

　　相关连接：常见几种促销陷阱

　　1，买赠　　促销方式：零售商会事先通过宣传，只要消费者购买店中某某商品，就赠予价值多少多少的某某促销品。促销陷阱：零售商一般会过分夸大赠品的价值，有的甚至赠品的价格超过所宣传商品的价格，而且，一般，消费者进进商场购买产品后商家会用各种借口（比如时间到了或送完为此）少送或不送赠品，显然带有欺骗消费者的性质。另外，通常所用的赠品可能是（一般都是）价格低廉的促销品也可能是商场中滞销的商品。

　　2，打折　　促销方式：通常先抬高价格，然后打折，或是当厂家要求某款商品调低价格时，商家故意以打折的方式降低价格。促销陷阱：零售商一般会以转业、搬迁、清仓、换季等为由（这些理由大多数是零售商编的）将一些老款式的商品打折，有时候也会在旺季或节假日里先标高价格再打折

　　3，抽奖　　促销方式：事先设计好一个抽奖方案，根据方案，只要购买商品都可以参与抽奖，一般，一等奖或特等奖奖品很***人。促销陷阱：首先，要想获得一等奖或特等奖几乎不可能。其次，这种抽奖活动一般要求消费者事先除了购买商品外，还要搭上一元二元的，由于获奖几率很少或奖品根本值不了几个钱，所以零售商永远不亏。

　　4，返现或券　促销方式；通常在消费者购买商品的时候立即可以得到商家的返还现金或购物券。促销陷阱：这种促销方式正好体现了“羊毛出在羊身上”，现金或购物券原本就是消费者自己的，但感觉上似乎是厂家给的。实在零售商都是事先或多或少标高了价格的，另外，对于购物券零售商要求只能购买本店商品，同时，在时间上采用模糊概念。

　　5，特价　　促销方式：对于特价，一般零售商先宣传限时限量抢购，然后在商场里，通过价格包装天天让出几个（台或件）商品搞特价，以吸引消费者，聚集商场气氛，以便销售主推商品。促销陷阱：特价商品一般数目很少，有时压根就没有（当你要买时，他会说不好意思卖完了，请你明天再来），有时零售商还会在时间上做点文章，有的商家会将特价商品留给亲戚朋友，一般人根本买不到。而且，弄不好零售商那款主推商品原本价位和功能都和特价商品没有差别，有的话也是外观略有差异罢了。　　

　　很多促销活动是由厂家和商家共同参与完成的，以上主要指零售商的促销活动。另外,并非所有的促销活动都存在误导或欺诈消费者的，以上列举的是四种不正当促销活动。