“我们深谙王者之道”——这曾是咨询公司埃森哲为老虎伍兹量身打造的经典系列广告,随着埃森哲宣布与伍兹解约的一席声明,这一切瞬间成为历史。
伍兹丑闻遭媒体披露后,包括吉列、埃森哲等赞助品牌迅速做出反映。埃森哲以“高尔夫世界第一已经不再是合适的代表了”为由,终止了与老虎的赞助合约,并同时撤回了所有与老虎相关的网络和平面广告。与此同时,整个事件的效应像雪球一样越滚越大。人们不禁要问:伍兹完了吗?
在《体育营销:品牌公司为何厚此薄彼?》一文中,我们曾总结过决定体育明星身价的三大要素,即3P:Popularity(体育运动受欢迎的程度)、Performance(运动员的竞技表现)和Personality (运动员的个人素质)。这3P对老虎如今同样适用:新闻报导对老虎大多不利,Personality 遭受质疑;而宣布“无限期”停赛,Performance则无从谈起;即使是高尔夫运动受欢迎的程度,似乎也受到了重创——在新浪发起的网上调查中,接受调研的1900多名网友中有超过46%的人认为:老虎休战对于高尔夫球运动将造成“毁灭性打击,没有伍兹就没人看比赛”。
根据以上这些原则,赞助伍兹的品牌公司高管和经理们需要做出一个痛苦的决定:撤,还是不撤?据悉,今年6月以来伍兹代言的15个电视广告目前已全部从电视黄金时段完全消失。对其他品牌公司而言,管理者们则有必要通过这一事件,重新审视自己的体育营销策略:既然无法预测危机何时发生,那应如何准备可以降低风险?
赛场上瞬息万变,明星们的个人生活也充满变数,品牌公司无法掌控,但对于可能出现的结果却不能毫无准备、措手不及。对于突发事件具有快速反应能力,并能很快推出备选方案,这正是许多品牌公司以及他们的广告公司不同寻常之处。
2008年8月18日,刘翔始料未及的转身离开了奥运会赛场。当天下午,耐克即致电各大平面媒体临时更换广告,广告代理韦登迪则连夜赶出新的广告词 “爱荣耀、爱挫折、爱运动,即使它伤了你的心”;伊利公司也于19日在各大门户网站上推出了新的支持刘翔的广告。
从接受现实、做出反映并推出新的方案,这一切都务必要快。只有准备好了相应的紧急预案,才能有备无患。埃森哲过去几年的广告几乎完全以高尔夫球场上的老虎伍兹形象为主,这一次老虎突然宣布“无限期”的停赛,埃森哲完全没有备用计划,这让公司颇为被动。
赞助老虎伍兹的公司并非埃森哲一家公司,因各种原因身陷公众信任危机的体育明星也并非老虎?伍兹一人,但不同的公司却会做出完全不同的选择。
就在伍兹宣布“无限期”停赛之后,耐克仍然表态“我们期待他重返高尔夫,将全力支持他和他的家人”。公司主席兼基金创始人菲尔·克耐特也亲自出面,向媒体解释“耐克在与伍兹签订合约之前,调查过他的背景”,并表示“他很清白”——实际上,耐克正借机向媒体宣传自己是一家负责任的公司。
耐克有勇气敢于这么做,似乎是从科比等人的身上尝到了甜头。2003-2004年期间,科比“强奸案”曾一度炒得沸沸扬扬,但耐克选择了“不抛弃、不放弃”。今天,人们只记得篮球场上那个所向披靡的科比,耐克也获得足够的回报。事实证明,只要竞技表现出色,洗心革面的体育明星,仍然具有极大的商业价值。
当老虎洗心革面、重回高尔夫球场的时候,是否能够重振雄风?估计耐克也不知道。而眼下,事实已然如此,在没有更好的签约代言之前,一动不如一静,不失为一种最佳选择:失去一个高尔夫第一不算太坏,但仍然愿意老虎能重返赛场,再现王者风范。在耐克看来,这不仅可能,而且应该很快。
“当他的生涯过去时,你回首这些轻率之举不过是一些小插曲,但现在媒体却把它扩大化了” ——耐克如此开诚布公而又轻描淡写地向媒体表示他们对于这事件的看法。
事实上,应该不仅仅只有耐克这么想。假以时间,人们自然会给老虎一个公正的评价。即使再度归来的老虎无法再现昔日风采,伍兹的商业价值仍然不可低估。
放虎归山,让我们拭目以待!
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