目前,清远的消费者在购买建材产品时,不仅注重产品的质量,还注重产品的售后服务。地中海卫浴正是由于能为客户提供完善的售后服务,使消费者对其青睐有加。
地中海卫浴清远旗舰店李先生表示,地中海卫浴在服务上独创了“三免四承诺”的七星便利服务。“三免”是指免费设计、免费安装、保修期间出现问题免费更换,“四承诺”即是“多”、“快”、“好”、“省”。其中,“多”是指售后服务人员充足,能针对不同情形提供有针对性的专业服务。“快”是指接到投诉后24小时内上门服务。“好”是指最周到的服务,最贴心的关爱,让顾客感受到完善、超值的专业服务。“省”是指完善的售前售后服务,让顾客省心、省力、省时,1年保修,终生维护。
这些贴心而先进的服务理念,从消费者的角度全方位考虑,赢得了消费者一致的好评。据介绍,地中海卫浴紧跟世界卫浴行业技术潮流,秉持现代生活健康环保理念,取得了国家专利局审批的15项专利。并拥有“中国名优品牌”、“中国绿色环保产品”、“中国质量万里行产品”等多项荣誉,产品更是远销全球80多个国家和地区。同时,其产品技术含量高、更新换代快,如最新研究出的纳米抗菌浴缸、高效节水蒸汽房、残疾人安全浴缸等高科技产品,大大地完善和提高了其实力。
目前在清远地中海卫浴旗舰店,能看到蒸汽房、淋浴房、浴室柜、按摩浴缸、马桶座、龙头花洒等一系列产品。李先生还表示,在3·15期间,地中海卫浴清远店将举行大酬宾活动,进行订防水浴室柜送高档水龙头,凭购房资料或装修图进店送艺术盆,满6000元再送高档茶具或地中海大浴巾等活动。
此外,李先生还表示,地中海卫浴对清远的市场非常看好,据他们调查,目前清远的建材市场发展空间比广州还要大。因此,地中海卫浴也将会在产品和服务上做好清远市场,以期赢得更多消费者的认同。
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