英特尔办法学习:跨界营销动员业绩提高
0 ihunter 2011/12

  “你已经有一颗酷睿的芯片了,也应该配个好点的主板吧。”

  “天将降年夜任于电脑,必将劳其芯片,饿其电池。”

  “我是学编程的,我的座右铭便是——没有处理不了的题目,只要跑不动的芯片。”

  这不是发作在海龙大概鼎好摊位前的对话,也不是发作在某公司技能部办公室的挖苦,而是今夏英特尔为新酷睿产物举行跨界营销的产物——网剧《恋爱公寓》的台词。

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  跨界合尴尬刁难于品牌的最年夜好处,是让正本尽不干系的元素相互渗入相互融会,从而给品牌一种立体感和纵深感。实在,跨界营销的不雅观点已经不奇怪。对跨界的各方来说,若何了解对方的“界”,并且完成“跨越”,才是真的磨练。每年,英特尔渠道与市场部都会推出一些新的营销体例来推行英特尔的产物和品牌。而英特尔此次的跨界营销中,无论是对英特尔市场营销团队,照旧对《恋爱公寓》剧作团队,都是一次可贵的学习历程。

  发问阶段:若何更加靠近团体消耗市场

  7月14日,英特尔公司公布了2010第二季度财报。财报显现,英特尔第二季度营收为108亿美元,同比增加34百分;净利润为28.87亿美元。这一业绩远超申明师此前预期。这与今年其第一季度开的“好头”不无干系——英特尔2010年第一季度收进103亿美元,较2009年同期增加44百分,是其42年历史上的最好成绩。有材料上介绍,为继续这种增加势头,英特尔管理层计划在团体消耗者市场获得更年夜增加,分外是年龄在19岁至24岁、向导其交际圈潮水的这一人群。英特尔新上任的首席市场营销官黛博拉·康拉德(Eborah Conrad)默示,这些人群能使新技能产物从货架上敏捷清空:“今年经济低迷期间,我们发明英特尔的增加点从企业客户转向团体用户。年白叟似乎生成绩明白数码技能和产物,他们在购买计算机时不会接纳先等一等的立场。年龄在19岁至24岁的Y世代需要了解英特尔是什么样的公司,他们是能对消耗潮水起到影响的人群。”

  虽然英特尔在全球列国的营销手腕不合,但殊途同回,目标便是锁定目标消耗者并影响他们。

  “在2010年,英特尔公布了新酷睿处理器家属,同时推出了智能电脑的不雅观点,这些都与团体用户的计算体验相互关注。所以我们会思量用更靠近团体消耗者的体例有效通报我们的不雅观点和产物。”英特尔中国区市场与渠道部总司理张文翊在接受《商学院》杂志记者采访时默示。

  “题目”也就提出来了:要靠近团体消耗者——有哪些体例、体例呢?

  方案诞生阶段:团结《恋爱公寓》举行跨界营销

  回答上述题目没什么关子可卖,便是英特尔决议跟《恋爱公寓》剧组互助,推出植进英特尔产物的网剧《恋爱公寓》1.5季别传。

  2008年和2009年,英特尔已经尝试过“科技与时兴”的跨界营销。但本次与影视文明界的互助却向来没有尝试过。

  为什么会是一部电视剧?

  张文翊介绍,每一年,英特尔的渠道与市场部都会革故鼎新,尝试一些新的营销体例,将最新的科技带给消耗者。据英特尔挪动产物品牌市场司理张爱玲报告,自2005年她进进英特尔义务以来,重要便是环绕迅驰和酷睿两年夜重要品牌做立异营销,为品牌注进生机的同时拉近与消耗者的隔断。

  “我们今年的营销计划在1月就开始了。那时的设法便是要做个'年夜’的创意。”张爱玲说,“重如果指关注度和影响力。希看在今年酷睿芯秀搜集模特年夜赛的基础上,我们的跨界营销能做出新意,并且凸显品牌特点。一年有一个年夜项目可以很随便把新酷睿智能技能带出来。”

  张文翊介绍,无论是什么形式的营销,在英特尔计划新的项目时,首先要思量消耗者的理想需要,以及市场的接受程度宁形式。如许就可以计划出形式新颖、笼盖面广的营销体例。

  “在上述准绳的指导下,我们想到了片子、电视剧等'年夜手笔’的体例。”张爱玲说,“现在良多话题和内容都是借由搜集敏捷升温的,但企业的商业信息每每很难在搜集的汪洋世界中浮出水面。相反,文娱话题一直是搜集的抢手、网夷易近关注的焦点。所以,我们想到了片子、电视剧等更文娱更糊口的体例。但片子需要很强的故事感,如许我们就年夜概会少了良多主动权。如果只是共同片子某些道具需要,'显露’我们的产物,那又不是我们希看到达的目标。”毕竟上,内置芯片实在无法像一台电脑、一款红茶那样当做道具来出现。电视剧又需要有长达8个月的审批历程。那么,'网剧’是个不错的选择。“我们希看剧中除了产物的植进,英特尔更加夸张在剧中表现'智能化计算带来的智能化的、有兴趣的糊口’,经由历程剧情、台词等方面

  来偏重显现。另外,我们还做了SNS交际网站、视频网站、IT流派以及店面的全方位营销推行。”


  方案实施阶段:谁说两个说话系统不能相同

  在确定用网剧表现“智能化计算带来的智能化的、有兴趣的糊口”的年夜旨之后,他们开始组建项目班子、约请众多的文娱掮客公司和网站介入投标,脚本筹划等系列义务连续而来。

  构建项目成员和各自脚色

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  “跨界互助的团队重要由英特尔市场部品牌司理、互联网市场推行司理、公关司理、渠道市场司理、市场调研司理和渠道销售团队等组成,涵盖了渠道与市场部分的全部团队。这也是立异营销项目标特征,需要综合各个部分和谐互助、共同推进。此次跨界营销是英特尔众多立异营销项目中的一个,在中高管理层,重如果从战略和方向上把关,监视并且帮助项目组可以顺遂地实施整个项目。”张文翊向我们介绍。

  紧接着,张爱玲为我们介绍了项目重要介入者和各自脚色、义务:

  市场部品牌市场司理(方向把控):若何将英特尔的产物特点及代价经由历程文娱化形式有效天然地通报出往,同时增强消耗者对品牌的好感。

  市场部互联网市场推行司理(项目实施总筹划、总和谐):若何平衡商业信息在文娱内容中的植进尺度,在获取最年夜收视的基础上,赢得商业信息的有效转达。在拉升品牌的同时,协同公司内外相关本钱,完成项目影响和营销最年夜化。

  市场部公关司理(媒体报道):动静点的计划、文娱动静与官方动静的连系与平衡。

  市场部渠道项目司理(销售落地):若何借市场的空中声势,制造零售终端的关注和介入。

  在该项目中,最年夜的两类成员是市场与销售。每每情况下,市场部和销售部的立场不雅观点老是不合,常常发作摩擦。销售部以为市场部义务华而不实,未能理想匡助销售,而市场部以为市场部推行是耐久而杰出的,但不能直接转化为短期的销售增量。“团队互助中摩擦是免不了的,以往市场推行比较偏重品牌,组成销售的一些固有认知。在此次项目中,最开始销售团队对项目标销售拉动感化是持猜疑立场的,因此并没有极度积极地投进介入出去。”张爱玲说,“厥后,我们找到一个销售团队中对此项目极度热衷和感快乐喜爱的同事出去介入脑筋风暴,并从正面鞭策了该项目在销售团队中的认知和共同,结果不错。”

  聚焦脚本脚色计划

  想象中,IT营销和影视剧创作是两个说话系统。在我们看到的良多影视作品中,太随便发明某个产物的广告植进了。但商家们实在年夜白,太多大概太僵硬的植进,会费钱不讨好,消耗者不买账。张爱玲也坦承,脚本是本次互助的焦点。

  那么,究竟什么样的脚本是一个能让双方都满意的脚本呢?《恋爱公寓》的编剧汪远是市场营销出身,根据恋爱公寓网站创意筹划总监吴维豪介绍,那时整个创作团队也是每天熬到深夜创意故事。固然,那时“恋爱公寓”从网站称呼到电视剧称呼的窜改比较天然,也比较好归天。但英特尔这种无法简朴显露,又要有“智能化计算带来的智能化的、有兴趣的糊口”的不雅观点,这确实难倒了脚本创作团队。“我们创作脚本之前,先接受了英特尔对我们的培训—酷睿产物的特征等。两天的会合培训,让我们对产物特征有了了解。”汪远说,“因为都是年白叟,也都是电脑利用者,所以对产物的了解并没有难度。”

  接上去,便是若何植进的题目了。“如果产物只是简朴的显露,那是无法完成英特尔本次营销的目标的。未经处理的产物植进,不但不能让企业信息获得很好的转达,也会让影视作品失落往艺术结果。我们厥后窜改了思绪——既然不能当道具,那就当演员。”汪远说,“如许的思绪让我们恍然年夜悟。酷睿产物一定要在剧情的鞭策上起到感化。不论是在影视剧中,照旧现代糊口中,电脑已成为人们不可或缺的帮手。与选择朋友一样,选择电脑时,我们需要注意的是他/她的'脑袋’(芯片), 而英特尔想要转达给巨匠的,就长短论义务、感情、文娱,糊口,都需要我们'以智变应万变’。这也恰是《恋爱公寓》想要营建并转达的现代年白叟悲不雅观、积极面临糊口的人生立场。所以我们是一拍即合,看法相称同等。”

  在英特尔看来,也只要这种能把酷睿当成一个脚色来计划的时候,这莳植进才会有生命,不僵硬。所以,故事就被计划成:四个年白叟进住恋爱公寓,有女强人,有IT工程师……他们过着离不开电脑的义务和糊口。其中一些鞭策故事的笑点、台词便是酷睿的“躲身之处”。

  “正如汪远所说,我们产物的理念一定如果鞭策剧情生长不可少的。如果能切失落大概换失落的,那便是'道具’。”张爱玲说,“在有了如许的共叫之后,脚本的创作就交给了汪远他们。他们写好之后会拿给我们看。偶尔候,我们反而会以为连系的点太多,希看可以删。经由历程看脚本,对我们来说也是一种学习——什么样的说话更能靠近消耗者,更被他们接受。”

  在汪远的创作团队的笔下,酷睿乐成隐身到了《恋爱公寓》中。

  总结阶段:学习与收成

  “陈说很简朴,数据说话,一方面给进项目标人气(关注度),包括网站的阅读量、视频的点击量、网友介入互动的数量等等,这方面的数据是及时监测,每两周陈说一次;另一方面,我们要给出在高关注的情况下,英特尔的产物信息能否被有效通报出往,消耗者对产物品牌的喜爱度能否有增加,以及能否更偏向购买配有该品牌处理器的PC。”张爱玲向我们介绍,“阶段性的数据我们还在统计中。”

  作为项目从立项到审批、实施都需要把关的张文翊介绍,英特尔此次跨界营销项目组成员获得了晋升——“在英特尔公司,我们的良多市场营销项目都是需要各个部分分工协作、共同完成的。实施的历程中每团体都会收成履历的积累和本领的晋升。作为一次立异的营销尝试,项目成员也藉此与非IT行业的市场人员有较多相互了解和相同的机遇,在开辟营销思绪、考察目标消耗者需乞降相同体例等方面都有良多裨益和收成。”

  张爱玲以为,该项目标最年夜代价在于产物信息相同的有效性:让零售店员在介入竞争网剧拍摄的历程中更加了解产物特征及卖点,成为英特尔在PC卖场的产物年夜使,对销售有积极的促进感化。而项目标重要向导和介入者在以下本领点上得以清楚提高:立异性营销的思绪更加坦荡;庞大项目标管理与团队协作;品牌推行与市场营销的无机连系。

  “该项目在处理若何增强科技产物的市场推行有效性方面起到了很好的示范感化。固然,该项目并不是英特尔公司的第一次营销立异,但跟着时候履历的积累,此次的项目在立体整合推行以及互动营销方面都做到了更好。”张爱玲显得决议信心满满,“营销的方向和思绪是完全可以复制的,但内容的质量和立异性则见仁见智。”

  经历了半个世纪的生长,SK团体在韩邦外乡已经从扩张期进进了高大陡峭成耐久。这时,他们将目光投向了正在连忙生长中的中国市场。可是面临如许一个与自己有着同源文明的既认识又目生的国家,不断盛大的SK团体“开发中国市场”的战略能否能顺遂前行?每年,都有10名高管奔赴中国培训,来匡助SK处理这一战略题目。


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