在竞争狠恶的打扮类电子商务市场里，企业要锋芒毕露并不随便，烧钱打广告的昔日之星PPG就因资金链题目而敏捷陨落。

　　为了让更多的消耗者记着“凡客诚品”的名字，给公司找到更清晰的定位，凡客诚品创始人兼CEO陈年举行了多种勉力：像PPG一样在各年夜网站烧钱投广告；各种场所不再穿杰尼亚而是穿自己公司的打扮；给凡客诚品定位“快时兴”和“平淡易近时兴”等。

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　　2010年，陈年给整个社会带来了“凡客体”。凡客诚品约请韩冷和王珞丹为笼统代言人，5月份，一系列立体广告正式亮相北上广等地的公交和地铁的灯箱广告牌。

　　“爱搜集，爱自在，爱晚起，爱夜间年夜排档，爱赛车，也爱29块的T-SHIRT，我不是什么旗头，不是谁的代言，我是韩冷，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客。”除了两位笼统代言人广告中所穿的T恤和长裙早早售罄外，这条有立场的笔墨激发了网友们戏称为“凡客体”的模仿发明。“凡客体”成为搜集热词，凡客诚品的出名度也随之年夜增。2010年至今，凡客诚品卖出3000万件打扮，总销售额预期打破20亿元。现在凡客诚品日均出单5万份阁下，日均销售量跨越10万件。

　　自建立以来，凡客诚品不断试图打造一条完整的电子商务产业链，从计划光临盆，从产物到物流，凡客将那些看似伟年夜的事变一一做好。借全球金融危殆之“机”，凡客诚品抄底了国际打扮计划团队，约请有20年国际品牌计划履历的韩国计划师金美渊为首的三人团队加进。在打扮临盆方面，凡客诚品也完成了自立计划的打扮与国际年夜品牌打扮同出一条临盆线的愿看，选中山东鲁泰、喷鼻香港溢达等为阿玛尼、杰尼亚等国际一线品牌的代工场商展开互助。

　　2010年，在强化原有的男装产物下风的前提下，凡客诚品推出帆布鞋频道、VT频道和IT频道等，主恐吓品29元VT、59元帆布鞋和IT等产物，秋天推出的活动服、卫衣、防冷服以及99元起的雪地靴，销售成绩也极度好。再加上2009年正式上线的女装品牌，凡客诚品的品类拓展到男装、女装、鞋、童装、配饰、家居六年夜产物线，产物跨越3万种。

　　为了晋升用户的体验，凡客诚品从兴办第一天起，就在赓续晋升自己的效力水准和效力本领，该公司现在的召唤中央跨越千人，守旧货到付款都会跨越1100个。2009年4月，凡客诚品又推出一个月免费退换货、开箱试穿和片面免运费等多项用户至上的效力进级步伐。现在，凡客诚品在北京、上海、广州、武汉、成都等地自建有仓储和配送步队，为消耗者供给12小时、一天两送的快捷和特征化配送效力。

　　11月16日，中科三方公布第5次中国互联搜集品牌认知、消耗活动及满意度盘问拜访陈说，凡客诚品的用户满意度在全部主流搜集购物企业中以6.09分（7分满分）排名第一。

　　关于2011年，凡客诚品计划增加更多的产物线，并预期销售增加率不低于150百分。

　　“明年凡客诚品的销售增加率应该不低于150百分”

　　——访凡客诚品副总裁杨芳

　　《商务周刊》：凡客诚品组建了“如风达”的快递公司，现在，“如风达”能否担当了凡客诚品全部的快递效力？

　　杨芳：“如风达”快递承当凡客诚品30百分的配送义务，我们自建物流重要会合在北京、上海、广州等地，现在凡客诚品还和海内100多家第三方配送公司互助，支撑全国范围的配送营业，其中有1100个都会支撑货到付款。

　　《商务周刊》快速增加的营业额能否给公司的管理与配套效力本领带来压力?你们为此做出了如何的调解和改进？

　　杨芳：公司的快速生长，确实给运营管理带来了一定的磨练。不外，凡客诚品的生长可以视为“微立异”的范例，我们在勉利巴控生长节奏的同时，也对将来年夜概的生长，以及需要的配套情况，做了缜密的计划。

　　在物流仓储培植、IT技能培植、产物线的拓展上，凡客诚品提早做好结构，以应对将来年夜概的市场井喷。别的，人才步队培植也是电子商务行业生长的重中之重，今年凡客诚品开始在高校市场招募贤才。

　　《商务周刊》：凡客诚品关于2011年有什么计划和目标？

　　杨芳：创业三年后，凡客诚品之前积蓄的口碑和能量，和整个电子商务行业一同，将预示着年夜概的市场年夜迸发。为了将来这种年夜概的局势，凡客诚品2011年的重要义务照旧夯实基础，在产物端、运营管理、供给链管理、人才培植等层面精耕细作。我们预期，2011年凡客诚品的销售增加率应该不低于150百分。

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