让促销为品牌加分!
0 ihunter 2010/06


商家促销活动此起彼伏,但传统促销以销售量的短期晋升为导向,虽能使产物销售额在促销期内有所上升,但不能使品牌增值,乃至会对品牌形成危险。而战略性促销则是在促进销售、晋升短期销售额的同时,使品牌资产增值。

    美国闻名营销学者特伦斯·A·辛普以为,促销是指商家用以诱使零售商、零售商和消耗者购买一个品牌的产物,以及鼓励销售人员积极销售这种产物的鼓励步伐。他同时夸张:“这种鼓励手腕是对品牌的根基长处的弥补,并在短时候内窜改了这种产物在消耗者心目中的价钱和代价。” 

但在理想操作中,当企业为促销方案绞尽脑汁、苦思冥想之际,却常常忘失落促销的素质,形成对企业品牌的庞年夜损害,从过往所说的4P理想,即产物、价钱、分销、促销,到现在商家所遍及推崇的4C理想,即主顾满意、主顾成本、主顾利便、主顾交换,都没有把促销作为品牌资产增值的重要手腕,乃至良多促销活动不但没无为企业带来利润,反而使企业失落往了运作市场的主动和冷静。

    经由历程对促销理想的钻研,我以为促销具有四种形式,其中战略性促销形式具有很广的合用空间,可让企业名利双收。

    通俗来说,促销有四种形式。

    吸附游离型。经由历程价钱诱因促使游离者或竞争品牌的消耗者前来消耗,在促销时销售额低落,促销一旦防止,销售额又回回到原有程度。这类促销常常接纳提高消耗者关注度的体例,吸引对价钱敏感的消耗群体。它虽能在促销期内晋升产物的销售额,但并不能增加消耗者对品牌的偏好度和晋升消耗者对该品牌的忠实度。

    透支促销型。促销时销售额年夜增,但它并不能继续增加销量。厥后遗症是促销之后,销售额立刻进进了一个低谷,然后才徐徐规复到促销前的程度。如下图所示,从数额下去看,这种促销并没有带来总体销售额的增加,促销前期销售额的增加等于是“透支”了后一阶段目标人群的消耗额,减往促销费用后公司乃至年夜概赔本。

    品牌自杀型。商家在促销中任意打折,损害了自己的品牌笼统。促销时销售额稍有晋升,但今后销售额直线下降,乃至降到未促销前的程度。这种促销频频会“促去世”自己,在低落品牌代价的同时,还将使产物的生命周期缩短,加速产物灭亡。陪伴着商家打折的加剧,消耗者会发作持币待购的心理,经销商的利润空间也会赓续被收缩。

    战略性促销。战略性促销又称为品牌增值型促销,这种积极的促销体例,在提高产物销量的同时,还要在促销中建立、晋升自己的品牌笼统,从而使商品的销售额在促销后跃升到一个新的高位,并能继续地连结下往。

    成熟的商家会运用战略性促销,这种促销形式的素质,实在是为企业供给一个晋升品牌笼统、增加品牌代价的契机,而不是供给一个改写销售成绩单的机遇,如果过分注意销售额的快速晋升,轻忽品牌代价的运营,企业在短时候的业绩顶峰之后,面临的就很年夜概是耐久无法修复的危险。因此,企业在拟定促销方案时,必需思量品牌自己具有的战略属性,要向消耗者转达出清晰一连的品牌笼统,提高消耗者的偏好度和忠实度。

    战略性促销的实施前期,首先需要对品牌有准确的定位。进进创意阶段后,需要连系行业情况、促销时候等各种要素找出为品牌加分和让利给消耗者的连系点。这个点的选择对促销的乐成具有重要意义。可口可乐在中国疆域与迪士尼曾团结推出一个年夜范围的可口可乐“金盖”促销活动,让其消耗者无机遇抽中免费往喷鼻香港迪士尼旅游年夜奖。功效,可口可乐系列产物在中国市场的销量出现了双位数的增加,而陪伴这种增加而来的也是可口可乐品牌笼统的进一步强化,很天然的,人们可以从迪士利乐园感遭到可口可乐品牌的“动感、IT与生机”。

    在实施层面,企业必需注意计划的周到、可行性,经由历程自上而下鞭策,再经由历程自下而上地快速反应,运用强无力的整配合销转达手腕。一直环绕促销目标展开,连结一个声响说话,不然会半途而废。

    例如,战略性促销活动中的赠品、奖品必需要尽对包管质量,质量条理太低的赠品,会使主顾发作被骗的感受。战略性促销的焦点是使品牌资产增值,而全部的产物(包括赠品、奖品)都与品牌资产慎密亲密相干,欲增加主顾的品牌定向联想力,企业的员工必需具有360度品牌管理的认识和办法。而这点则常常被商家所纰漏,有些企业在宣传时夸张赠品的代价,大概利用与品牌联想有关的赠品,反而影响活动的结果,使品牌减分。



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