现在的家纺品牌屡见不鲜，家纺专卖店也如雨后春笋般发达涌现。响应的对家纺导购员的要求也在加年夜。

　　俗话说：“铁打的营盘流水的兵”，家纺专卖店导购的乐成与否与导购员有着慎密亲密的干系，可是，因为多种缘故原因，专卖店导购的活动性比较频仍;而导购人员的稳定与素质的上下，却又直接影响着销售额。所以说一个好导购赛过一个强势年夜品牌。

　　效力是导购义务中制胜关键地点，主顾感受欠好，产物再有特征，供给的折扣再高，客户也不会买单，因此，能否有效力的心态，能应对消耗者各种抉剔和题目，是权衡一个精良导购的尺度之一。其中，导购人员的效力立场和本领，是需要耐久潜移默化的影响和指导的，中国人最垂青一个情字，只需在和客户的相同中，发明出一种关怀消耗者的心态，因为消耗者不但看产物，选品牌，还在遴选你这团体，在市场中你可以发明，专卖店年夜年夜都的家纺加盟商，都是直接介入终端销售的，那些效力立场好，可以和主顾充沛交换互动的加盟商，带来的成交率极度高，客户的满意度也很高，很年夜一部分会成为转头客。

　　一个精良的导购，她的最终目标是卖货!但要想卖货不但仅是有好的效力立场就可以完成的。还需要有其他各方面的身分往共同。

　　一套好的说辞

　　导购是品牌直面主顾的第一介绍人，若何守信于主顾是导购乐成与否的关键地点!

　　在企业培训导购人员时，频频只是简朴的把一些行业根基知识、产物知识贯注贯注给导购便好了，在今后的理想义务中，要求她们往临场发挥。这招致了导购在理想导购中说话无力，乃至出现前言不搭后语的情况出现。这势必会惹起消耗者的不满，甚而发作对品牌的不信任。

　　在家纺终端我们常常可以发明，某些导购员在为主顾导购时，只会机器的背诵一些根基的、去世板的知识，而抓不住主顾真正的需求。这招致了年夜量的主顾流失落。

　　因此，会说只是一个导购最根基的素质之一。但会说不代表“能说”。“能说”便是要把话说到主顾的心田里，想她们所想，抓住她们内心最深的设法，以专家的口吻往向她们保举产物。如许才年夜概真正的把货物保举给她们。

　　所以，在对导购的培训中“一套好的说辞”显得尤为重要。这是让消耗者记着产物特征，惹起其购买欲的重要关键。

　　上海超限战筹划机构在为彩翼家纺做导购培训时，勉力将其导购人员打形成“颜色专家”式人员，不但贯注贯注其基础的家纺知识，乃至还将女性周边行业，如，美容、打扮、家居等颜色知识点传输给她们，与其家纺颜色专家的笼统同等，以使其在理想的导购义务中能以专家的目光为消耗者效力!

　　一双灵敏的眼睛

　　一个好的家纺导购，不但要能会说，并且还需要练就灵敏的眼睛。固然这里所说的眼睛并不是指精良的目力，而指的是灵敏的洞察力。

　　在主顾进门的那一刻起，导购人员便需要细致的往考察她，并在最短的时候内对主顾的身份、地位、能否直接购买等题目作出一个年夜体的判定。并跟着主顾的一系列举措而作出响应的反响反应。

　　人分三六九等，主顾异样如斯，家纺作为低代价耐消品，主顾购买回往后的用途也频频不一样，有结婚用的;有送礼的;有自用的;等等。正因为有这诸多的购买目标，所以其在购买家纺时，其预算也是不合的。如果不能灵敏的判定出主顾的需求，那一定只能是白白流失落失落这个主顾了。好比，向因为结婚而购买床品的主顾保举的是一款通俗家居型的床品，那功效可想而知，并且还年夜概让主顾对你的品牌发作不信任感，感受没有什么特征。

　　所以经由历程细致的考察，好的导购能从主顾的穿戴、谈吐等，判定出主顾所属的消耗范例，消耗目标，从而在导购的历程中，可以有选择的向其举行保举。如许，能更随便促进其购买。

　　灵敏的洞察力不但在导购中能做到事半功倍，并且还能及时的发明成交信号。如当发明主顾盯住某款产物时，好的导购员便会作出判定：主顾对该产物感快乐喜爱，这时，主动还击，有本领的举行导购，以促进其成交。

　　一套交互式的导购本领

　　现在家纺的同质化相称重要，要晋升主顾的关注度，夺取获得更多的消耗者和粉丝，需要给以消耗者奇特并富有代价的长处点，并供给一种新的体例来打仗匿伏及现有目标消耗者，而交互式导购无疑可以做到这一点。

　　它可以安慰消耗者的感官、感情，塑造思想认同，在消耗者心中快速建立起品牌认识，窜改其消耗活动。

　　1、感官体验

　　所谓目睹为实，耳听为虚，在终端的导购上即便导购人员再若何说的口不择言，不如让主顾切身段验一下更有压服力。我们晓得家纺产物最惹人关注的是其格局花型，其次才是内涵质量等题目。

　　因此，在导购的同时，可以使用某种手腕，把导购的内容在产物上直不雅观的量化出来。如，某家纺品牌，为了证明其面料质量的可托，特地在床上安排一放年夜镜让消耗者经由历程放年夜镜来考察面料的细密，从而守信于消耗者。

　　其次，把产物按理想利用体例陈设在展厅里，请消耗者切身触摸、利用到家纺产物，感触熏染其真正的利用结果，以身临其境的体例体验产物的精良性。

　　总之，不论运用何种体例，其目标便是要经由历程视觉、触觉等感受器官对消耗者举行片面的安慰，恰如其分地把产物展现出来，使品牌焦点诉求获得更加凸起的显现，让消耗者对产物有更加片面的认知，使其从内心深处感知家纺品牌的奇特之处。

　　2、感情诉求

　　据盘问拜访购买家纺的90百分以上是女性，而女人都是比较理性的动物，因此，在家纺的导购中，可以从消耗者的心理动手，抓住消耗者的感情需要，诉求产物能满意其需要，从而影响她们对该产物的印象，发作庞年夜的熏染力与影响力。

　　如上海超限战筹划机构在为彩翼家纺所筹划的导购本领中，紧紧抓住家纺行业中最吸引消耗者眼球的根基元素之——颜色。在导购历程中针对主顾不合的需求，为她们找到符合他们身份和审美情味的产物，以及颜色所带给她们的包括表情、糊口等诸多方面的感触熏染，付与产物一定的特征。以此惹起消耗者的共叫，到达促进销售的目标。

　　3、代价不雅观植进

　　家纺已经逐步退化成一种人们对本身的身份、地位、品味的表达载体。它开始转达着消耗者对美的追求以及对糊口的一种立场。因此，与其说消耗者买的是你这款家纺，还不如说是买的你所主张的品牌文明所带来的附加值。

　　所以说从体验营销的条理上看，最无力的便是塑造一种糊口体例，让这种糊口体例与消耗者期看的糊口体例符合合。消耗者一旦对家纺品牌所倡议的代价不雅观发作认同，消耗者将为拥有这个品牌的家纺为豪，并将这种家纺产物作为自己的精神拜托物，进而显现继续购买该品牌家纺的欲看和活动。

　　好比梦洁家纺，它直击目标消耗群的内心。提出“家文明”，惹起了消耗者的共叫。

　　富安娜家纺，发起“艺术文明”，所以打动了具有艺术偏向和艺术审美追求的人群，异样罗莱打造的“欧式家纺”吸引了大批憧憬欧式典雅糊口的人群。

　　因此，在导购现场，经由历程店员的指导，激起消耗者感情体验，和消耗者举行深度的相同，组成激烈的认识区隔，让消耗者对你的家纺品牌组成激烈的影象，这显然比纯真的、针对表面化的保举更随便获得消耗者的供认。

　　总之，家纺导购是整个家纺营销中的重中之重，轻忽不得，而要想乐成的卖出货物，导购不但需要练就踏实的根基功，还需要有灵活的脑筋!