1949年生于日本山口县宇部市,结业于早稻田年夜学经济学专业
年夜学结业之后,在JUSCO义务了8个月,随后加进其父兴办的小郡商事
1982年,已是公司专务董事的柳井正在美国考察时,遭到美国年夜黉舍园内的仓储式销售体例启发,提出在打扮店尝试以仓储型自助购物的体例出售打扮
1984年,成为小郡商事社长。同年,在广岛开设了第一家优衣库店
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1991年,公司称呼由小郡商事改为“Fast Retailing”(迅销公司)
在一连两年连任日本首富之后,柳井正在东京的办公室也于今年3月初,从位于东京中部的涩谷区搬进东京新地标——中城年夜厦(midtown tower)。这里的视野坦荡到可以俯瞰整个东京,可以远看富士山。
如果从开始介入父亲生意那年算起,从山口县宇部市如许的“偏僻小城”一同走到“一等地”年夜厦,柳井正用了38年。
38年间,柳井正靠打扮零售成为日本首富;38年间,柳井肃静严厉历过无法从银行融资、为上市冲刺而跋扈獗扩张店展;38年间,柳井肃静严厉历过“销售不升反降以及彷徨期”,也经历过“衣服因低价热销,但人们买回往之后立刻把其牌号剪失落”的尴尬——柳井正因此请到为Prada等年夜牌计划打扮、退隐多年的计划师出山。
听说因为几日新雨,东京的樱花也推延至3月底4月初才次第顺序绚丽在枝头。3月31日下战书,柳井正接受了包括第一财经在内的媒体专访。
这位身家92亿美元的迅销公司(Fast Retailing)董事长落座后,将一本小簿本和一支笔摆在刻下。之后,关于记者们的每个题目,他都很担当地记实着。
当《第一财经日报》记者翻阅材料时发明,关于柳井正“记条记”这一细节, 8年前就有人描绘过,该描绘者还由此断言,“这团体另有飞跃的空间”。
生长,不能蜕变为缩短
2002年,日本法政年夜学运营学系传授小川孔辅曾与柳井正有一次会面,谈话历程中,柳井正拿出一个条记本,将内容一一记实,直到谈话结束。
小川孔辅因此感触到,良多乐成人士随便沉浸在自己的乐成之中,夸张自己的本领,听不进他人的意见。柳井正难能可贵的是,能对自己举行冷静申明。
8年后,柳井正显然没有丢失落这个习尚。记者还发明,在记满一页后,柳井正会随手把这张纸撕下,翻过去在和睦继承记实。
当记者问他,这能否代表他糊口的节俭以及严酷控制企业成本时,柳井正说,节省与成本合理控制年夜致是每个创业者都该做的。
这应该是他所谓“即便我们现在成为年夜企业了,也不会抛弃零售小企业的精神”的注脚。
7年前出版《一胜九败》等着作之后,柳井正将他于今年出版的旧书命名为《乐成只需一日就可抛弃》,这不但意味着危殆感,也意味着“忘失落面前,勉力刻下”。
谈到从“小企业”到“年夜企业”的生长历程时,柳井正提到“缩短”一词,作为“生长”的统一面。理想运作中,尽年夜概防止“缩短”的途径之一是,做“加法”的同时也要赓续做“减法”。
停止2010年2月,迅销公司主品牌优衣库(UNIQLO)在全球的总店展已达918家,其中日本海内为793家。但优衣库理想开过的店展数量还远高于此。在优衣库的计划中,开店数量和关店数量常常同时公布。
“今年开多少分店,另封锁多少家;明年再推出多少家,封锁多少家。”类似计划会事前公布,目标之一是为了让各店长们时候连结忧患认识:你这家分店如果常处于“不进取”状况,离关门就不远了。
这不但是对店展一线义务人员的要求,背景支撑员工亦是如斯。在迅销公司山口县总部的客服中央,记者看到,客服中央办公室的墙上吊挂着十多块牌子,分别是从上世纪90年代开始到2010年每年的公司目标。其中有一块牌子,并没有标注年份,其题目是“微软——不会泅水的人,就让他沉下往”。
“白痴说梦”的老板
但是,在扩张的步伐上,柳井正又近乎“跋扈獗”。
阿里巴巴总裁、与柳井正颇为熟识的马云曾说过,他最信服的企业家有两个:一是星巴克创始人舒尔茨,另一个便是柳井正。马云以为,柳井正拥有“立异”、“伶俐”及“勇气”。
这些“溢美之词”,用优衣库自己员工的话说便是,老板柳井正看上往总有点“白痴说梦”。
迅销中国总裁潘宁和副总司理高坂武史,分别是1995年和1996年先后加进公司的老员工。据他们讲,每年新年伊始,他们都会收到老板给员工的一封信,信里憧憬着将来三年公司将到达什么范围。最后读到如许的“三年计划”时,他们总会笑出来,在他们看来这些都近乎天方夜谭。几乎全部人都没“担当”的计划,厥后居然都如期完成了。
如许一幕,在潘宁和高坂武史进进优衣库之前,就曾演出过。
柳井正介入父亲的小郡商事的第12年,1984年6月2日,在山口县东边的广岛县的广岛市开了第一家优衣库门店,其接纳的形式被称为SPA,即“Specialty store retailer of Private-label Apparel”(从计划、临盆到零售的一体化运营)。
优衣库的材料库里有一张照片,留下了停业当天六点开幕前线队等待的长龙的历史画面。柳井正厥后回想说,广岛是座年夜都会,而他们照旧一家小企业。
“小企业”在继承拓展分店时,碰到了资金筹措困难。到1991年,日本经济增加率夙昔一年的6百分降到2.2百分。平常往来较多的银行也徐徐犹豫拒尽给柳井正融资。摆在柳井正刻下的,好像只要上市一条路了。
为上市冲刺,柳井正设定了目标:每三年生长为正本的三倍。这意味着每年新增30家分店,三年后总店数破百。员工们听说后,几乎众口一词地说:“不年夜概。”
为低完工本,柳井正把重要临盆转移到中国,将日本技能导进外埠工场。这套临盆与计划中央离散的体例,曾获得趋势巨匠年夜前研一的称赞,号令日本企业向他学习。
从1991 年9 月到1994 年8 月,优衣库新增了100 家店展。1994年7月,柳井正如愿使公司在广岛证券生意所上市。5年后,公司转到东京证券生意所主板。
除了靠抓临盆计划,柳井正还深信宣传的力量。
从第一家店展停业起,柳井正就尝到了宣传的长处。现在,作为最高运营者,柳井正更是与公司人员一同拍摄宣传广告,并在2009年获得了类似日本企业家协会的构造评比的“企业广告年夜奖”。柳井正的获奖感言是:“我们是从零售小企业连忙生长起来的,只需不继续企业宣传,世界就无法晓得我们的存在。”
对店展尤其是旗舰店的地点选择,也是重要的宣传战略之一:在纽约,优衣库的店面在百老汇劈面,年白叟的时兴中央SOHO;在伦敦,是在最贫贱的商业区牛津街;在巴黎,其地点是巴黎歌剧院附近斯克里布街。
有申明人士对此活动的评价是:从其单品价钱看,这显然是“烧钱”。
爸爸是最年夜竞争对手
“我并不合适零售业。”说这话那一年,柳井正23岁。
那是上世纪70年代初,从早稻田年夜学经济系结业后,柳井正进进百货卖场佳世客(JUSCO)。仅义务了8个月,他就辞职回到故乡——山口县,这个走出过伊藤博文、安倍晋三等数位日本首相的本州最东北端的省份。
柳井正出生那年,其父柳井等开了一家小郡商事,销售重要针对希看破着体面的银行或证券业人士的男式西装。
1972年,柳井正进职小郡商事时,家业为1亿日元(现在约合106万美元)。38年后,柳井正的团体身家已达92亿美元。
现在,优衣库每年销售5亿件打扮。柳井正宣称,从筹划光临盆到销售,能“准确掌握每一件商品是谁、在什么时候、在那边、用什么体例临盆和销售的”。固然,范围扩张的同时,质量题目仍然难以防止。对此柳井正却不讳言,他曾在公司2009年公布的一份企业社会责任陈说中说:“令人遗憾的是,团体于2008年举行了两次、2009年举行了一次商品的自行召回。”而这也是他继承生长的空间。
柳井正过往曾屡次默示,他的目标是逾越GAP团体。就团体资产来说, 2008年8月底,他已逾越GAP创始人费雪(Donald Fisher)家属的51亿美元。柳井正显然并不想止步于此。
在内心,柳井正大概真正想逾越的只要一团体,那便是他的父亲。在各媒体的报道中,流行着如许一个故事:1999年,严酷到只在其考上高中和年夜学时表彰过他两次的父亲往世,柳井正在丧礼上两泪汪汪地说:“爸爸是我这生平最年夜的竞争对手。”
柳井正的目标,年夜概只是成为他父亲眼中“会泅水的人”。
日本产业能率年夜学“日今年度最佳社长”盘问拜访(2009年12月)
● 第1位 柳井正(迅销公司董事长) 256票
● 第2位 丰田章男(丰田汽车总裁) 42票
● 第3位 原田泳幸(日本麦当劳社长) 32票
● 第3位 孙正义(软银CEO) 32票
● 第5位 年夜坪文雄(日本松下电器社长) 14票
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