这是个真实的事变,希看对创业中的冤家能有启发。
我每周都会往零售市场,看看有什么好的格局,也和一些冤家聊聊生意的情况。
昨天也不例外,往了广州站西打扮零售市场。
转着转着,到了2号楼的二楼,一个零售鞋子的档口,听到了很狠恶的喧华声,立足,良多人也都围了过去。
听声响,主人操着很浓的东北口音,该是东北的,主人很急燥、很火末路,22°的空调,可额头还流着汗;背面还带了2个女孩子,该是一同来的。
东北人:“你听我讲,你让汇钱过去,我第二天就汇过去了,可你呢,打电话你不接,短信你不回,网上留言你不回,你什么意思啊!你说说 你什么意思啊!”
女孩子:“你如何回事啊!!不是一天两天了,都15天了!货到现在也没见着!”
店主开始扯故,说什么电话没费了,短信没收到,近来很忙,等等;
东北人更急了,气焰汹汹,抓住店主,像是要打人的样子;两个女孩子你一言我一语,逼得店主没办法,只好说出了真相:
“你们再别老说了,我供认、我错了,你定的那几款断货了~~~货刚到~~”
“你听我说,你有情况你说一声啊!……(2分钟)……不可,货我不要了,退款!”
“那货怎 么办?”
“货我不要了,听不懂啊! 退款!”
“我现在 没有现金,早晨好了~~”
“不可,我下战书的火车,现 在就给,你想办法!”
对峙了良久,因为有事变我就分开了。
写到这里,我想说,店主,你丧失落的不但仅是这批货,更丧失落了一个很好的客 人,他能信任你先打款,你却没有珍惜好这份信任;同时,那么多围不雅观的人,又有一批人不敢在你这里做生意了。
我想,无论做什么生意,效力是最关键的,不论出现什么题目,一定要和主人相同好,无论是搜集上的照旧理想中的,这中心 有信息的微妙通报,年夜年夜都主人照旧能合情合理的;
不要为了临时的营头小利而丧失落了一个很好的客户、他年夜概会成为你的年夜客户,要看的长远,生意才动力源赓续。
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