近来在为海内一家闻名电动车临盆企业举行营销咨询时，对该企业所属全国各地30多家电动车专卖店举行实地教诲，总结出专卖店“四得”销售法，即“引得进，看得清，留得住，买得走”，收到了很好的结果，可以称之为销售终端的战术革新。

 “四得”销售法不但电动车的销售可以接纳，在其他产物的销售上也可以移植。我们以为在“驻店”销售中——即只合适店展销售的产物，如年夜中型家用电器、汽车、家具、住房等等，年夜概更为合用。

 销售的前提早提：引得进

 这是电动车销售的需要前提，只要把消耗者吸引到专卖店里来，你才有年夜概完成销售的历程。有位经销商已经夸过海口：“你们只需把消耗者带到店里来，10团体我可以卖失落2辆车。”若何将消耗者吸引到专卖店里来呢？我们计划了引客18招：电动车秀，免费试驾，巡回展销，电动车赛，景点租车，第一报道，资助动静，软性文章，横幅年夜战，团体介绍，网上宣传，平安讲座，以租带销，用户效力，以旧换新，来店就送。下面我们偏重来介绍几个操作体例：

 电动车秀和免费试骑。2005年消耗者权益日的时候，思量到该电动自行车不断以来固然很注意自己的质量和品牌，可是不断没有年夜的办法来为质量和品牌做宣传。于是，我们在在江浙一带的中央都会举行了试骑及电动车秀活动，同时共同了电视、报纸、点对点宣传等体例来充沛晋升消耗者的关注程度。

 首先，我们经由历程报纸来调集试骑的消耗者，让消耗者经由历程电话报名，到举行电动车试乘试骑的场所来认识各型号电动车。在给消耗者体验的时候，为他们准备的车款，颜色美丽、夺目。由促销的年老女孩，穿戴统一的打扮、披彩带，驾驶插上临盆厂家电动车品牌宣传的彩旗电动车，率领试骑试乘的消耗者在该都会的重要商业街骑行。当路过年夜型超市、居夷易近小区时停上去，披发电动车和经销商宣传材料，让试骑试乘的消耗者宣布自己刚才试骑试乘的感触熏染。同时展开有奖问答活动，充沛展现临盆厂家电动车的特征和下风。

 固然，在举行如许的活动时，也可以连系电动车赛、横幅年夜战、平安讲座等其他宣传手腕来举行一次综合性家具店员销售本领 接待主顾是一门很深邃、很微妙的学问，营业效力有它本身的规程，违背了这些规程就很难到达营销的目标。终端店员在营业中，若何吸引主顾？这就要务虚行以下职责，方可赓续拓展业绩并招徕返客。

 1;、打招呼：要留意语气的“二轻”，即轻柔而不做作，轻声而不低沉。

 2;、定睛谛视：不是屏气凝神地盯，而是连结一种真诚的热看的目光，给主顾以恭敬、稳当的感受。

 3;、靠近主顾：主顾到临，要主动靠近主顾，不要让主顾有热闹的感受，反之也不要过于热情让主顾有惊骇感。

 4;、询问主顾的要求（例如希看、喜好等等）：要耐心、细致，谆谆善诱，辑睦指导，不要让主顾感受被蒙骗。（要点是真诚）

 5;、拿商品给主顾看：宜双手递上，以示诚实。介绍产物时要得体风雅，不要让主顾感受到你毛手毛脚。

 6;、商品讲申明注解明：针对商品特征，举行简明申明解说，需要时，在进一步片面申明注解。（留意要专业）

 7;、让主顾选取商品（成交）：要耐心、细致，不要显出不耐心的迹象。

 8;、收款：面带浅笑并说声：感谢！

 9;、施礼：目送主顾分开，道声“接待再来！”，主顾走远，要招手默示。

 终端店员效力法则

 一、期待机遇：耐心期待，连结精良的精神状况。（状况欠好不如不做）

 二、开端打仗：主顾进店后，边和主顾冷喧，边靠近主顾，称之为“开端打仗”。开端打仗乐成是销售义务乐成的一半。但难度就在若何选择得当机遇，不让主顾以为过于突兀感。

 第一、与主顾开端打仗的最佳机遇

 1;．当主顾永劫候谛视某一商品时，大概如有所思时；

 2;．当主顾触摸某一商品一小段时候之后；

 3;．当主顾抬头起来的时候；

 4;．当主顾突然停下脚步时

 5;．当主顾的眼睛在搜索时；

 6;．当主顾与店员的目光相碰时。

 第二、掌握好机遇后，以三种体例完成与主顾的开端打仗

 1;．与主顾任意打一个招呼；

 2;．直接向主顾介绍他中意的商品；

 3;．询问主顾的购买愿看

 第三、推测主顾需求的五种体例

 A;．让主顾了解商品的利用气象；

 B;．让主顾触摸商品；

 C;．让主顾了解商品的代价；

 D;．拿几件商品让主顾比较；

 E;．依照从高等商品到高等商品的顺序拿商品。

 三、商品提醒：便是让主顾了解商品。商品提醒要对应于主顾购买心理历程中的联想阶段与欲看阶段，商品提醒赓续要让主顾把商品看清晰，还要让他发作相干的联想力。

 四、善于辨析：不合购买念头、不合目标的主顾，其需求是不合的。要明白主顾喜好什么样的商品，本领向主顾保举最符合的商品，匡助主顾作出明知的选择。（不要自发保举）

 五、辑睦申明：主顾发作欲看后，并不能决议购买，还需要比较、权衡，直到他们对商品发作充沛相信后才会购买。在此历程中，店员必需作好商品的申明义务。

 六、耐心挽劝：主顾听完店员的相干解说后，就会开始作出决议计划，此时店员要挽劝主顾购买商品，准确、有效的挽劝的五个特点。

 1;．量力而行的挽劝；

 2;．投其所好的挽劝；

 3;．辅以举措的挽劝；

 4;．用商品说话的挽劝；

 5;．匡助主顾比较、选择的挽劝。

 七、销售卖点：一个主顾对商品会有良多需求，但其中必需有一个需求是重要的，可否满意这个重要的要求是促使主顾购买的最重要的身分。最可以招致主顾购买的那些商品特征就称之为销售卖点。作销售申明时应留意五要点：

 1;．使用“5WIH”准绳：购买商品由何人利用，在那边利用，在什么时候利用，想要如何利用，为什么利用，若何利用，由此了解主顾的快乐喜爱点地点；

 2;．申明要点时要言辞冗长；

 3;．能笼统、详细的显现商品的特征；

 4;．跟上期间转变，利用消耗看法的趋势举行申明；

 5;．投主顾所好举行申明。

 八、促单成交：当主顾对商品和店员发作信任后，就会决议促进购买活动。但有的主顾照旧有一些挂念，又欠好向店员申明，这就需要店员作出进一步的申明和效力义务。当出现下列情况时，成交的机遇就出现了：

 1;．主顾突然不再发问时；

 2;．主顾话题会合在某个商品上时；

 3;．主顾不发言而如有所思时；

 4;．主顾赓续颔首时；

 5;．主顾开始留意价钱时；

 6;．主顾开始询问购买数量时；

 7;．主顾赓续频频问统一题目时。

 九、机遇出现，促单的四种体例：

 A;．不要给主顾看新的商品

 B;．淘汰主顾选择的范围

 C;．匡助主顾确定所喜好的商品 ]

 D;．对主顾所喜好的商品作简明的要点申明，促使下定刻意，但万万不能用粗犷、僵硬的说话往敦促主顾。

 十、收款包装：收款时，唱收唱付，清晰准确。包装前要查抄商品有没有破坏脏污，包装要快捷稳妥，包装历程中可以向主顾提一些敌对的发起，增强与主顾的感情联结。

 十一、亲情送客：双手将商品送给主顾，并至心向主顾致谢，接待他下次再来。另外要留意把稳主顾落下了什么物品，如有，要及时提醒。

 来源：搜集