如果不是我看你是个老手,这钱一定不给你!
0 ihunter 2010/05

昨天上午我要客户发了些样品给我,这个客户跟我是在同在深圳,发同城快递应该是上午发,下战书到,我等啊等,比及早晨八点多了,还没有人打电话要我收快递,我就打电话给客户袁小姐,袁小姐就把单号与快递公司的联系电话给我了,我打了电话,那边说已经送到了,可是是保安签收的,我以为特别,到付的东西,如何不打电话,让保安收,保安室的人又不认识我,也不会给钱的,忧郁了一会,照旧跑到保安室问,开始保安说不晓得,要我自己往找,我在那找了一会,发明了我的快递,谢过之后,就拿着快递回办公室看样品,那时还在说真是幸运,快递单上都注明到付,如何不要给钱的,愉快中,然后回宿舍休息了,没有想到本日早上八点多钟,前台打电话给我,说有人找,我说什么人会找我啊?

    带着猎奇离开前台,一个年龄悄悄的小伙子,满脸是汗,我问哪个找我?那小伙子说:"你是黄西席吧,对不起,昨天给你的快递忘失落收钱了,没有留意是到付的,昨天早晨扫单的时候才发明的",我说:那你昨早晨如何不打电话给我?我如何晓得你昨天有没有收到钱?

    这快递都在我手上了!我是从保安那拿到的,那小伙子脸一下红红的,带着哭腔说:"是我自己不细致,没有看到,真是不美意思!"恰恰来了几个女同事,我也就没有继承说另外,问了一句多少钱?小伙子的汗啊,直流哦,脸红红的说:"十块."我就拿钱给他,但我回念一想,同城快递不要这么贵吧!我就说如何要十块?不是同城吗?那小伙子的回伙让我忧郁,他说:"扫单的时候是显现十块的!"我真想说那我拒付,但看到这个老手,也就说你开个收条吧,不跟你争这向块钱了!拿了收条开始忙一天的义务!只想对老手说些:办事变请用眼睛看,用心点,不要因为忙就不用心,完成义务是功德,但质量是一样要跟进的,有些事变是要马上处理的,不要等过了一天后再往找当事人,因为有些事变事后,再找,你会挨骂的,如果搞得欠好还会挨打的,不要以为世界上真的有良多我这么好的人,大好人是多,但现在社会在长处上处理时暴徒就多的多了!
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