有了客户若何跟踪
0 ihunter 2011/12
有了客户若何跟踪
1.稳定和及时的跟踪
通俗来说在写第一封推行信的时候就已经将每个客户的背景年夜致了解过一次了,也应该对哪个客户是重点,哪个是次重点,哪个是通俗级另外有了一个年夜要的印象,因此在跟踪客户时也应该依照客户的重点程度来。
关于重点的客户,在写完第一封推行信后,如果没有收到复书通俗在三天后可以再发一封诸如问候的信过往,问问客户能否已经回到他的国家,问问客户时候已经收到你的邮件和对你的邮件有什么不雅观点等等;如果照旧没有复书,再一个三天可以发点你产物的简朴介绍配上夺目的图片等等;如果如许照旧没有回邮,可以思量可以给客户打个问候的电话。
关于此重点的客户,根基上可以同重点客户,只是时候上不要如斯慎密,以免让客户反感。
关于通俗客户,第一封推行信后,可以连结一个月一封邮件的跟踪。
2.跟踪信应该写些什么?
就我的履历而言,每每我在跟踪客户的时候,会时时更新我产物的目次,有了新产物面世都会及时发给这些匿伏客户;另外,在平常都是多留意客户外埠的一些情况,比如有了什么节日,发作什么重年夜的事变等等,这些都可以作为和客户联系的手腕。
3.还应该留意的事变
跟踪信偶尔候会给你带来惊喜,可是没有带来惊喜的时候,外贸人应该用一颗平常心来对待日常义务中的每一封邮件,赓续的积累是乐成的基石,若何让没有成交的客户成交?若何让客户记得你的产物?这些都凝集在你的每一封邮件中,多点耐心和对峙,就会离乐成更近!

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