10几元钱让他丢了一个老客户!
0 ihunter 2010/05

日常糊口中,我们老是防止不了和营业员打交道。我家小区每天都有稀有营业员在门口推销各种产物,有安利的、有卖房子的的,有卖保险的……很热闹。前几天我就经历了一件和营业员有关的事变。

    我家的远程电话是上门免费的,上个月我家的话费80多元,这个钱数通俗是需要找零的,找十几元钱的事。营业员来收话费时通知我了钱数,我马上递给他一百元,可他说没零钱了,恰恰给他人找完了。我说你收话费,连十几元找零都没有吗?他却反过去让我准备零钱。十块二十快的正常,这么多的零钱,我那时手里确实没有,营业员没辙了就说你把钱给我吧,我往破一下。老天,我倒不是怕你把一百元拿跑了,你早干嘛了?明晓得我这要收这些钱,不事前破点零钱准备着,唉,这个毛头小伙子真是让我不晓得说什么好。这让我又想起了他的一件事,另有一次来免费,下去就让我给他倒一杯水,照旧要饮水机里的冰水。我看着他也挺累的,就从冰箱里拿了一瓶矿泉水给他。这两件事,让我对他们公司的效力印象年夜打折扣。年夜概今后我就会思量能否可以不用他们的营业了。市场经济下,什么行业都需要竞争,竞争可以让商家更好的改进效力理念,更好的提高产质量量,不然就要被淘汰。营业员是商家的窗口,客户要了解这个企业,首先要供认营业员。即便你的企业的产物再好,营业员的素质却不能和产物婚配,那客户照旧可以不买你的帐。

    每一个营业员都想要头角峥嵘,挣年夜钱,经由历程这个平台完成自己的理想。但罗马不是一天建成的,万丈高楼也需要从地基开始。没有精良职业素养,没有一个机警聪敏的脑筋,单凭有气力,即便把腿累细了,你也不一定会出成绩。大事和细节照旧很重要的,能看出一团体的根基素质,不在乎这些素质,即便你说的再口不择言,也会有显露底细的时候,那样的话,你的机遇就会越来越少了。营业员,想成事、做好营业,照旧先从大事长进手吧!
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