5月17日动静，为匡助中小企业过冬、拉动失业，海内首届网商生意会于今年5月16-17日在广州流花宾馆召开。
该生意会是海内最年夜电子商务“航母”团体整合旗下B2B和淘宝两家子公司下风本钱，首次以生意会的形式为中小企业搭建商机桥梁，匡助它们全力开辟内贸市场，同时，生意会也会匡助年夜量的淘宝团体网商开辟全新供货渠道，创造失业机遇。
图为团体主席马云演讲。
以下为演讲实录：
马云：我在这里，感谢巨匠！
感谢感动巨匠来加入本日的首届网商生意会，我想晓得本日有多少是淘宝的用户，感谢巨匠！
有多少是B2B的用户，请举手，感谢！
请巨匠就坐！
在周末，这么多人来加入搜集生意会，实在，我内心照旧极度打动的，分外是昨天我到会场看到了其他生意会很少瞥见的现象，有妈妈带着孩子，也看到了一家三口，也看到了良多年龄比较年夜，六十多岁的人拉着包在生意会上走，回往后我就想，是什么样的力量将这些人聚在一同，是什么吸引了我们，我以为是希看和决议信心，帆布包外面带着每团体的决议信心和希看，我自己这么以为。
我年夜要在1992、1993年有创业的设法，为了尝试创业的感受，我已经到义乌小商品市场拉着包进货，我也到广州海珠广场进货，那时海珠广场照旧比较乱的，广交会也进不往，可是每次来进货，我内心充满了希看和决议信心，我以为加入如许的活动会窜改我们，我以为此次的网货生意会虽然开的还不是极度的正轨，还不是极度的好，可是我们的人气说了然统统，我感到自满和愉快的是，在座的都是八十年代和九十年代的人在一同，你们在窜改世界和将来。
今年是十周年，十年来想在中国证明一件事变，便是互联网在中国有希看，互联网将完竣中国，推进中国的生长，我们深信电子商务会存在，电子商务在中国会生长。
十年以来，我被中国良多人以为是中国最年夜的忽悠者，我讲任何话都是忽悠，我想本日还想再忽悠一把！
十年以来不断在忽悠，我不断在倡议互联网的精神，不断倡议电子商务，不断倡议网商的精神。六年前我和一个很要好的贩子冤家交换，我说方才推出了淘宝网，我希看他将生意搬到网上做，他说再说吧，有良多的时候；四年前又说请将生意搬到网上，他说行了，我现在忙不外来；二年前他跟我说，为什么不早说，我现在的生意都被淘宝网上的孩子抢走了。1999年和2001年我来过良屡次广东，每次的网商年夜会上，我赓续推进一个设法，便是将外贸企业敏捷的搬到网上往，有多少人真正的相信，我看未必，可是本日相信的人获得了利益，世界发作了很年夜的转变，到了本日为止，还没有认清互联网，到本日为止还没有开始利用电子商务，到本日为止还将自己以为互联网便是搜集游戏和网上看看动静的话，我相信你会极度的后悔。我自己是如许对待的，到本日为止，前十年电子商务也好，互联网也好，我们只证明它存在，可是互联网和电子商务究竟能否可以影响将来，对我们的糊口有多年夜的窜改，将来的十年将发作庞年夜的窜改，此次的网货生意会自己有很年夜的期盼，我们正在开启网货的期间，自从淘宝诞生今后，自从诞生今后，近来的半年和一年，我们闻声的声响太多的是，淘宝下面假货横行，淘宝下面反对的声响越来越多，跟着生意量的增加，不讲诚信，假货横行，盗版跋扈獗，巨匠以为淘宝便是假货集散地，毕竟上淘宝是不是假货集散地，我自己以为，并不是如许的。
已往淘宝碰到的是竞争，已往淘宝竞争的是同行业的，本日淘宝最年夜的竞争是：昨天最乐成的人，成为本日淘宝的竞争者。我关注到良多的品牌商、渠道商赓续的说淘宝是假货。
上一个月，我在喷鼻香港街上恰恰走过喷鼻香港雪茄盒的市肆，很贵的，我挑了一个最廉价的也是1.3万元，我心疼了良久，回到家我就以为不可，我要在淘宝上查一下，异样的盒子在淘宝上卖720元，千篇一律的，究竟发作了如何样的事变，另有冤家从喷鼻香港购买了玩游戏的筹码，1.3万元一套，也有 1.5万元/套的，9000元/套，我在淘宝上查了一下是350元，全部的人就想一定是假的，不年夜概是真的，我发明临盆筹码的工场是在浙江金华，将筹码出口到美国，喷鼻香港从美国进口后放在喷鼻香港，中国年夜陆的人再从喷鼻香港购买回往，现在的情况是金华的工场直接在淘宝上卖，也便是卖350元，良多品牌的电视机以及制造厂家跟我说，我们卖一台电视机，从计划到制造好和销售，卖返来只赚10元，几千元的电视机只赚10元，如果一台电视机只赚10元，如何可以希看制造业立异和投进研发，这些钱被谁赚走了，有一个冤家跟我说，中国有一个很着名的酒，卖800元/瓶，可是酒的成本只要10元，300元花到了电视广告商，300 元花到了渠道商了，另有100—200元给了回馈和包装，消耗者为什么要买只要10元代价的酒，却要花800-900元，这是对消耗者不平正，对制造业也不平正，若何将整个渠道打通，我以为电子商务必需对行业给以庞年夜的打击。
电子商务对其他传统行业的打击，我们想象一下，5年前的物流行业，有多少的物流行业真正做到了客户第一，真正做到了客户的体验，真正扩展了物流，没有的。
可是这两年，近来淘宝上每一天至少送出400万个包裹，需要良多的物流公司将包裹一个一个的送出往，特地我跟巨匠讲。今年我没有在淘宝上购物，现在我们家跟全部的冤家一样，每天最年夜的希看和快乐是拿一个包裹过去，拆开来看，虽然我晓得包裹外面是什么东西，可是我就想拆开来看，前几天我购买了几个沐浴用的年夜浴巾，卖家有极度年夜度的赤色浴巾，也有黄色和绿色的，可是他说赤色的没有货，我发明太太跟那团体在搜集上争论，她说为什么没有赤色的还在卖，卖家说没有了，我太太说，没有就将货拿上去，功效第二天还没有将货拿上去，我就说必需将没有的货拿上去，我通知他，我是淘宝的，他说我不相信，经由交换，那团体说我一定将货拿上去，没有便是没有，关于我来讲，网商最年夜的代价便是诚信，因为我们要求货源公司诚信，要求买家诚信，为什么不能逼迫卖家诚信。
我在淘宝和市场上看到的是诚信在赓续的繁殖和诞生，看到本日互联网的力量，这些赓续的转变。
今年的年末，我们从淘宝的数据，分外是中小企业的数据上根基判定出，世界经济将会出现很年夜的题目，7月份就写了一封信说冬天要来了，可是尽年夜部分的人以为互联网的冬天来了，你们的“冬天”要来了，可是我们以为是世界经济，收支口商业，内需市场的“冬天”要来了。今年年底有人说你说冬天要来了，冬天有多久，什么时候可以渡过。我在淘宝和的卖家的餐厅往用饭，刚坐下，老板就说，冬天被你说对了，现在店里的生意越来越差，你若何对待冬天，什么时候会结束，我说今年年底和明年年末冬天没有题目的，他说真的，这么快就结束了，我说今年年底和明年年末你会适应的，任何的企业都必需适应内部的情况。
本日经济有所回热，可是我想通知巨匠的是，本日经济仍旧面临庞年夜的困难，不要为规复昨天而感到愉快，更不要为失落往昨天的光辉而愉快。2007年火爆的股市不会返来了，真正要窜改的是经济的构造和商业的文明，商界新生力量的起来，我看到经济的规复，我通知全部的网商，在网货生意会上感触熏染的不是冬天，感触熏染的是春天的离开，感遭到的是希看的离开，因为世界进进了极度年夜的转变，我自己若何对待这场危殆。今年六、七月份我以为是危殆，本日已经不是危殆，它是强力的信号，今年年末毕竟上越来越显现证明这是世界经济生长历程中肯定的阵痛，激烈的信号通知我们昨天越乐成的企业，本日越失落败，昨天越自以为是的企业不窜改自己，不会走下往，昨天小的企业将会年夜。
另外的信号是由本钱麋集型走向知识麋集型，这是激烈的信号，已往以为是靠干系做生意到走向靠诚信做生意，信号越来越激烈，不论巨匠能否相信，十年今后的商业会跟本日完全的不一样，十年后见到的富豪和乐成的企业家跟本日是完全不一样的。十年后的乐成者一定是八、九十年代的人，并且乐成者的年龄会越来越年老，巨匠要记着，我自己如许通知自己，如果不窜改，如何会有我们的机遇。 1995年从年夜学中出来创业，我想证明一件事变，如果马云可以乐成，中国80百分的年白叟都可以乐成，凭什么，只要有干系的人可以乐成，为什么只要胆年夜的人可以乐成，乐成者必需有伶俐和诚信，因此世界的开放正在加速。在座全部的人，我跟巨匠没有任何的区别，并且独一的区别，我比在座全部的人都长的怪一点，长的丑一点。可是我也没有本钱，创业的时候，我是问亲戚、冤家一同乞贷，总共是2万元，没有干系的，我怙恃便是普通俗通的家庭，可是为什么生长的这么快，本日我看到搜集上说，马云你真庞年夜，淘宝做的这么好，做的这么好，我内心分外的忧伤，这不是我的功勋，这是互联网的功勋，这是中国生长的功勋，这是 1.3万员工的功勋，这是中国几万万在座列位对网商信任的功勋，我以为自己真的很忧伤。有的时候他人骂我，马云你是胡扯的，如何有这么烂的效力，我也没有写过一段法式，也没有编过规章轨制，可是厥后发明，本日搜集发作庞年夜转变的时候，让我们这些伟年夜的人，可以借助中国的力量，互联网的力量发作转变，回想这十几年的生长之路，只需有梦想，只需跟同事赓续的了解客户，因客户变而变，一定会走到本日，我自己感受，因为互联网，因为前十年的转变，让我们走到本日，将来的十年互联网和电子商务的转变会更年夜，如果没偶尔代的转变，没有这场经济危殆，我相信在座尽年夜部分的人没有十年后乐成的年夜概性。
我们往那边找干系，我们往那边找银行存款，我们往那边跟人谈互助，因为在全部人的眼睛外面便是通俗的年白叟，便是普通俗通的人，互联网给我庞年夜的感触，在公司和家庭中，赓续发明新的思惟，中华夷易近族尊老爱幼很好，为什么不可以尊幼爱老，对年白叟恭敬和谛听，本日八、九十年代的孩子陪伴着搜集的生长，对老的人要保护，太老的人问本日会如何样，我估计谈不出什么，互联网的另外一种转变是很存心思的。我爷爷这一辈子是靠报纸决议将来的，报纸上的统统都是对的，我父亲是靠听播送的，我们这一代是看电视的，本日八、九十年代的孩子说要介入，要有自己的不雅观点，因此互联网诞生了新的一代，互联网的起来，电子商务的起来将彻底窜改将来，彻底影响我们的糊口，社会已经发作狠恶的转变，我想通知巨匠的是，2009年互联网和电子商务只完成了第一个阶段，便是机遇。巨匠都说机遇被和淘宝、百度、谷歌和腾讯抢往了，我通知巨匠机遇还没有开始，全部的机遇都会在将来十年内真正的开始。
网货本日赋开始，前八年的做了什么事变，我们想证明中国将会诞生一批新的群体叫做网商，我们所到之处都是网商，广东的粤商、山西的晋商，可是互联网是没有区域的，全部的商业都要服从一个划定例则便是诚信，网商通知我们一点，走到本日是四年夜特征，将来的二十一世纪要想乐成必需有四年夜特征：
开放的襟怀胸襟
分享的精神
承当责任
全球化的目光
必需从全球的角度看题目，有了四年夜特征，一定会在二十一世纪极度的乐成，背面的五年我们将证明网货的力量，十元的酒就应该卖二、三十元，而不该该卖八百元，电视机这么多的工序只挣十元是不合理的。
传统的渠道商拿了制造业的钱，剥削了消耗者，不是真正的完竣渠道，而是做房地产的投资，股市的投资，这是对任何人的不担当任，将来的五年我们将倡议和推进网货的力量，再五年我们将推进网规，没有搜集上的诚信和办事的划定例则我们尽对不相信互联网可以完竣。
在淘宝的封面和的网上开始在全球范围内招聘和追求法则专家，经济学专家，社会学专家，人类学专家。为什么请这些人，因为我们感受到将来的网规、网货、网商将会发明新的世界，人类开始进进新的世界，不能再凭本日二十多岁的淘宝的店小二制定游戏的划定例则，他们已经极度的累。有人问，为什么要找人类学家钻研淘宝，现在淘宝发作了很年夜的转变。淘宝用户到店里看到一个样品，小绒娃娃，卖家说30元，买家问能否包邮费，我们必需对网上生意的划定例则，必需对卖家束缚。我很打动，有的时候，早晨很晚的时候，在中国凌晨一点的时候上网，还可以看到旺旺上一片灯的亮起，到了早晨一点多还在下班，我想请人类学家钻研卖家的活动，几点起来，登岸历程中发明了什么事变，根据这些活动制定游戏的划定例则。这便是对将来的判定，十年后，我相信在坐每一团体的勉力，我们会发明新的搜集世界，本日B2B有良多的企业，制造业因为网货期间发作庞年夜的转变，每一次营销体例的转变，就会组成制造业的转变，我在这里不是忽悠，也不是劝止，而是告诫，而是真正的号令巨匠，全部的企业高度关注电子商务，近来发明渠道越强的企业，卖货越好的企业，费事越多，本日搬到网站上往卖，现在 90百分的营业额来自于渠道，本日没有渠道的企业越活越好，越来越通畅，本日发明一个题目，广东的企业会制造不会卖。广东几十年的生长，资金是靠港澳台地区，品牌和渠道是靠外洋，广东人只需造就可以了，造了就会有人来卖，钱有港澳台融资，一旦金融危殆外洋渠道发作了题目，品牌发作了题目，良多企业出现了题目，可是本日我想通知巨匠，经由历程互联网，经由历程电子商务，你的货是敏捷可以走出往的，必需举行革新，以消耗者为中央，C2B思惟，本日也听到了C2C，这二、三年来，关注最多的是消耗者将影响将来。已往巨匠都是C2C，另有传统的B2C，到了本日我想通知巨匠，全部的制造业高度鉴戒，因为消耗者必需窜改自己产物的计划，窜改渠道的推行体例，必需窜改立异计划的本领，C2B一定会成为产业进级的将来，以消耗者为导向，柔性化临盆，定制化临盆将会被替代，网货将制造业的利润提高，将渠道打失落，网货让全部的消耗者获得特征化的产物，网规会让这些企业更加的透明，更加的诚信，更加的受消耗者的恭敬，我相信这才是将来期间的生长。我们处在转变的期间，本日痛苦的人，你们往看一下，互联网上反对声响最年夜的是谁？是本日的乐成者，网商群体中看到反对和淘宝的已经不是和淘宝的竞争者，而是本日生意中最好的人，他正本就想渠道有30百分-40百分，被淘宝搞了今后，只剩下10百分-20百分。
前几天有一个老外，一个LV的包卖二、三万元，我可以买二十头牛了，凭什么卖这么贵。我们恭敬知识产权，恭敬品牌，但我不恭敬暴利，我更不恭敬，为了维护自己某些特另外长处而设置了年夜量的窒碍，我本日也这么讲，十年今后传统的专利、品牌也会遭到庞年夜的打击。
前段时候从美国返来，最存心思的是，良多的企业说，我们有这么多的专利，有全世界闻名的公司，他们年夜概是诺贝奖获得者最多的公司，我们拥有全世界最多的专利，这家公司活的极度累，他们为了管理这些专利，请了稀有的人，做了良多的法式，他们便是管理专利，哪些专利可以用，他们设置了年夜量的地雷阵，阻碍其他人的立异，发财国家本日设置了年夜量的壁垒，阻碍生长中国家，有钱、有势的公司设置了年夜量的钱为了保护自己，最赢利的便是状师以及长处保证者，本日人类要提高，人类要立异，就靠在座的网商的力量，网货的力量。
法则不能保证诚信，如果不相信诚信是无力量是不可的，本日的中国必需倡议互联网是无力量的，
末了我想制造商们，此次金融危殆年夜概是在座尽年夜部分本日没有想到的，昨天一步臭棋本日会变成好棋，要敏捷开始新的营销。不晓得在座有多少人会下围棋的，可是我晓得下了一步臭棋，就不要救，反过去看便是下了一步好棋。我在十年中，有人说马云你很凶猛，实在一同头是臭棋，现在看来都是好棋，万万不要迷信一团体和一家公司，是靠自己一步一步的走，创业者永久有梦想，每天接纳办法，往窜改和调解。
我还想讲这句话，如果在二十一世纪你想乐成，记着客户第一，便是诚信，做统统的勉力便是为了客户，员工第二，近来争议良多，我前几天在喷鼻香港的股东年夜会上讲，客户第一，员工第二，股东第三。有人说马云早晓得你是股东第三，我就不会买你的股票，我说你还来得及，现在可以卖失落股票，是谁给我们钱，是客户，谁发明了代价，是员工。广东全部的网商们，本日窜改我们，影响我们，帮我们生长的是我们的员工。
有一位企业家跟我讲，卖很好的产物，在淘宝上如何卖也卖不出往，小丫头一卖就卖出往了，哪些老头卖产物的套路是不合的，年老的店小二一下去便是亲一下，我们是不适应的，现在上淘宝如果没有人说亲我反而不适应了。
已往我们以为穿西装是对人的恭敬，最早我们发明穿中山装是对人的恭敬，现在发明实在穿的越惬意，他人感受的好就很好，商业形式真正的发作了转变，末了我想说，我们淘宝的卖家，的企业们，本日的电子商务不是五年已往的电子商务，五年前有人问我，究竟会变成什么样子，我说 2009年会有一个感受，我们有了消耗者的淘宝，有了企业的，有了中心支付的系统，开始为本日打造阿里软件，我们为将来效力业的电子商务，开餐饮、做洗脚店和搞旅店的电子商务在三至五年会起来，我们建立了这一般系，可是真正的电子商务的成型是在将来五年，我相信在2014年会看到完全不合的电子商务渠道，希看巨匠抓住这五年的时候，如果本日还平息在游戏和网吧外面，本日还在笑话他人做电子商务，五年后你会更加的后悔，我们必需要发明将来，我们可以窜改将来，每一团体本日到这里来，每天来这里的目标是对将来的希看，对本日的决议信心，统统为本日而做，我们不要为昨天而失落看，更不能因为规复昨天而感到愉快，世界转变方才开始，在这里跟巨匠一同答应，已往是几团体的义务，本日已经变成了1.3万阿里人的义务，我们将会不遗余力支撑网商、网货、网规的培植，将来的十年的义务是打造新的商业文明，我们要让那些诚信、开放、分享责任感和全球化的贩子获得乐成。
末了，十年后我希看在本日园地里坐着的人，尽年夜部分的人因为从本日开始的办法，本日鞭策网货和网商的革命，十年后以乐成者身份站在这个台上，对自己的家庭和世界担当任，感谢感动巨匠加入本次论坛，感谢巨匠。